Цепочка поставок и взаимодействие между маркетплейсом и поставщиками постоянно становятся предметом обсуждения по вопросу сокращения издержек. Амазон как лидер мирового маркетплейс-рынка наиболее ярко подтверждает эти идеи. Что из этого вышло - разбираем в нашем материале.
Вы наверняка знаете, что владелец крупнейшего мирового маркетплейса Джефф Безос как-то сказал применительно к магазинам на маркетплейсе фразу, ставшую крылатой: «Ваша маржа – это моя возможность». Говорил он это касательно розничной цепи поставок, когда были убраны расходы на посредников в этой цепочке с одновременным поднятием костов самого Amazon.
Устранение неэффективности – едва ли не ключевой показатель работы на рынке маркетплейсов, где большая часть взаимодействия на пути товара к покупателю выполняется посредниками. Это как пресловутый пример с газопроводом, ищущим из точки А в точку Б через территорию третьих стран, где платятся аренда, расходы на обслуживание, перекачку и «политические пошлины». И снижение расходов в этой череде затрат напрямую влияет на прибыльность бизнеса.
Amazon был нацелен на то, чтобы продавцы торговали своей продукцией на площадке маркетплейса напрямую, без необходимости привлекать дилеров, субдилеров и прочих посредников, когда обе стороны несут огромные постоянные расходы. Идеальный вариант – это когда условная китайская фабрика размещает товары напрямую на маркетплейсе. В итоге цена для покупателя ниже, у фабрики – налаженный сбыт, у амазона – прибыль, и нет необходимости иметь постоянную головную боль с торговыми посредническими компаниями. Надо сказать, что в России также существуют примеры, когда целевой задачей создания маркетплейса было размещение именно фабрик-производителей. Было это правда, до начала пандемии, но тем не менее, думаю, что все компании с завершением коронавирусных ограничений будут свои стратегии реализовывать.
Что же вышло у Amazon? Устранение посредников не сильно снизило затраты. Они просто видоизменились и переместились в другие сегменты торгового взаимодействия между сторонами. Давайте вспомним, что до появления широко распространенной розничной онлайн-торговли вся цепь поставок была весьма тернистой. И например поставщикам крупнейших американских ритейлеров как Walmart нужны были месяцы и годы, чтобы зайти в сеть и стабильно стать поставщиком. В свою очередь, это приводило к тому, что стороны дорожили совместной работой и это играло на руку вопросам качества.
И когда в цепи поставок возникали те или иные моменты недопонимания и сбои, благодаря высокому уровню доверия в данной цепочке было совершенно понятно, что именно нужно предпринять, чтобы благополучно разрешить кризисную ситуацию. Сама схема системы была гарантом того, что риски сбоев будут минимизированы. В свою очередь, при наступлении эры господства онлайн-маркетплейсов, у Amazon все расходы на устранение шероховатостей стали полностью ложиться на плечи поставщиков. И тут важно понять, что эти затраты как раз и включали в себя также затраты на то самое устранение сбоев и минимизацию рисков со стороны поставщика.
Тут следует понимать, что Amazon в рамках своей деятельности ответственности за продаваемые на торговой площадке товары не несет, и продавца иногда бывает сложно найти даже через суд. Основное, чем занимается Амазон – это его поисковый алгоритм, который стремится отсортировать лучшие продукты из миллионов вариантов. И эти отобранные по рейтингам, отзывам и прочим существенным их свойствам товары в глазах потребителей выглядели как предпочтительные варианты продукции брендов и так получалось, что именно это, а не миллиарды рекламных долларов глобальных брендов решали вопрос выбора товара. Тем не менее, для потребителя именно подбор оказался важным, и потому это стало можно так сказать фундаментальной ценностью бренда маркетплейса. Торговая площадка старалась ассоциировать с собой понятие покупательского доверия, и ей это удалось.
Огромные каталоги Амазона и миллионы вендоров управляются иначе, чем оффлайновая сеть поставщиков у того же Walmart. Большинство моментов в процессе осуществления розничной операции у Amazon фактически не поддаются контролю со стороны менеджмента и поэтому максимальное внимание уделяется автоматизации, как едва ли не единственной возможности сделать торговые операции подконтрольными.
Источник визуализации: видео Amazon
Другие игроки на рынке пытаются ввести различные правила и условия. Так, например, китайский Alibaba Tmall.com требует депозита в размере 50 тыс.долл., Walmart требует специального одобрения, ну и многие нишевые площадки так или иначе регулируют выбор вендоров, пытаясь загнать их в рамки, если бы они были розничными продавцами, либо агрегаторы берут на себя ответственность за принятие решений от имени покупателя. Концепции старого мира оффлайновой розничной торговли возвращаются, чтобы достичь того, что интернет-технологии обещали сделать совершенно иным, но не справились с этим.
Как следует воспринимать из теории, торговля без посредников должна приводить к лучшим ценам для покупателей. Однако, на самом деле это приводит к тому, что затраты перекладываются на покупателей. В стремлении маркетплейса Amazon устранить разногласия, не стоит упускать из виду потенциально негативное воздействие, которое такие попытки установления мира между всеми сторонами торгового процесса могут вызывать в конечном итоге. Это подчас важнее кажущихся прибылей от сокращения затратных частей цепи поставок.
«Авито» добавит бронирование номеров в отелях, для этого сделан отдельный раздел «Путешествия». В нем представлены предложения по краткосрочной арендой квартир и домов.
Google задумался о платном поиске, когда это осуществляется при помощи технологии искусственного интеллекта
ИТ-отрасль является одной из самых динамично развивающихся отраслей российской экономики, данные Минцифры РФ за 2023 год
Попался такой анонс. И понимаешь, какой ты старый опытный :) Ведь был лауреатом в далеком 2002 году.
Samsung сначала выпустил «инопланетного» любознательного маскота G-Nusmas для презентации товаров в соцмедиа-форматах reels и shorts.
Средний (медианный) возраст как у женщин, так и у мужчин в российском бизнесе составляет 37 лет.
В опубликованных фин.результатах такого крупного представителя российского ecommerce группы «М.Видео-Эльдорадо» за 2023 года нам интересные не общие цифры выручки и ее динамика, а то, за счет чего эта компания достигла роста показателей.
На скриншоте информация из рассылки о продажах. Фразы, которые предлагают не употреблять в общении, и на что их предлагают заменять :)
64% населения России смотрят телевизор раз в день. Среднее время просмотра на одного человека составляет 3 часа 33 минуты в день.
Немного данных по использованию строки поиска на сайтах.
Исследование западное и с реалиями отечественных покупателей пересекается только отчасти, но как понимание тенденций – полезное.
Издание Vice отказывается от сайта и переносит фокус на распространение контента в соцсетях
в рекламе часто подсовывают разные ненужности, то какие-то костюмы для массажей :) то автомобиль Аурус - лимонов 50 он вроде стоит, то вот такие "творения" :)
Роскомнадзор получил премию «Проект года 2023»
Премия за Единый реестр интернет-рекламы.
И всё-таки они крутятся.
Идею налога с маркетплейсов запустили в Госдуму по новому кругу.
новость отсюда
Это реальность. Впереди развитие корпоративной прессы. Новое возрождение.
«Мираторг» закрыл свой интернет-магазин shop.miratorg.ru
Люди с базара, Назар на базар.
Такой крупный портал как Авито только сейчас запустил внутри аккаунта пользователя сервис Кошелек.
Интереса ради зарегистрировался на вебинар по ИИ. Послушать, что нового расскажут. После этого почту и канал в телеграме завалило вот такими сообщениями. Почти в режиме нон-стоп. И в каждом конечно купите, купите, купите ну что-нибудь у нас. И ведь кто-то купит наверное :)
Родительский (голландский) Yandex N.V. продает российскую часть бизнеса за 475 миллиардов рублей.
Вот так Почта когда-то анонсировала проект по онлайн-заказу винодельческой продукции в рамках правительственного эксперимента.
Старейшая газета России «Санкт-Петербургские ведомости» через несколько лет отметит 300-летие.
При оценке удобства интернет-сайта (как в аудите, так и в процессе разработки) градуируем функционал по их влиянию на удобство для пользователей.
Google представил сервис для генерации видео по текстовым запросам под названием VideoPoet. В его основе языковая модель LLM, для обучения которой использовано более 270 млн видеороликов и 1 млрд пар «текст-графическое изображение».
Мы - команда специалистов которые любят своё дело. Наша работа - наше хобби, наши сотрудники - только профессионалы. Мы используем комплексные инструменты маркетинга в реализации Ваших задач! Мы работаем в 7 направлениях для реализации наиболее эффективного подхода к рекламе.
Санкт-Петербург, ул. Бумажная, д. 3, офис 502
показать на карте
+7 (812) 677-01-08, +7 (962) 686-01-08,
info@7sait.spb.ru https://t.me/marketplacestodo
