Контакты

Дайджест 25-19

Один из лидеров РФПЛ футбольный клуб «Краснодар» получит от Ozon 1,8 млрд рублей за 4 года – теперь их стадион называется «Ozon Арена», а логотип маркетплейса будет на форме игроков.



В 2024 Wildberries удалил миллион товаров по жалобам правообладателей (из проверенных 1,7 миллиона карточек товаров по 340 тысячас обращений).



Почти 90% россиян совмещают несколько работ. А вот 10% потребителей постоянно участвуют в викторинах и квизах от магазинов и брендов. Каждый четвертый россиянин имеет любимый магазин или бренд на маркетплейсе, а товарный знак печенья «Юбилейное» суд признал общеизвестным.



Некоторые товары Shein подорожали в США в 4 раза после введения пошлин и борьбы президента Трампа с китайскими маркетплейсами.



Онлайн-продажи Fix Price с начала 2025 года выросли на 27%. Чаще всего через интернет приобретают продукты питания и напитки (34%), товары для дома (21%) и средства гигиены (10%). 77% онлайн-покупателей фикс-прайса – женщины от 20 до 54 лет.



В Российском книжном союзе сообщили, что невозможно оценивать все зарубежные детские книги как единое целое в ответ на идею депутата Яны Лантратовой ограничить продажу детской иностранной литературы. Депутат считает, что в зарубежных книгах содержатся «чуждые нам ценности» (в том числе «чрезмерная самостоятельность» для девочек и отсутствие стремления «стать героем» для мальчиков, а также индивидуализм), при этом у нас «нет критериев деструктивного контента».



В России появится реестр лиц с неудовлетворительной деловой репутацией, который согласно Федеральному закону от 11.03.2024 № 46-ФЗ должен будет вести Росалкогольтабакконтроль. Туда с 2 сентября 2025 года будут вносить лиц, которые были оштрафованы за грубые нарушения правил производства или продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.



Windows11 будет самостоятельно (искусственным интеллектом) изменять настройки системы по запросу пользователя. Можно будет попросить виртуального помощника поменять что-либо, а не искать самостоятельно в запутанных настройках операционной системы.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Четверть покупателей Wildberries размышляют, чем сами смогли бы торговать на маркетплейсе

27% покупателей фиолетового маркетплейса подумывают о том, чтобы самим выйти на маркетплейс в роли селлера. Плюс еще 48% не исключают такую возможность в будущем.



Потенциальные продавцы рассчитывают на выручку до 200 тысяч рублей в месяц. 6% опрошенных мечтают о более значительных суммах – надеются выйти на продажи в миллион и выше.



Продавать они планируют вот что:

- одежда, обувь и аксессуары (28%)

- товары для детей (20%)

- товары для дома (20%)

- хобби (17%)

- косметика и парфюмерия (по 17%)



У мужчин популярны автотовары (28% против 5% у женщин), техника для ремонта (18% против 6%) и электроника (17% против 4%).



Данные опроса компании «РВБ» среди покупателей Wildberries



#Wildberries #торговлянавалберис #валберис #маркетплейсы #торговатьсамому

Трансграничная онлайн-торговля в России выросла на 29%

Причина – изменение потребительских предпочтений. Данные за первые месяцы 2025 года. Общий объем сегмента за 2 месяца достиг 49 млрд рублей – это 2,9% от всего рынка электронной коммерции.



Наиболее популярные категории в импорте:

- электроника

- бытовая техника

- товары для дома

- одежда

- обувь

- косметика

- автозапчасти



С 13% до 27% увеличилась доля заказов из Германии. Далее идут:

США (25%)

Китай (20%)

Испания (7%)

Польша (7%)



По данным CDEK.Shopping средний чек вырос и составляет 11,7 тыс. рублей для средств ухода, 7,1 тыс. рублей для парфюмерии.



Ситуация может измениться, ведь будут введены новые пошлины на импорт косметики и парфюмерии из «недружественных» стран в размере до 35%.



Полностью освобождены от пошлин товары из Южной Кореи, поэтому импорт может перераспределиться в эту сторону.



Данные Ассоциации компаний интернет-торговли и CDEK.Shopping



#ecommerce #статистикарунета #онлайнторговля #трансграничнаяторговля

Из опыта.

Из обзора 2015 года по аудитории рунета:



Где покупают?

В пятерку самых известных интернет-магазинов среди пользователей Рунета вошли Quelle.ru (77,4%), Otto.ru (73,1%), Lamoda.ru (72,0%), KupiVip.ru (66,1%), Bonprix.ru (53,3%).



Как говорится, иных уж нет, а те далече.



#ecommerce #рунет #толиживтолинет #помянем

Повысить конверсию ваших предложений / товаров / услуг? Настроим вид организации на яндекс-картах с ростом конверсии вплоть до 200%.

Пример на скриншоте.



Обратиться https://7sait.spb.ru/contacts/



#карточкаорганизации #яндексбизнес #компаниянакартах #продвижениетовара #продвижениеуслуги

Яндекс.Директ в своем репертуаре. Шикарное предложение (с интонацией Мишки Япончика из сериала с Ткачуком) - увеличьте ставки ВДВОЕ, а лучше просто не ограничивайте :)

На кого это рассчитано? :)))

#яндексдирект #сливбабла #бюджетвдвое #nolimits

9 мая на сайтах и сервисах Яндекса, «VK Видео», «ВКонтакте», «Одноклассников» и на Rutube не будет рекламы

Это решение затронет «Кинопоиск», «Яндекс Музыку», «Афишу» и «Книги» и продлится весь праздничный день. Вместо рекламы на сервисах появятся тематические подборки контента: фильмы, книги, рассказы и песни.



В «VK Видео», «ВКонтакте» и «Одноклассников» фильмы, сериалы и другой видеоконтент будут показывать без рекламы.



Источник: Топвизор



#9мая #безрекламы

Дайджест 25-18

В России разработан проект закона о регулировании искусственного интеллекта. Инициатива направлена на выполнение положений Национальной стратегии развития ИИ до 2030 года, утверждённой в феврале 2024-го.



Ритейлеры отказываются от временных скидок в пользу стабильно низких цен (EDLP), т.к. покупатели все чаще выбирают магазины с предсказуемыми ценами.



Яндекс планирует инвестировать 5,3 миллиарда рублей в образовательные проекты. В 2025 году количество вузов-партнёров Яндекса должно достигнуть 39.



Долги «Почты России» за пять лет выросли на 70%. Рынок онлайн-рекламы и продвижения впервые превысил в 1 трлн рублей.



Суд в США признал Google монополистом на рынке интернет-рекламы (на рынке рекламных бирж и рекламных серверов). До этого в августе 2024 года уже принималось решение, что Google злоупотребляла положением на рынке поисковых систем. Следующий шаг: власти будут решать, должен ли Google продавать браузер Chrome.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Крым может стать экспериментальной площадкой для интернет-торговли вином

Ассоциация виноградарей и виноделов Севастополя подготовила инициативу по объявлению Республики Крым и Севастополя экспериментальной площадкой для интернет-торговли вином.



Член генсовета «Деловой России», сооснователь Ассоциации виноградарей и виноделов Севастополя Олег Николаев также считает, что продажи вина через интернет – максимально контролируемый способ продаж алкоголя:

«Как вариант, одно из требований – привязка аккаунта покупателя к «Госуслугам». Заказы можно принимать на специализированных маркетплейсах, а поставки идут уже через пункты выдачи товара — партнерские магазины с лицензией на продажу алкоголя. А если можно будет доставлять прямо на дом, малые виноделы Крыма и Севастополя и бюджеты двух субъектов скажут огромное спасибо».



Правительство уже не первый год обсуждает проведение эксперимента по онлайн-торговле российским вином, предполагалось делать это через сайт «Почты России». МВД и Минздрав выступили тогда против и механику продаж посчитали недостаточно продуманной.



#торговлявином #виноонлайн #виноторговля

Средний чек на маркетплейсах может сократиться на 8%

В 2025 году средний чек на маркетплейсах ожидается на уровне 1300 рублей, это будет означать снижение более чем на 8% по сравнению с предыдущим годом.



Это связывают с интересом потребителей к недорогим товарам на интернет-площадках. На снижение среднего чека может влиять рост региональной онлайн-торговли в удаленных регионах, где покупательская способность значительно ниже.



Но вот согласно аналитике Data Insight, в 2025 году средний чек при онлайн-покупках, напротив, вырастет на 5% и составит примерно 1600 рублей.



#онлайнторговля #разнонаправленныйрынок #ценынатовары

Объем рынка контекстной рекламы вырос почти на треть

По итогам 2024 года объем рынка контекстной рекламы достиг 150 миллиардов рублей, это рост на 29%.



Бизнес массово использует инвентарь «Яндекса» и отчасти это вынужденно. При этом пользователи обращаются также к Google для поиска, но возможностей для рекламной активности в нем сейчас у нас не существует.

Рекламодатели чаще всего выбирают оплату за целевые действия (покупку, звонок), а не просто за клики. При этом стоимость такой конверсии (CPA – Cost Per Action) по итогам четвертого квартала 2024 года выросла на 31%.



Данные MediaSniper



#онлайнреклама #ценарекламы #контекстнаяреклама

Отличие продуктовой корзины у мужчин и женщин

У мужчин выше доля покупок пива, газированных напитков, чипсов и пельменей, а женщины больше покупают конфеты, фрукты и десерты. Разница между полами явно выражена при покупке рыбы и морепродуктов – у мужчин доля таких покупок 54% против 46% у женщин. На 2 и 3 месте – продукты готового питания и хлебобулочные изделия, где у мужчин доля покупок на 6 пунктов выше.



Женщины в большем количестве покупают фрукты и овощи, молочную и мясную продукцию – разница составляет 4%.



Частота покупок выше у людей группы 60-64 лет при покупке икры и твердого сыра. Чипсы больше всего покупает молодежь 20-24 лет.



Самые популярные дни для совершения покупок в супермаркетах – пятница и суббота. Покупки зелени, фруктов, овощей, йогуртов, сырков, шоколада, полуфабрикатов и пельменей распределены в течение недели. В выходные дни приобретают вино, пиво, сыр, морепродукты и чипсы.



Данные аналитики T-Data



#торговля #частотапокупок #ктоичтопокупает

57% россиян всегда обращают внимание на скидки, а 10% покупателей не покупают ничего без специальных предложений

Наиболее важные критерии при выборе товара: качество, стоимость, срок годности, состав и натуральность, наличие акций и скидок.

Покупателей меньше всего интересуют бренд товара, его упаковка и страна-производитель.



77% приобретут товар и без специальных предложений, если он им необходим, но 12% вообще не покупают без скидок.



Среди товаров, которые россияне готовы покупать только со скидкой – черная/красная икра, креветки, элитный алкоголь, оливковое масло.



55% покупателей не готовы ждать скидку на товар, 31% подождут не дольше недели, 14% - 1 месяц.



Если есть привлекательная скидка или можно полностью списать накопленные баллы – 66% опрошенных потрятят на покупки больше, чем планировали.



Наиболее мотивирующие к покупке скидки – это 30-50%, но скидка более 50% выглядит подозрительно и мотивирует лишь 9% опрошенных.



Исследование «X5 Клуб»



#исследованиескидок #скидкиакции

Какие интернет-магазины хотят открыть россияне

Задумываясь об открытии собственных интернет-магазинов, в России чаще всего рассматривают торговлю одеждой, автозапчастями или косметикой.



Специалисты Яндекса изучили запросы в поисковике со словами «открыть» и различными форматами торговли. В топ-10 популярных категорий были:

- одежда

- автозапчасти

- косметика

- детская одежда

- цветы

- обувь

- игрушки

- нижнее белье

- мебель

- продукты



Чем больше площадь города-миллионника, тем больше там интересуются интернет-торговлей, т.е. число таких запросов выше.



Аналитика ЯндексПоиска



#ecommerce #открытьмагазин #онлайнторговля #какиевыбираютмагазины

Дайджест 25-17

Возвращение покинувших Россию западных брендов поддерживают 46% опрошенных финансовой онлайн-платформой Webbankir россиян. Больше всего ожидают возвращения IKEA (42%), Samsung (40%), Adidas (30%), Apple (29%), Nike (27%), Coca-Cola (26%), Toyota (25%), H&M (23%), Zara (22%), Volkswagen (21%), Audi и McDonald’s – по 20%.



Активность россиян на маркетплейсах спровоцировала рекордный рост рынка микрозаймов – в 2024 году портфель микрофинансовых организаций вырос на 41% до 624 млрд рублей. Это рекорд за все время раскрытия статистики с 2015 года. При этом и задолженность россиян по займам выросла за год на 45% до 523 млрд рублей.



20% россиян выбирают офисный формат работы, 19% полностью удаленный. Для 17% формат работы не важен. 32% выбирают гибкий график: возможность работать в удобное время, а 43% участников опроса хотели бы работать по гибкому графику.



Доходы VK за 2024 год увеличились на 23%. Основной рост доходов обеспечила онлайн-реклама, которая приросла на 20% до 96 миллиардов рублей.



84% заявок на кредиты в торговых точках получают отказ – правда это всего на 5 пунктов выше данных по отказам на POS-кредиты годом ранее.



Яндекс приобрел службу доставки Boxberry. Логистическая инфраструктура Boxberry станет частью инфраструктуры Яндекса. Клиенты Boxberry получат доступ к сервисам электронной коммерции и доставки от Яндекса. В их распоряжении будут сортировочные центры Яндекса, которых сейчас более 60. Процесс интеграции двух компаний завершится до конца 2025 года. Команда Boxberry продолжит развивать логистические сервисы в составе Яндекса.



OpenAI разрабатывает свою социальную сеть, где будет акцент на создании изображений и контента в ChatGPT. Согласно информации источников, источником вдохновения послужил X.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Физический оффлайн-магазин важен для покупателей, но покупать онлайн удобнее

Более 70% россиян считают наличие офлайн-магазина важным атрибутом бренда. Но случае выбора между покупкой онлайн или офлайн одной и той же модели одежды или обуви 30% выберут интернет-шоппинг.



Почти две трети респондентов (62%) за последние два года стали чаще покупать одежду, обувь и аксессуары онлайн.

Из площадок 83% респондентов выбирают маркетплейсы. Четверть из них подписываются на понравившиеся магазины там, чтобы следить за обновлениями.



При выборе вещей онлайн они ориентируются на опыт других: читают мнение о товаре в отзывах (65%) и смотрят фотографии от предыдущих покупателей (55%), сверяются с размерной сеткой (44%).



Покупатели ценят онлайн-шоппинг за возможность сделать заказ, не выходя из дома (63%) и забрать его в удобное время (59%).



Данные «Яндекс Маркета»



#ecommerce #онлайнторговля #трендыторговли

В России появилась новая соцсеть для продвижения товаров зообизнеса

В России насчитывается 75 миллионов кошек и собак – это 3 место в мире по количеству домашних животных. При этом в стране не было специализированной соцсети для их владельцев.



Приложение «Буп» появилось из тренда, что питомцы всё чаще воспринимаются, как члены семьи. В приложении можно завести личную страницу питомца.



Станет ли проект популярным, будет зависеть не только от возможностей стартапа по привлечению пользователей, но и от контента. Решение сделать вместо лайков «бупы по носу» выглядит оригинально, но спорно. Насколько зайдут владельцам животных игровые механики и челленджи (учитывая взрослую аудиторию), сложно предугадать. А вот функция договариваться о встречах и совместных прогулках – весьма перспективна.



В приложении есть ИИ-ассистент, готовый ответить на вопросы о воспитании и уходе за питомцем.



#социальныесети #тематическиесети #соцсеть #буп

Банк «Точка» пробует догнать Яндекс и тоже запустил бесплатный конструктор интернет-магазинов

Как заявляется, «Точка Стор» будет иметь не просто онлайн-витрину с товарами, но и сразу подключенный эквайринг и готовую интеграцию по API со службами доставки (пока логистический партнер только Boxberry), а также позволяет создать мини-приложение в Teлеграм. В частности, в мессенджере покупатели смогут выбирать товары, добавлять их в корзину, оплачивать и заказывать доставку, не выходя из чата.



Для оплаты в «Точка Стор» доступны банковские карты, СБП и рассрочка от банка. Автоматически формируются чеки в соответствии с требованиями 54-ФЗ. Ознакомиться с проектом можно по ссылке https://service.tochka.com/store



Сможет ли эта предустановленная сборка конкурировать с заявленным Яндексом «российским шопифай», сказать сложно, но определенно это может быть неплохой вариант для базового старта новичков в бизнесе.



#ecommerce #точкастор #точка #конструктормагазинов

Дайджест 25-16

Предпринимателям могут предоставить скидку в размере 50% при оплате штрафов за нарушения требований в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности. Такой законопроект внесли на рассмотрение в Госдуму.



Товары с зарубежных маркетплейсов могут стать дороже из-за вступления в силу новых положений Таможенного кодекса ЕАЭС – они касаются трансграничной онлайн-торговли, что может привести к увеличению стоимости товаров, приобретаемых на зарубежных маркетплейсах.



Сервисы искусственного интеллекта отбирают трафик у поисковиков – например, у Google. По данным статистики, количество покупателей интернет-магазинов, пришедших с ИИ-сервисов ChatGPT и DeepSeek и других, выросло на 1200%. Люди все чаще обращаются за помощью с шопингом к ChatGPT, Copilot, DeepSeek.



Вслед за «Вайлдберис» в Узбекистане начал работать Yandex Market. Более 80% россиян хотели бы работать 4 дня в неделю. Есть вероятность, что маркетплейсы смогут использовать отделения «Почты России» как ПВЗ – это может стать днем, когда и так неспешная работа почты остановится.



Wildberries стал крупнейшим ритейлером России с результатом 4 триллиона выручки – оборот в 2024 году вырос на 60% по сравнению с годом ранее. Сравните: выручка X5 Group (магазины «Пятерочка», «Перекресток», «Чижик») в 2024 году составила 3,9 трлн рублей. Основной конкурент «фиотетовых» Ozon в 2024 год увеличил оборот на 64% до 2,8 трлн рублей.



IKEA может вернуться в Россию — компания официально зарегистрировала товарный знак в РФ. Заявка подана ещё в 2023 году, но теперь её одобрили.



Набор оригинальных предложений от партии «Новые люди» в Госдуме. Сардана Авксентьева предлагает ввести систему стоп-знаков для обозначения продуктов питания, вредных для здоровья. Владислав Даванков предложил внедрить новые правила для заведений общественного питания – запретить на столах солонки и сахарницы. Все инициативы объясняются распространением ожирения и сахарного диабета, связанными, по словам политика, с неправильным питанием.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Половина россиянин не готов полностью перейти на онлайн-покупки

47% россиян не готовы полностью отказаться от физического посещения магазинов и перейти на онлайн-покупки с доставкой. Треть готовы рассмотреть такую возможность в перспективе.



Главными стимулами перехода в онлайн называют более низкие цены (66%) и бесплатную доставку (57%).



Продукты питания остаются самым востребованным товаром для доставки (67% заказов), за ними следуют одежда и обувь (38%) и товары для дома и ремонта (30%). Реже заказывают книги и канцелярию (10%), а также мебель (15%).



Для перехода из офлайн-шопинга в онлайн покупателям нужны:

- широкий ассортимент (41%)

- улучшенный сервис (33%)

- скорость доставки (25%).



Среди главных недостатков:

- невозможность осмотра товара (51%)

- проблемы с качеством сервиса (47%)

- сложности с возвратом (42%)



Исследование ВТБ



#ecommerce #онлайнпокупки #неготовыотказатьсяотоффлайна

Какие факторы обеспечивают высокие продажи продавцам на маркетплейсах

Цена и скидка – решающий фактор для дорогостоящих товаров из категорий «Мебель», «Игры и консоли», «Строительство и ремонт». В целом по Ozon на этот фактор приходится 10%.

Рейтинг карточек одинаково значим для всех категорий на Ozon с небольшим показателем в 5%.



На Wildberries отзывы наиболее важны в категориях товаров «Здоровье», «Товары для детей», «Товары для женщин» – 24% значимости.

Цена и скидки сильнее всего влияют на продажи в категории «Мебель» (19%).

Заполненность карточек в среднем важнее, чем на Ozon: 15% против 10%.

Рейтинг имеет значение для категорий «Спорт», «Книги» и «Товары для детей» (8%).



Общие закономерности:

- на Ozon позиция товара в выдаче важнее, чем на Wildberries

- на Wildberries цена и процент заполненности характеристик важнее, чем на Ozon

- ключевая метрика для обоих маркетплейсов – отзывы.



Источник новости

Исследование Easy Commerce



#ecommerce #маркетплейсы #marketplaces #значениефакторов

Банк «Точка» пробует догнать Яндекс и тоже запустил бесплатный конструктор интернет-магазинов

Как заявляется, «Точка Стор» будет иметь не просто онлайн-витрину с товарами, но и сразу подключенный эквайринг и готовую интеграцию по API со службами доставки (пока логистический партнер только Boxberry), а также позволяет создать мини-приложение в Teлеграм. В частности, в мессенджере покупатели смогут выбирать товары, добавлять их в корзину, оплачивать и заказывать доставку, не выходя из чата.



Для оплаты в «Точка Стор» доступны банковские карты, СБП и рассрочка от банка. Автоматически формируются чеки в соответствии с требованиями 54-ФЗ.



Сможет ли эта предустановленная сборка конкурировать с заявленным Яндексом «российским шопифай», сказать сложно, но определенно это может быть неплохой вариант для базового старта новичков в бизнесе.



#ecommerce #точкастор #точка #конструктормагазинов

Каждый четвертый россиянин лечит стресс покупками

25% жителей нашей страны отправляются за покупками, чтобы поднять себе настроение.



Шопинг вызывает положительные эмоции у 62% россиян.

45% покупателей отмечают прилив сил и снижение уровня стресса.



78% женщин чтобы порадовать себя, выбирают одежду и аксессуары.

64% мужчин предпочитают технику или спортивные товары.



27% россиян признаются, что часть вещей, приобретенных во время «антидепрессивных» покупок, остаются невостребованными.

4% возвращают часть покупок в магазин.



«Побочным эффектом» становятся импульсивные покупки:

80% покупателей выходят за рамки бюджета

65% совершают спонтанные приобретения, если видят скидки

33% совершают импульсивные покупки после тяжелого рабочего дня



Данные аналитики магазинов Familia



#ecommerce #торговля #шопинг #шопингпротивдепрессии

Дайджест 25-15

Amazon в 2024 году выявил и уничтожил свыше 15 млн поддельных товаров. Нашлась работа и для искусственного интеллекта: именно за счет внедрения инструментов на его основе в продажу на онлайн-платформе не попали 99% фейковых товаров.



Маркетплейс Wildberries добавил 10 новых региональных витрин: в блоке «Сделано в России» теперь присутствуют товары региональных производителей из Санкт-Петербурга, Чувашии, Ставропольского края, Владимирской, Костромской, Ленинградской, Пензенской, Смоленской и Ярославской областей, а также из Москвы.



Доля онлайн-продаж бытовой техники и электроники в РФ составляет 60%, в сегменте аксессуаров онлайн-продажи достигают 90%.



Совокупная выручка Yandex B2B Tech (по двум ключевым направлениям: платформа Yandex Cloud и виртуальный офис Яндекс 360) с января по декабрь 2024 года составила 32 млрд рублей – рост на 48% по сравнению с 2023 годом. Больше половины выручки принесли клиенты из крупного бизнеса. Общее же количество клиентов более 44 тысяч – их количество выросло в 1,5 раза.



Госдума России приняла закон, который запрещает рекламу в запрещенных соцсетях.  Штраф для частных лиц до 2500 рублей, должностным лицам грозит до 20 тысяч рублей, а юридическим лицам – до 500 тысяч рублей. Закон вступит в силу 1 сентября 2025 года.



Татьяна Навка регистрирует свой товарный знак по классам МКТУ 16, 18, 21, 22, 25, 26, 28, 30, 35, 41 и 43, что позволит под этим брендом производить и продавать бумагу, канцтовары, посуду, продукты питания и напитки, шкуры животных, изделия из рогов и кожи, включая кожаные ошейники, клапаны и кнуты, гробы, мебель, подушки, массажные столы, бадьи, многоразовые кубики льда, хлопушки для мух, веревки и сети, одежду, нижнее белье.



Яндекс встроил блоки сервиса Ритм на главную страницу ya.ru и теперь ecommerce проекты вроде бы как смогут рассказать о себе на главной странице Яндекса. Утверждается, что зарегистированные сейчас там около 200 тысяч компаний смогут пока сделать это пока даже бесплатно.



По сообщениям в новостях, Яндекс обновил поисковые алгоритмы: точность определения сайтов с некачественным контентом выросла до 99%. Так и хочется, по опыту работы, добавить: но это не точно.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Оборот онлайн-торговли в Москве увеличился на 27%

Столичная интернет-торговли показала рекордный оборот за год – 1,5 триллиона рублей, что на 27% выше показателя 2023 года.



Наибольший показатель в структуре онлайн-продаж занимает продовольственный сектор. В 2024 году его оборот увеличился на 61% по сравнению с 2023 годом и составил 399 млрд рублей (27% от всех онлайн-торговли).

На 2 месте продажп мебели и товаров для дома – 15% рынка (218 млрд рублей).

Третье место: одежда и обувь – 14% (205 млрд рублей).



Лидерами роста оборотов онлайн-продаж в 2024 году стали интернет-аптеки: двойной рост выручки до 20,5 млрд рублей. Также хорошие показатели роста у интернет-магазинов цветов и подарков и у магазинов автозапчастей.



Данные пресс-службы департамента экономической политики и развития г. Москва



#ecommerce #ecommercemoscow #московскаяторговля #онлайнвмоскве

Продавцы не пугаются низких продаж на маркетплейсах

Доля селлеров, которых бы волновали низкие продажи на маркетплейсах из-за высокой конкуренции, в начале 2025 года составила 36%. Это в 2,2 раза ниже, чем в 2021 году. Тогда перед выходом на онлайн-площадки опасения выражали 81% продавцов.



Основным опасением вышедших 3 года назад на площадки селлеров было отсутствие реальных цифр о доходах и расходах, к 2024 году этот показатель упал до 22%.

Доля тех, кто ожидал роста расходов на логистику, сократилась с 53% до 42%.

Волнующихся об удаленности складов стало меньше: с 39% до 20%.



Доля расходов на рекламу на маркетплейсах и агрегаторах 3года назад составляла 10% от суммы выставленных на продажу товаров, сейчас это 30% и более. Общие издержки селлеров по некоторым категориям товаров могут достигать 40%, в то время как несколько лет назад не превышали 15%.



Данные «Яндекс Маркета» и исследовательского центра «Позиция»



#ecommerce #торговляонлайн #продавцынамаркетплейсах #опасенияселлеров #маркетплейсы

Из оценки компанией "Ашманов" текущей ситуации с онлайн-торговлей в России.

Россия входит в пятерку мировых лидеров по распространенности онлайн-торговли. В глобальный топ-5 вошли также Китай, Южная Корея, Индонезия и Великобритания.



Онлайн-покупки совершают свыше 50% жителей нашей страны, при этом в 2024 году они потратили на онлайн-заказы на 25% больше, чем в 2023.



Региональный оборот электронной коммерции вырос на 60–80%, уже 76% заказов в интернете поступают из средних и небольших городов.



Детальная информация и оценки перспектив на рынке - в источнике по ссылке ниже.



Источник: сайт компании "Ашманов"



#ecommerce #интернетторговля #торговлярунета #состояниерунета

65% россиян делают покупки в интернете со смартфонов

- Только 2% пользователей при покупке пользуются планшетом.

- 33% россиян отдают предпочтение покупкам с компьютера.

- 54% опрошенных совершают покупки в интернете в любое время суток.

25% предпочитают делать это по вечерам, 15% днем, 4% ночью, и всего 2% утром.



Данные исследования «ЮKassa» и RetailCRM



#ecommerce #онлайнпокупки #времяпокупатьонлайн #мобильнаяторговля

Дайджест 25-14

МТС прекращает работу видеоплатформы Nuum, которая создавалась «как альтернатива» YouTube. Сервис не смог набрать популярность даже на фоне RuTube. Jкончательно сервис отключат 1 июня 2025 года – до этого времени владельцы контента могут его оттуда выкачать.



Выручка Fix Price за 2024 год увеличилась на 7,9% до почти 315 миллиардов рублей. Чистая прибыль ритейлера по МСФО в 2024 году уменьшилась на 37% до 22,2 млрд рублей. На конец отчетного периода общее количество магазинов сети достигло 7 165 (рост на 11%). Доля франчайзинговых магазинов 10%. Продажи сопоставимых магазинов Fix Price в четвертом квартале увеличились на 2,3%, LfL-продажи за год выросли на 1,5%.



Оборот розничной торговли в РФ по итогам 2025 года может достичь 64 триллиона рублей.



Россияне хотели бы зарабатывать на своём бизнесе в среднем 300 тысяч рублей в месяц, 18% ожидают дохода свыше 500 тыс. рублей.



Предприниматели теряют интерес к открытию ПВЗ маркетплейсов. Данные Franshiza.ru говорят о снижении 14% год к году и на 23% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, а по данным TopFranchise, в январе 2025 года интерес к открытию ПВЗ Wildberries упал на 19,6%, Ozon – на 12%. Но после этого объединенная компания Wildberries и Russ опровергла информацию о снижении в РФ интереса к открытию новых ПВЗ.



Lamoda в 2024 году увеличила выручку почти на 40% до 103 млрд рублей. В отчете компании отмечается рекордный рост клиентской базы в 2024 году – число пользователей увеличилось на 514 тысяч человек. Аудитория площадки 16 млн человек в месяц. Средний чек одного заказа на Lamoda 5676 рублей, один клиент в среднем совершал 5,8 покупок за год.



Александр Розенбаум подал заявки на регистрацию названий песен в качестве брендов («Вальс-Бостон», «Любить – так любить», «Летать – так летать». Для выпуска алкоголя он сможет использовать название песни «Ау», а также цитаты «Я так промок, налей сынок», «Стрелять – так стрелять», «Рубашка – нараспашку», «Отрывайтесь!!!», «Гоп-стоп, мы подошли из-за угла», «Упереться – не сломаться»), а ЛДПР регистрирует бренды «Жириновский» и «Жириновский навсегда».



Ну и на сладкое: Каждый третий россиянин мечтает отказаться от сладкого.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

30% россиян испытывают тревогу при предоплате заказов в интернете

Как россияне относятся к предоплате товаров при покупках онлайн. 30% выбирают предоплату при заказе товаров только иногда, 26% опрошенных никогда не пользуются таким вариантом, 20% всегда оплачивают товары заранее, 11% делают это часто.



30% участников опроса иногда испытывают тревогу при оплате товара до его получения. 20% респондентов всегда волнуются, 16% тревожатся часто.



Больше всего россиян беспокоит риск мошенничества (34%), получение товара ненадлежащего качества (25%), риск отсутствия гарантии возврата денег, долгая процедура возврата товара / денег (8%).



Снизить уровень стресса при предоплате для 72% пользователей помогает гарантия возврата денег, наличие положительных отзывов о продавце/товаре (12%), возможность отслеживать заказ в режиме реального времени (10%), наличие страховки / защиты покупки (6%).



Данные: исследование «Сравни» и СДЭК



#оплатаонлайн #финансовыериски #маркетплейсы #ecommerce #тревожностьприпокупке

ТОП-10 онлайн-продавцов в России

Рынок онлайн-торговли в России в 2024 году вырос на 37% до 11 трлн руб., что равняется 20% всех розничных продаж в стране.

Детали по ссылке на источник.



Данные: Аналитическая компания INFOLine

Источник: РБК



#топрунета #ecommerce #rucommerce #рунетрастет #экономикарунета

Продвижение копеечных товаров на Ozon станет дешевле. Шутка или нет?

Изменилась логика ценообразования для «Трафаретов» и «Вывода в топ» и минимальная цена будет определяться категорией и ценой товара без учета скидок по акциям.



При этом Ozon выделил 5 ценовых сегментов:

до 999 рублей,

1000 – 2499 рублей,

2500 – 4999 рублей,

5000 – 9999 рублей,

от 10 000 рублей.



В рамках данной градации будут свои минимальные ставки. Как считают в компании, привлечение покупателя для товаров стоимостью 100 рублей и 10 тысяч рублей не должно стоить одинаково. Таким образом возможно затраты на продвижение сверхдешевых товаров снизятся и сделают данную группу более конкурентоспособной.



#ozon #правиламаркетплейсов #снижениезатрат #помощьселлерам

Власти Узбекистана оштрафовали Wildberries на 4 миллиона долларов

Wildberries работает в Узбекистане через зарегистрированное там ООО «WB INT EXPORT», который власти южной страны посчитали несоответствующим «некоторым требованиям налогового законодательства» по результатам проведенного аудита.



Российскому маркетплейсу еще повезло, ведь китайскую площадку TEMU вообще планируют запретить, т.к. они вообще не создали в Узбекистане свое юридическое лицо.



Напомним, что Wildberries вышел на рынок Узбекистана в феврале 2022 года, а через год недалеко от Ташкента был открыт первый логистический центр.  Если осуществятся планы построить в Узбекистане склад на 150 000 квадратных метров, он может стать крупнейшим зарубежным складом Wildberries.



#Wildberries #узбекистан #ozbekiston #штрафнавалберис #маркетплейсы #marketplace

Дайджест 25-13

Доля ecommerce в обороте розничной торговли возросла до 16,2%. Для сравнения: в 2023 году на онлайн приходилось 13,5%, а в 2022 году – 11,6%. А вот темпы роста уменьшились с 45% в 2023 году до 38% в 2024.



X5 Group провела ребрендинг b2b онлайн-платформы MAY24 в OKOLO.Market с полным сохранением функционала мелкооптовой платформы. Дизайн мобильного приложения и сайта соответствуют стилю франшизы магазинов ОКОЛО.



Правительство РФ отклонило законопроект о введении запрета продавать совершеннолетним лицам алкоголь без специальной записи на «Госуслугах» о прохождении профилактической беседы с наркологом. Напомним, такие правила предлагал внести депутат от ЛДПР.



Сначала была регистрация, теперь – штрафы. За рекламу в незарегистрированных Telegram-каналах введут штрафы. Также будут наказывать за репосты сообщений таких каналов.



ЦБ отложил массовое внедрение цифрового рубля с лета 2025 года на более поздний срок, который пока не определен даже приблизительно.



Продавцы на маркетплейсах столкнулись с продлением сроков получения выплат за проданные товары: вместо прежних 9-15 дней процесс теперь занимает 24-27 дней.



Google приобрел конструктор Wiz за 32 миллиарда долларов. Это самая дорогая покупка компании со времен приобретения Motorola Mobility.



В России обещают ужесточить контроль за киберпреступлениями. В 2024 году общий ущерб от них составил 200 миллиардов рублей.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

С маркетплейсов могут убрать товары с ненормативной лексикой

Владельцев онлайн-маркетплейсов планируют наделить обязанностью не допускать распространения товаров, пропагандирующих порнографию, насилие и жестокость, а также содержащих ненормативную лексику. Таковы обновленные положения законопроекта о платформенной экономике.



В России запрещено использовать нецензурную лексику в информации, предназначенной для потребителей товаров, гласят законы «О государственном языке РФ» и «О рекламе». Интересно, что закон не запрещает продавать товар с нецензурной лексикой, а лишь помечать карточку товара «18+» либо полностью или частично скрывать изображение.



На маркетплейсах уже сейчас придерживаются этих требований, что и подтвердили их представители, но вот новые могут изменить положение вещей в сфере нецензурщины.



#маркетплейсы #marketplaces #нецензурнаялексика #запретмата

У половины россиян есть электронные кошельки или виртуальные карты на интернет-платформах

По 25% опрошенных имеют электронный кошелек на Wildberrsies и Ozon, 3% – на Яндекс. Маркете и 1% – на Авито. Основное (едва ли не единственное) преимущество таких кошельков 44% опрошенных видят в предоставлении скидки на товар.



75% пользователей и обладателей электронных кошельков к счастью не сталкивались с проблемами при их пользовании. Но у 4% опрошенных пропадали деньги с электронного кошелька на маркетплейсе.



Данные опроса Роскачества и Финансы Mail



#рунет #электронныекошельки #epay

На дворе 2025 год, а вот такие "сайты" еще существуют :)

#чудосайт #просточудо #2025 #ретро

Китайские интернет-магазины не смогут удалять или менять оставленные отзывы

Новые правила для ecommerce, регулирующие обращение с отзывами покупателей, выпустило Пекинское управление по контролю и регулированию рынка – теперь запрещается фальсифицировать (писать ложные отзывы), изменять (вносить правки любого вида), удалять (кроме заведомо сфабрикованных), блокировать оценки пользователей для товаров. Также запрещается показывать информацию в «вводящей в заблуждение форме», подразумевается даже вариант закрепления положительного отзыва в топе страницы.



Также запрещается плачивать отзывы и любыми способами стимулировать к их написанию, например обещать скидки.



#китайскийинтернет #китайскиезапреты #толиещебудет #регулированиеинтернета

"На обычных маркетплейсах пользователям не хватает экспертизы и клиентского сервиса в отношении, например, техподдержки, гарантийного ремонта. Поэтому покупки дорогостоящих или сложных продуктов они предпочитают делать на нишевых площадках.

Аналитика Tinkoff eCommerce прогнозирует, что  в ближайшие пару лет сегмент нишевых торговых онлайн-площадок может вырасти до оборота в 1 трлн рублей".



Подробные данные в обзоре компании "Ашманов и партнеры" по ссылке



#ecommerce #marketplaces #нишевыемаркетплейсы #трендырунета #онлайнрынок

Покупатели зачастую начинают поиск нужного товара сразу с маркетплейса

По данным экспертов, российские покупатели поменяли модель своего поведения – первичным обращением для поиска товаров становится сайт или мобильное приложение одного из крупнейших маркетплейсов. Основные способы поиска — по названию и модели товара (44%) или по названию бренда (41%).



По данным «Яндекс Маркета» 49% опрошенных перед покупкой брендовых товаров проверяют их наличие на маркетплейсах и в соцсетях, а 48% покупателей не ищут товар на других платформах, если уже нашли его на маркетплейсе.



Если покупатель находит нужную вещь на сайте бренда, в соцсети или офлайн-магазине, в 70% случаев он проверяет его наличие на сайте маркетплейса, причем 23% делают это всегда.



Данные АКИТ



#ecommerce #маркетплейсы #marketplaces #потребительскоеповедение #привычкипокупатетей #поисктовара

Наложенный на Google в России штраф решили так сказать "ограничить". Теперь это не ундециллионы, но тоже шокирующе звучащая и совершенно нереальная цифра:

91 квинтиллион 511 квадриллионов 687 триллионов 138 миллиардов 260 миллионов 100 тысяч рублей

#штрафгугла #googlepunishment #квинтиллионы #квадриллионы

Дайджест 25-12

Черный день кулинарных проектов. Константин Ивлев закрывает свой проект в ритейле: Сеть по продаже товаров для дома IvlevChef Home BY Kitchen. Юлия Высоцкая продала свой бизнес «Едим дома»: кулинарные студии, закусочные и производство FMCG-товаров под одноименным брендом.



Чем дальше, тем больше. Вице-спикер Госдумы Владислав Даванков предложил ввести функцию самозапрета покупок на маркетплейсах с целью уберечь людей от импульсивных расходов. Предложение отправлено в Минэкономразвития РФ.



Одной строкой. Более 60% россиян страдают от стресса из-за переработок. Жители России в среднем откладывают 15% от зарплаты. 48% предпочитают хранить накопления на накопительных счетах в банках, 35% – в наличных «под подушкой». Маркетплейсы в 2024 году проиграли конкуренцию традиционным игрокам в e-grocery.



Поисковики с ИИ ошибаются в 2 из 3 ответов. Данные исследователей Columbia Journalism Review, были проанализированы ChatGPT Search от OpenAI, Perplexity, Deepseek Search, Microsoft Copilot, Grok и Gemini Google. При этом генеративные поисковые инструменты чаще всего ссылались не на первоисточники, а на сайты, которые дублируют чужой контент.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Приложение для просмотра товарных видео с последующей покупкой запущено Wildberries

Компания РВБ тестирует так называемый контентплейс Wibes  в формате приложения. Скачать его можно в Google Play, App Store и RuStore. Покупателю предлагается посмотреть видео не дольше 90 секунд – обзоры, подборки, видео о новинках и трендах, фотографии или короткие статьи. Товары из видео, которые пользователь добавляет в корзину Wibes, попадают в корзину в приложении и на сайте Wildberries.



Как заявляется, приложение совмещает возможность поиска вдохновения, отдыха, шоппинга и самореализации. Любой пользователь может стать частью сообщества и создавать свой собственный контент, выкладывая в Wibes видеообзоры на товары, и после завершения тестового периода такой контент можно будет монетизировать.



Для селлеров Wibes позволит проанализировать, как просмотры контента влияют на заказ продвигаемых товаров.



Источник: New Retail



#Wildberries #Wibes #товарноевидео #видеоспокупкой #маркетплейс

Как россияне ищут в интернете товары по описанию

Примеры:

«как называется штука, которая закрывает уши»

«штука, которая стреляет мячами для собак»



В 2024 году количество подобных как-запросов запросов достигло 1,5 миллиона. Чаще всего слово «штука» сочетают с пятью глаголами: «делает», «держит», «закрывает», «убирает» или «показывает». В топ-5 словосочетаний вошли «кудри», «дырки в бумаге», «маски для лица», «значки» и «дубли в кино».



На втором месте словосочетание «штуки, которые держат…». Самые запрашиваемые дополнения к нему: «телефоны», «чулки», «шторы», «волосы при умывании или макияже», «галстук».



На 3 месте «штука, которая закрывает…», на 4 месте «штуки, которые убирают…», на 5 месте топа «штуки, которые показывают».



Напомним, что в поиске Яндекса рекомендации формируются на основе анализа агрегированных запросов – это позволяет показывать актуальные варианты.



Данные аналитики «Яндекс Поиска»



#поисктоваров #товарыпоописанию #яндекспоиск

Формула счастливого шопинга в рунете

Самый радостный момент шопинга – найти скидку или акцию на нужный товар (72% опрошенных)



- Половина покупателей обращают пристальное внимание на цену и ищут способы её снизить.

- Если траты не превысят 5000 рублей – это положительный фактор для 34% россиян.

- 60% россиян радует начисление кешбэка после покупки.

- 44% опрошенных предпочитают неспешно прогуливаться по магазинам и торговым центрам, чтобы купить продукты или конкретные вещи.

- 18% воспринимают шопинг как вознаграждение за свои достижения.



Данные исследования сервиса лояльности Апельсин



Иллюстрация: так видит "счастливый шопинг" нейросеть Кандинский.



#ecommerce #шопинг #счастливыйшопинг #шопингврунете #любовькскидкам

Рекламные посты в Телеграм стали дороже на треть

За год по январь 2025 года средняя цена рекламного поста в Telegram-каналах выросла на 38%. Основной рост дали новостные аккаунты – средняя стоимость такого размещения составляет теперь 273 тыс. руб.



Авторские каналы: рост на 18% до 360 тыс. руб.

Общественно-политическая тематика: рост на 36% до 246 тыс. руб.

Женские каналы: рост на 18% до 500 тыс. руб.

Каналы об авто и технологиях: рост на 13% до 325 тыс. руб.



Эксперты объясняют рост цен общим ростом российской аудитории Телеграма, спросом на размещения со стороны рекламодателей и высокими охватами.



Информация: данные исследования коммуникационной группы Vinci Agency и агентства Social Stars



#рострынка #ценарекламырастет #рунет #рекламныйрунет

Дайджест 25-11

TikTok – в лидерах мобильной коммерции на Западе (данные индекса цифрового рынка Sensor Tower). За четвертый квартал 2024 года TikTok получил выручку в 6 миллиардов долларов именно за счет покупок в приложении. Это на 36% по сравнению с предыдущим годом. Покупки развиваются за счет персонализированной ленты пользователя и системы поиска, основанной на интентах (намерениях). Это приводит к развитию продаж. По крайней мере, 70% пользователей TikTok совершают покупку именно после того, как увидели рекламу или контент, доступный для покупки на платформе.



С мая 2025 года перестанет работать Skype.



В бюджетную систему в 2024 году поступило налоговых поступлений 56,3 триллиона рублей – это на 20,3% больше, чем годом ранее.



Wildberries хочет создать собственный «аналог» доски объявлений Авито. Изначально функционал будет позволять пользователям перепродавать купленные на маркетплейсе товары. Как сообщают эксперты, классифайд уже почти разработан, будет ли он работать как самостоятельный проект на отдельном домене или станет одним из разделов Wildberries, пока не сообщается.



Количество установок в принадлежащем VK сервисе RuStore превысило отметку в 100 миллионов скачиваний.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

4 российские маркетплейса попали в мировой ТОП-20 мобильных приложений для шопинга

По количеству активных пользователей за месяц Wildberries на 12 месте (+3 позиции), Ozon поднялся с 18-го на 14 место, «Авито» на 18 месте. Также в двадцатке Aliexpress Russia.



В целом в мире ТОП-3 ведущих торговых площадок по активной аудитории за год это Amazon, Shopee и Flipkart.



По числу загрузок приложений пользователи из РФ занимают 6 место в мире – например, за сентябрь-ноябрь 2024 года это составило 3,7% от общего числа скачиваний.



Исследование креативного агентства We Are Social



#статистикаинтернета #статистикарунета #топселлеров #крупнейшиеонлайнмагазины #ecommerce

За нарушения в сфере рекламы в 2024 году выписано штрафов на 161 миллион рублей

Эта сумма сложилась из 19789 заявлений о нарушения рекламного законодательства, которые рассмотрела Федеральная антимонопольная служба. Подавляющая часть – это рассылки по sms и телефонный спам, а также реклама финансовых услуг. Сумма штрафов выросла на 20% по сравнению с 2023 годом.



Нарушения были следующие:

40% – реклама через сети электросвязи (мобильная и интернет-реклама)

14% – финансовые услуги

5% – наружная реклама

4% – реклама лекарств и медицинских услуг

2,5% – недобросовестная реклама

1.1% – неэтичная реклама



Источник: "Экономика и жизнь"



#интернетреклама #статистиканарушений #нарушенияврекламе #штрафы

Только один из пяти посетителей сайтов – человек. Остальные – боты

По данным исследования сейчас 80% мирового трафика генерируют боты. Из общемировых расходов на интернет-рекламу в 2024 году в 781 миллиард долларов, считается, что 624 миллиарда пришлись на так называемый бототрафик.



При этом теперь 13% приходится еще и на ИИ-ботов, в частности, ChatGPT.



Что касается рунета, то у нас растет доля мошеннического трафика: если в 2021 году было 10%, теперь это уже 23%. По данным АРИР, 34% российских рекламодателей в 2024 году платили за мошеннический и нецелевой трафик (кликфрод и имитация действий на сайте).



Данные аналитики DesignRush

Источник: ГИПП



#боты #засильероботов #интернетреклама

Маркетплейсы обяжут маркировать иностранные товары

Всё новые требования появляются в законопроекте «О платформенной экономике», который 20 февраля 2025 года Минэкономразвития внесло в правительство. Теперь может появиться требования к маркетплейсам по маркировке иностранных товаров – разместить в карточке товара информацию о том, что товар (работа или услуга) предлагается от иностранного партнера.



Более того, маркетплей схотят наделить обязанностью указывать информацию о том, что партнер зарегистрирован в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке. Возможно, это сделает более прозрачной работу таких площадок (одна позиция среди экспертов на рынке), но как обычно затраты на техническую реализацию цифровые платформы в итоге переложат на покупателей.



#маркетплейсы #marketplaces #маркировкатоваров #иностранныетовары #новыерамки

Дайджест 25-10

9 из 10 маркетологов в России ожидают роста рынка интернет-рекламы в 2025 году. Отметим, что треть маркетологов в прошлом году тратили на рекламу в интернете до 40% от рекламного бюджета, а в этом году половина маркетологов планируют увеличить его еще на 10%, а треть – более чем на 30%.



Gmail собирается исключить отправку SMS-кодов из методов двухфакторной аутентификации, т.к. этот способ верификации устарел и не отвечает нужным стандартам защиты, а Google глобально стремится полностью отказаться от паролей. Какие методы будут использованы вместо sms – не сообщается или даже еще не придумано.



В четвёртом квартале 2024 года стоимость конверсии в интернет-рекламе выросла на 31%. Было проанализировано более 93 000 рекламных кампаний с бюджетом свыше 7,7 миллиардов рублей.

Новость весьма интересно коррелирует с информацией из нашего предыдущего дайджеста о росте выручки и чистого дохода Яндекса, в том числе от рекламы на поиске.



Кофейни в Канаде начали переименовывать американо в канадиано. Удивительно, что у нас еще не появился «руссиано».



Wildberries планирует уже в марте открыть первый свой ПВЗ в Таджикистане – в столице страны Душанбе.



Выручка торгового дома и сети «Петрович» в 2024 году составила рекордные 181 миллиард рублей – один из наиболее стабильно успешных ритейлеров, по нашей оценке, с высоким развитием диджитала и омниканальности продаж.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Логистический оператор Exmail требует по суду от «Авито» (ООО «КЕХ еКоммерц») 1,1 миллиарда рублей

Exmail считает, что «Авито» свернул совместную сеть ПВЗ по своей инициативе в то время как по контракту от 2021 года Exmail должна была оказывать услуги по доставке, транспортно-экспедиционные услуги, а также открывать ПВЗ и формировать сервисно-операционную работу с заказами классифайда и, по словам адвокатов истца, выполняла эту свою часть работы. В компании Exmail утверждают, что за 2 года вложили в совместный проект по открытию ПВЗ около 2 миллиардов рублей – было открыто более 700 ПВЗ в 177 городах России, а в конце 2023 года «Авито» гарантировало Exmail помесячный план по заказам на следующий год, но затем решило свернуть проект из-за недовольства качеством оказываемых услуг.



Ситуация такова, а кто здесь прав или нет – решит только суд, который пока отклонил требования на 1,1 млрд.



#авито #avito #требуютпосуду #exmail #рунет

Рост на маркетплейсах сейчас делают регионы

В 2024 году они стали ключевым драйвером роста онлайн-торговли. В российской онлайн-торговле объем продаж увеличился на 41%, транзакций стало на 20% больше.



Средний чек на маркетплейсах вырос на 18% до 2116 рублей. Средняя стоимость покупки больше всего выросла на Ozon – рост на 22% до 2710 рублей. На Wildberries средний чек вырос на 16% до 1594 рублей.



Wildberries остается ведущей российской маркетплейс-платформой: на нем размещено 56% продавцов на рынке. На Ozon (второе место) размещено 28% селлеров, а на «Яндекс Маркет» – не более 13%.



Но главное, что в регионах продолжается рост популярности маркетплейсов В 2024 рост по числу транзакций показали Омск (+30%), Челябинск и Пермь (по +29%), Уфа (+28%) и Красноярск (+27%). В Москве для сравнения прирост всего +13%.



Данные «Т-Бизнес» в рамках аналитического проекта T-Data

Источник данных



#торговляврунете #ecommerce #ростонлайнпродаж #аналитикарунета

Правительство России планирует создать реестр маркетплейсов

Платформы назвали «посреднические цифровые платформы» и собираются включать в реестр площадки с аудиторией от 100 тысяч пользователей в сутки.



Не планируется включать в реестр информационные ресурсы, площадки производителей, продающие товары и услуги собственных брендов, соцсети и мессенджеры



Как утверждается в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко, цель данного законопроекта в защите интересов граждан и обеспечении долгосрочного устойчивого развития платформенной экономики.



#маркетплейсы #реестрмаркетплейсов #marketplaces #всехпосчитать #занестивпротокол

Онлайн-торговля в топ-3 направлений для старта бизнеса в 2024 году

И это при том, что кредитование стало менее доступным (почти недоступным), а связанные со стартом бизнеса издержки существенно выросли. Как полагает руководитель сегмента «Старт бизнеса» в Т-бизнесе Дмитрий Трофимов, «Остаются только те, кто имеет четкое представление о своей бизнес-модели и уверен в ее эффективности».



В сфере электронной коммерции высокий уровень конкуренции и все меньшелюдей грезят о самостоятельном выходе на рынок.



В тройку направлений для старта бизнеса в 2024 году вошли e-commerce (18%), розничная торговля (16%) и строительство (10%). Также стабильно высокие показатели продемонстрировали сфера грузовых перевозок (7%) и услуги для физических лиц (7%).



Исследование Т-бизнеса



#исследование #онлайнторговля #ecommerce #стартбизнеса

Дайджест 25-09

Выручка Яндекса за 2024 год составила 1 триллион 94 миллиарда рублей. Это на 37% больше, чем в 2023 году. Рост был и в сегменте ecommerce, и от поиска. Чистая прибыль Яндекса за прошлый год 100 миллиардов рублей – на 94% больше, чем в 2023 году.



VK Реклама адаптировала интерфейс для китайских пользователей. Пользователи из Китая теперь смогут изменить настройки языка в личном кабинете либо в кабинетах агентств. Локализованы все инструменты для автоматической генерации текстовых, визуальных и видеоматериалов. Отметим, что инвестиции китайских рекламодателей в VK Рекламу в 2024 году – более 2,2 миллиарда рублей (рост в 3 раза год к году).



В законе «О рекламе» теперь новые правила для рекламы кредитов, займов и ипотеки.

С 1 марта 2025 года размер предупреждений должен составлять 5% от общей площади объявления. В текстовые объявления по займам, потребительским кредитам и ипотеке Яндекс Директ автоматически добавит предупреждения (10% от общей площади объявления), а вот в медийную рекламу по этим категориям добавить предупреждения нужно самостоятельно. Медийные баннеры без новых предупреждений будут отклоняться уже с 1 марта.



Wildberries добился ликвидации товарного знака «WBнутый Вэбэнутый», которым владела и продавала под ним мерч ИП Кащеева.



Рост числа индивидуальных предпринимателей в 2024 году составил 2% по отношению к 2023 году. На фоне роста предыдущего периода в 25% такой показатель можно считать полной стагнацией. Почти треть московских ИП занята в торговле.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Кстати, Avito и Wildberries объяснили, почему против обязательного подтверждения личности селлеров через «Госуслуги»

Они считают, что при введении обязательной идентификации продавцов через портал «Госуслуги» до 40% продавцов уйдут с площадок «на другие ресурсы». Куда именно? Если речь про возможность введения такой практики для всех крупнейших торговых онлайн-площадок.



И если для Wildberries риск только в уходе иностранных вендоров (тех же китайских продавцов, про которых мы написали в предыдущем посте), то для «Авито» ситуация выглядит сложнее – ведь там могут обязать верифицироваться через госпортал всех, кто что-либо продает.



Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов: «Для простых пользователей, например, желающих продать товары, бывшие в употреблении, это может стать серьезным усложнением и приведет к перетоку таких пользователей в другие каналы».



#ecommerce #новыезаконы #идентификация #верификация

Авито вошло в топ лучших платформ для запуска онлайн-бизнеса в России

Среди площадок для старта бизнеса опрошенные предприниматели чаще всего рассматривали маркетплейсы/агрегаторы:

Ozon – 56% опрошенных.

Wildberries – 55%.

Авито – 51%.

Яндекс Маркет – 33%.



Среди преимуществ Авито выделили широкую аудиторию, возможность начать бизнес с минимальными вложениями и простоту регистрации.



#авито #началобизнеса #авитонастарте

Китайцы регистрируют ИП и ООО в России. Основной вид деятельности – электронная коммерция

В России 11300 ИП и компаний, зарегистрированных гражданами Китая.

За 2024 год их стало больше на 41%.



В 70% случаев китайцы открывают ООО, а 30% регистрируются сами как ИП.



Индивидуальных предпринимателей с паспортом КНР, торгующих онлайн в России, стало больше в 2,8 раза – 1162 субъекта. ООО в той же сфере показали рост в 4,5 раза – с 186 до 842 компаний.



Этой зимой гражданин Китая продал на маркетплейсе Wildberries искусственных ёлок и гирлянд на 109 миллионов рублей.



Руководитель сегмента «Старт бизнеса» подразделения Т-Бизнес Дмитрий Трофимов:

«Рост китайского бизнеса в России является следствием макроэкономических предпосылок и связан с кратным увеличением товарооборота между РФ и Китаем. В связи с этим растет взаимное проникновение бизнеса в обеих юрисдикциях. Предприниматели видят для себя возможности расширения рынка на новую аудиторию».



Аналитика Т-Банка



#ecommerce #chinesecommerce #продажикитайцами

Объем онлайн-торговли в РФ в 2024 году вырос на 41% – в цифрах почти 9 триллионов рублей

97% отмеченной суммы – онлайн-покупки в российских интернет-магазинах и маркетплейсах.



В общем объеме розничных продаж в России доля интернет-торговли по итогам 2024 года составляет 16%. Но в некоторых удаленных регионах этот процент выше:

38% на Чукотке

26% на Алтае

25% в Магаданской области

23% на Камчатке, в Калужской, Мурманской областях, Карачаево-Черкессии и Тыве. Превышает 20% также в Вологодской и Владимирской областях, в Республике Карелия.



У Санкт-Петербурга кстати всего 6% онлайн-продаж в объеме торговли.



На первом месте среди категорий продукты питания (доставка из магазинов и готовой еды из общепита) 16,9%

2 место – товары для дома и мебель – 14,8 %

Электроника и бытовой техники – 14,3%

Одежда и обувь – 14,3%

Автозапчасти и аксессуары – 6,9%



Данные АКИТ



#онлайнторговля #торговляврунете #ecommerce #ростпродаж

Маркетплейсы могут заставить маркировать платные объявления

При поиске высокие места в результатах поиска покупатели отождествляют с наиболее качественными товарами по самым лучшим ценам. А на самом деле при рекламном платном продвижении это не так. При этом такие карточки сейчас не помечаются. В случае принятия новой редакции законопроекта «О платформенной экономике» товар, за продвижение которого в выдаче заплатил продавец, будет маркироваться.



Предполагается, что это позволит снизить возможность продвижения некачественного товара и предложить покупателю больше релевантного. Эту же позицию поддерживает Минэкономразвития.



Источник: «Известия»



#ecommerce #маркетплейсы #ранжированиевпоиске #поискнамаркетплейсе #маркировка

Когда похоже что подключают ИИ для оценки.

Мнения как говорится разделились :)

Они считают, что хорошо. Другие - что еще лучше :)))



#ozon #оценкатовара #ии #ai

Как вы считаете, можно ли иллюстрировать новость вот таким фото?

#фотоуновости #серьезноилисмех #вопрос

Россияне в 1,5 раза чаще стали покупать пельмени онлайн. Как говорится в мемах, живите теперь с этой информацией )

Игорь Николаев требует более 1 млн рублей за фразу «Выпьем за любовь», которую некоторые продавцы используют на товарах. За Николаевым числятся авторские права на фразы «Выпьем за любовь» и «Дельфин и русалка».



Россияне ежемесячно тратят около 14 тыс. рублей на онлайн-покупки в среднем за 6 покупок в месяц. Треть из онлайн-покупателей (34%) признались, что на финальное решение о покупке влияет онлайн-реклама.



Готовимся к распознаванию гидрантов и пешеходных переходов  – при создании постов в Telegram вскоре может появиться капча. Как предполагают эксперты, будет использоваться reCAPTCHA – решение от Google для проверки пользователей.



Основатель «Магнита» Сергей Галицкий выбыл из рейтинга богатейших людей Bloomberg Billionaires Index. Предыдущая его позиция была 492 в рейтинге 500 богатейших людей планеты.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Михаил Мишустин: Сегмент маркетплейсов за 2024 год вырос на 40%

Михаил Мишустин, председатель Правительства РФ:

«У нас есть свои поисковые системы, социальные сети, агрегаторы и интернет-торговые площадки. Доступны стриминговые и образовательные сервисы, а также удобные приложения для заказа такси и доставки. Многие из них пользуются популярностью не только в странах Евразийского союза, но и на международных рынках».



Источник



#рунет #Мишустин #маркетплейсы #ростсегмента #унасвсеесть

Wildberries & Russ создаст собственную образовательную платформу для сотрудников, партнеров и студентов

В основе платформы будут уже существующие программы компании по развитию предпринимателей и специалистов. Представители компании говорят, что это позволит объединить существующие программы, создать на их основе обучающие курсы и предоставить к ним доступ более широкой аудитории.



Кроме того, Wildberries&Russ планирует разработать аналог MBA для бизнесменов –  программу «Мастер интеллектуального предпринимательства» в рамках Школы интеллектуального предпринимательства, которая должна начать работу в сентябре 2025 года.



#Wildberries #LMS #обучающаяплатформа #выходнановыерынки

Российским товарам на маркетплейсах могут отдать приоритет. Но кажется, что они будут сопротивляться этому

В Госдуме внесли законопроект, которым предлагается обязать маркетплейсы показывать товары, произведенные в России, в первых 15 позициях своих каталогов или результатов поиска.



Авторы изменений считают, что отечественным производителям необходимо предоставить преимущество, и вместе с тем – повысить конкурентоспособность. Но делая такие преференции способность конкурировать с импортными товарами наоборот снижается. Принцип «ешь, что дают» успеха в экономике не приносит.



Комментарий одного из авторов данного новшества Дмитрия Гусева из партии «Справедливая Россия – За правду»:

«Сначала нашим, потом вашим. Так должны работать онлайн-витрины. При каждом поиске в топе только отечественная продукция. Покупая её, каждый из нас вносит вклад в будущее страны. Можно считать это инвестицией. И для покупателей только плюсы. Ведь именно местные способны предложить уникальные товары. От сладкого алтайского меда до чебоксарского трикотажа».



Как тебе такое, Илон Маск?



#ecommerce #marketplaces #маркетеплейсы #новыеправила #приоритетотечественному

Какие товары россияне приобретают на AliExpress

Лапки-антистресс.

Пазлы, румбоксы и ретро-консоли.

Игровые компьютеры и приставки.

Шубы из искусственного меха, косынки и чепчики. Колготки – кружевные, цветные и с принтом.

Умные колонки, розетки, системы освещения, видеонаблюдения и датчики движения.

Роботы-помощники: пылесосы и мойщики окон.

Фен-стайлеры и крио-маски.

Кофемашины.

Светильники, постельное белье, ароматизаторы для дома.

Вазы, пледы и ковры.

Витамины.

Видеорегистраторы, камеры заднего вида и автомобильные держатели для телефона.



Такая вот интересная «солянка» из разных категорий.



#ecommerce #популярныетовары #AliExpress #чтовезутизКитая

Закон о креативных индустриях.

Хороший материал с попыткой разобраться, зачем это нужно. https://gipp.ru/reviews/industry-laws/zachem-v-rossii-nuzhen-zakon-o-kreativnykh-industriyakh-i-kak-on-izmenit-rynok



"Основная задача данного закона – институционализация всей креативной индустрии: для всех представителей сферы теперь есть четкое определение"

Ни горячо от этого, ни холодно. Как сказал один политконсультант, "креативные индустрии уже есть, а слова, зафиксированного в законе, все еще не было". Спрашивается, а зачем оно в законе, для этого существуют словари русского языка. В общем, смысл мероприятия может крыться только в идее очередных ограничений:

"стандарты соответствия качеству предоставляемых креативных услуг" - как можно стандартизировать например кинематограф и дизайн?



#креативныеиндустрии #новыйзакон #зачемипочему #ничегонепонятно

Дайджест 25-07

ФАС выдала предупреждения маркетплейсам Ozon и Wildberries – необходимо обеспечить добровольный, прозрачный и прогнозируемый механизм участия продавцов в акциях, в том числе автоматических. Предметом для рассмотрения были внесенные изменения в условия проведения таких акций: товары продавались со скидками и автоматически включались в категорию распродажи без предварительного согласия продавцов за их счет. Логично, рассудили в ФАС, что такие действия несут существенные риски для предпринимателей: они лишаются права управлять ценами на собственные товары.



Яндекс анонсировал завершение эпопеи с Турбо-страницами. Прекращении поддержки технологии должно произойти через 2 месяца. Официально считается, что скорость мобильных сетей значительно возросла и технология Турбо стала за 7 лет их существования менее актуальна. Однако, это еще и «съедало» существенную посещаемость сайтов, поэтому мы для клиентов и для своего сайта турбо-страницы давно отключили.



«Яндекс» запускает маркетплейс в Узбекистане под брендом Market Yandex Go! – торговля будет вестись непосредственно в Узбекистане. Тарифы и стоимость услуг пока не опубликованы.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

В России может появиться конкурент FixPrice

Белорусская сеть дискаунтеров «Три цены» собирается в 2025 году открыть в России 220 магазинов. В то время, как у FixPrice 6000 торговых точек. При этом количестве точек у российской сети за прошлый год был оборот 2,7 миллиарда в долларовом эквиваленте, а сеть с 220 магазинами планирует достичь оборота в 1 миллиард. Как такое возможно (если расчет конечно не в белорусских «зайчиках»)?



Кроме фикспрайса на рынке есть например «Галамарт» и сильны позиции маркетплейсов. Если «Три цены» хочет сделать ставку на белорусские товары, которые имеют у покупателей ассоциацию с хорошим качеством, то насколько широко они будут представлены в матрице из 15000 товаров, вопрос тоже пока остается открытым. Конкурировать китайским ширпотребом будет непросто.



«Три цены» планируют активно использовать онлайн-продажи как через маркетплейсы, так и на собственном онлайн-ресурсе. Инвестиции для этого потребуются немалые.



#ecommerce #новыйдискаунтер #FixPrice #конкурентфикспрайсу

Мексиканский залив переименован в Американский

При входе пользователя из США данные GNIS (Информационная система географических названий) официально отображают название Американский залив.



Для пользователей из Мексики пока видят прежнее название.

Для посетителей из других стран отображается новое название с указанием в скобках прежнего.



#мексиканскийзалив #американскийзалив #переименования #renaming

В Госдуме собрались защищать русский язык в рекламе

Комитет Госдумы по экономической политике рассмотрел законопроект по использованию русского языка в сфере рекламы. На данный момент имеющимися уже законами запрещается употребление слов и выражений, не соответствующих нормам современного русского литературного языка, включая нецензурную брань. Исключения составляют иностранные слова, для которых нет общеупотребительных аналогов в русском языке, и которые включены в нормативные словари.



Теперь предлагается, чтобы все тексты на иностранном языке в рекламе должны быть переведены на русский язык и быть идентичными по содержанию, размещению и оформлению. Действительно ли так нужны все эти «Сьёс»с и «Хед энд шоулдерс» вместо оригинальных названий – большой вопрос. Язык существует не в вакууме, новые веяния не очень увязываются с защитой граждан от недобросовестной рекламы.



Теперь не будет «Сникерсни» в рекламе?



#рекламныеизменения #законопроекты #сникерсни #защитарусскогоязыка #борьбасанглицизмами

Работающие россияне тратят на покупки в интернете ежемесячно около 18% от зарплаты

38% пользователей в рунете тратят в месяц от 5% до 15% зарплаты.

25% – от 15% до 25%.



Больше всего покупают в интернете на классифайдах (сайтах с объявлениями) и маркетплейсах – 89% пользователей.

На втором месте сервисы доставки продуктов питания – 29%.

Покупают в интернет-магазинах 20% опрошенных.



27% совершают покупки в интернете несколько раз в месяц

18% – несколько раз в неделю



Данные: Исследование «Авито Работы» и «Авито Рекламы»



#расходынаонлайн #рунет #статистика #сколькотратятроссияне

Торговые сети попросили правительство РФ обязать маркетплейсы раскрывать алгоритмы поиска

Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ; входят X5 Group, «Магнит», «Лента», «Дикси», Auchan, Metro и другие ритейлеры) подготовила отзыв на законопроект о платформенной экономике, который, в частности, направлен на регулирование деятельности маркетплейсов. Документ был направлен главе Минэкономики Максиму Решетникову.



Предложено включить в законопроект определение «крупная цифровая платформа» с критерием более 20% общего товарооборота. Это может помочь контролировать риски ухудшения условий для продавцов при росте площадки.



Предложено также обязать онлайн-платформы раскрывать селлерам алгоритмы поисковой выдачи и обеспечить для всех продавцов равные условия. Важная позиция, однако, есть сомнения, что это будет принято.



Источник информации: «Коммерсант»



#ecommerce #marketplaces #маркетплейсы #регулированиеторговли #онлайнторговля #новыезаконы #алгоритмыпоиска

Дайджест 25-06

Сервис «Купер» начал пилотное тестирование отправки посылок от пользователя к пользователю. Как говорят представители сервиса, «клиенты желают не только оформлять заказы из магазинов и ресторанов, но и отправлять посылки своим друзьям, родственникам и знакомым». Вот только как можно будет избежать использования таких отправлений в криминальных целях – не сообщается.



В четвёртом квартале 2024 года владелец Google (компания Alphabet) сообщил о доходе 96,5 млрд долларов – это на 12% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.



За 2024 год Яндекс заблокировал 300 тысяч аккаунтов рекламодателей за нарушения правил, основная причина блокировок – фишинговые ресурсы. Число блокировок на

40% больше, чем в прошлом году. Также были проверены РСЯ-площадки – 20 000 из них были заблокированы.



Электронные кошельки могут включить в систему страхования вкладов. Такой законопроект предлагают Центробанк РФ вместе с Агентством по страхованию вкладов. В случае его принятия средства в размере до 1,4 миллионов рублей будут гарантированы государством. Единственное требование к такому электронному кошельку – он должен быть именным, на анонимных кошельках страхование не будет действовать.



Активно развивающийся ритейлер «Золотое яблоко» в первом квартале этого года собирается принять на работу порядка 150 IT-специалистов. В компании существует потребность в расширении электронной коммерции, внедрением новых технологий и международной экспансией – для выполнения этих задач требуются домолнительные рабочие руки разработчиков, DevOps-инженеров, специалистов по машинному обучению и анализу данных, системных аналитиков и тестировщиков. Сейчас более 50% выручки «Золотого яблока» формируется с онлайн-продаж.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Возможна ли русификация названия Wildberries?

Руководство Wildberries не планирует переименовывать бренд в «Ягодки», но зарегистрировало это название для дальнейшего использования.



Татьяна Ким: «Wildberries не будет превращаться в «Ягодки», но мы зарегистрировали этот бренд и точно будем его использовать в определенных целях».



Заявка на регистрацию товарного знака «Ягодки» была подана онлайн-площадкой еще в 2022 году и знак использовался в маркетинговых целях. «Ягодки» вряд ли появятся в ближайшее время, т.к. всего лишь полгода назад компания обновила стиль написания логотипа и сокращение до WB.



#Wildberries #wb #валберис #нейминг #ягодки

Оборот малого бизнеса в интернете увеличился на 72%

Изучались платежи пользователей в интернет-магазинах в 2024 году: оборот онлайн-магазинов вырос на 20%, число покупок на 17%, а средний чек – на 3%, до 1282 рубля.



Наилучший рост у небольших магазинов (+72% к оборотам), а средний чек малых и средних площадок оказался вдвое больше, чем у крупных. Сказывается специализация.



Немного статистики:

Число небольших магазинов (с оборотом до 1 млн рублей в месяц) выросло на 78% год к году. Их общий оборот увеличился на 72%, число платежей – на 65%, средний чек – на 4% до 1 842 рублей.

Средних магазинов (с оборотом до 15 млн рублей в месяц) стало на 25% больше. Оборот платежей вырос на 43%, число оплат – на 36%, средний чек – на 5% до 1 954 рублей.

Количество крупных площадок (с оборотом от 15 млн рублей в месяц) увеличилось на 22%. Их оборот стал на 41% больше, число платежей выросло на 54%, средний чек снизился на 8% до 786 рублей.



Коммерческий директор ЮMoney Дмитрий Кармишин:

«Самостоятельные интернет-магазины продолжают активно развиваться. Средний чек в небольших магазинах более чем вдвое превышает этот показатель крупных площадок»



Данные: Аналитика ЮKassa



#ecommerce #аналитикапродаж #торговляврунете #онлайнторговля #среднийчек

Каждая третья покупка – с маркетплейса

Объем рынка интернет-эквайринга в нашей стране за 2024 год вырос почти на четверть. Это показывает исследование, за что россияне платили в интернете в 2024 году (не только товары и услуги, но и ЖКХ, подписки на контент, аренду, такси и т.д.



Объем рынка интернет-эквайринга в денежном выражении с учетом маркетплейсов вырос в 2024 году на 24%, количество транзакций – на 10%. Средний чек за 2024 год увеличился на 13%.



По прогнозам аналитической системы ETNA, в 2025 году объем рынка интернет-эквайринга в России вырастет еще на 15%, объем покупок на маркетплейсах – на 24%, а на нишевых маркетплейсах – на 7%.



Данные: Аналитического проекта T-Data (группа Т-Банка)



#ecommerce #рострунета #интернетторговля #эквайринг

Пиковые дни недели для покупок в магазинах и на маркетплейсах

Пиковым днем для покупок на маркетплейсах является понедельник.

Вторник – пик для магазинов «у дома» и супермаркетов/

В четверг лучше всего продажи специализированных магазинов.

Есть тенденция к возвращению к покупкам в выходные дни.



Рост онлайн-торговли не приводит к отказу от офлайн-каналов. 82% городских семей активно используют как онлайн, так и офлайн-каналы.



Исследование холдинга «Ромир»



#рунет #маркетплейсы #онлайнторговля #удачныеднидляпокупки #ecommerce

Дайджест 25-05

Рекламодатели потратили 27,3 миллиарда рублей на баннерную рекламу на маркетплейсах. 62% из них потрачено на Ozon. Основной период расходов на баннеры – с июля по сентябрь, когда видимо происходит падение спроса. При этом (по данным «Авито Реклама») 51% респондентов доверяют рекламе на маркетплейсах и классифайдах.



27% покупателей обращают внимание на бренд при покупке товара – годом ранее таких покупателей было всего 12%. При этом цена при покупке важна для 92% опрошенных, а вот страна происхождения товара стала менее важна – доля таких покупателей снизилась на 7 пунктов до 12%.



Продолжение истории. Международный суд в Великобритании признал наложенный на Google российскими органами штраф в 2 ундециллиона неправомерным. Напомним, что он был назначен за блокировку аккаунтов телеканалов на YouTube, в противном случае сумма неустойки стала еженедельно удваиваться, пока не достигла суммы с 36 нулями. Интересно, что это превышало все финансовые ресурсы на планете Земля.



За нарушения при продаже товаров в России хотят штрафовать автоматически. В зоне риска продажа товаров по завышенным ценам и реализация просроченной продукции. Предполагается, что сначала будет выставляться предупреждение, а уже потом при отсутствии изменений – штраф. Неизвестно, будут ли для такой почти автомобильной системы автоматических штрафов создаваться и ретейлерская «гаи».



Google обвинили в использовании неквалифицированных специалистов для проверки фактов в ответах искусственного интеллекта Gemini. Ранее подрядчики имели возможность игнорировать запросы, которые выходили за пределы их знаний и навыков, например, когда у врача спрашивают про юридические аспекты. Теперь подрядчиков проинструктировали не игнорировать запросы, требующие специальных знаний. Они должны оценивать те части запроса, которые им понятны, при этом отмечая, что это не их область знаний.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Когда на сайте не унифицированы справочники, а банально сохраняются (и потом выводятся) все записанные пользователем значения параметра "город", потом пользователю предлагается выбирать из такого списка, как на скриншоте :)

Все значения справочников в каталогах должны быть унифицированы и без самодеятельности. Иногда нужно приравнять значения, иногда перевести значения цвета hex в pantone, но нужно работать с этими параметрами, а не пускать на самотек, как в этом примере.



#ненужныезначения #значениявкаталоге #ecommerce #нетегорода #юзабилити #ui #ux

Минцифры хочет запретить использование иностранных мессенджеров в рабочих целях

Использование иностранных мессенджеров в рабочих целях хотят ограничить для сотрудников государственных учреждений и банков, работающих с внешними клиентами. Но запрет также может стать актуальным для сотрудников маркетплейсов и сервисов доставки при их взаимодействии с физическими лицами: пользователями сервисов; сотрудников кредитных организаций; служащих Банка России; работников операторов связи; гражданских служащих государственной службы; государственных служащих регионов.



Пользователям из этого списка может потребоваться подтверждение личности через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) и после этого использовать только российские мессенджеры.



Эти правила включены в  законопроект, который находится на стадии согласования. Ввести их планируют с 1 сентября 2026 года.



#новыеправила #запретить #мессенджеры #рунет

РКН интересуется предложением по введению проверки возраста покупателей на маркетплейсах

ведомство заявило, что готово рассмотреть законодательные инициативы относительно проверки возраста пользователей маркетплейсов – вопрос касается прежде всего реализации товаров для взрослых. Напомним, что первый зампред Комитета СФ по конституционному законодательству и госстроительству Артем Шейкин предложил обязать отечественные маркетплейс-площадки осуществлять проверку возраста через платформу «Госуслуги».



Сложно конечно представить ситуацию, что покупатель секс-игрушек пойдет регистрироваться для этой покупки через гос.сервис. Но тем не менее, РКН готов рассмотреть инициативу для защиты детей от информации, способной нанести ущерб их здоровью и развитию.



#ecommerce #marketplace #маркетплейсы #новыенормы #проверкавозраста

После «Тинькова» на проект автомобильного маркетплейса нацелилась Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» (РОАД)

Свою площадку в формате маркетплейса для продажи авто ассоциация хочет запустить к концу 2025 года.

Глава РОАД Алексей Подщеколдин:

«Есть проект, он уже в серьезной стадии разработки, это создание профессиональной своей площадки. Надеюсь в 2025 году, к концу года, мы сможем открыть новый профессиональный маркетплейс. Одним из владельцев которого будет наше профессиональное сообщество».



Ожидается, что ценовой политикой будущего маркетплейса будут управлять автодилеры, которые участвуют в проекте.



Может ли такой маркетплейс стать популярным у автомобилистов - покажет время и функциональные возможности площадки.



Источник



#маркетплейс #автомаркетплейс #marketplace #роад #новыймаркетплейс

30% работодателей считают, что 2025 год для их компании будет позитивным, а 26% считают, что сложится не лучшим образом. 40% рассчитывают на стабильную ситуацию.

При этом данная оценка различна в зависимости от должности респондентов. Среди СЕО и собственников бизнеса позитивно настроены 32%, среди руководителей отделов и подразделений – 24%, среди линейных специалистов по подбору – 31%.



Аналитика hh.ru



#рыноктруда #2025 #перспективы #прогноз

Дайджест 25-04

Объём продаж в ecommerce в России за 2024 год увеличился на 45% до почти 20 трлн рублей. Такие данные ФНС России приводит сервис Тинькоф.



Интересно, что наибольший прирост продаж был зафиксирован в ноябре – рост на 34,5% по сравнению с октябрем. Возможно, сказались инфляционные процессы.



Рубрика «Докатились». Яндекс тестирует показ рекламы в результатах Нейропоиска. Понятно, что рекламные материалы будут помечаться и содержать ссылку на источник, но это будет означать очередное замусоривание результатов поиска, в которых сейчас и без того сложно найти что-либо.



Авторы каналов в Telegram заработали за 2024 год 1,7 миллиарда рублей через Рекламную Сеть Яндекса. Количество каналов-партнёров увеличилось до 10 тысяч.



Минюст РФ предложил увеличить штраф за нарушение авторских прав по статье 146 УК РФ до 2,5 млн рублей.



Доля маркетплейсов в общем объёме продаж в рунете в декабре 2024 года достигла 65%.

За год средний чек интернет-магазинов, по данным ФНС, вырос с 1088 рублей до 1336 рублей. В этих данных учитываются не только физические товары, но также покупка контента, приобретение электронных услуг, авиабилетов, доставка (e-grocery), образовательные продукты и т.д.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Новый закон обязал маркетплейсы и селлеров размещать в карточке товара ссылку на реестр сертификатов Росаккредитации. Но можно не спешить – поправки вступят в силу с 1 сентября 2026 года

Продавцы на маркетплейсах теперь будут обязаны размещать в карточке товара ссылки на сертификаты, подтверждающие качество, – ссылки ведущие на страницу с информацией о сертификате или декларации соответствия в реестре Росаккредитации или едином реестре ЕАЭС.

Задача оператора маркетплейса – обеспечить селлерам техническую возможность предоставлять эти данные пользователям. Отметим, что б/у вещи не будут регулироваться данным образом.



#ecommerce #подтверждениекачества #роскачество #маркетплейсы

46% продавцов на маркетплейсах считают высокие комиссии основным фактором сдерживания развития

Какие еще выделяли причины препятствующие развитию бизнеса:



- Высокая стоимость рекламы на маркетплейсе (33% опрошенных)

- Потеря товара торговой площадкой (31%)

- Избыточное влияние маркетплейса на цену товара (30%)

- Невыкуп товаров (28%)

- Высокая стоимость возвратной логистики (24%)

- Повреждение товаров в процессе доставки/возврата (22)%



Данные исследования аналитической компании Data Insight



#маркетплейсы #marketplaces #препятствиядляразвития #бедыселлеров #селлерымаркетплейсов

Федеральная антимонопольная служба определила новые критерии для интернет-рекламы. Они необходимы для понимания нового закона, который вступит в силу 1 апреля 2025 года.

Ранее ФАС подробно объясняла, какой контент считается рекламой, а какой нет. Теперь же служба приводит новые критерии в контексте принятия закона о сборе за рекламу. Эти критерии касаются объявлений, которые размещаются на поисковых системах, сайтах-агрегаторах и маркетплейсах — эти ресурсы «требуют наиболее частого разграничения рекламы и другой информации».



Согласно уточнению ФАС, под понятие рекламы не подпадают:

- справочные материалы, включая каталоги товаров;

- аналитические материалы;

- объявления физических или юридических лиц, не связанных с предпринимательской деятельностью.



По ссылке вы найдете файл от РКН с информацией, как правильно размещать маркировку рекламы https://rkn.gov.ru/press/news/news74777.htm



#понятиерекламы #чтотакоереклама #штрафызарекламу #маркировка

Fix Price решил запустить собственную платформу для поиска подработки

Разумеется, площадка ориентирована на подработку именно в магазинах этой сети, которая является одной из крупнейших в России и вопрос персонала для нее немаловажен. Работа будет предлагаться грузчикам, уборщикам и кассирам с ежедневной оплатой.



В 2024 году такая система уже была создана для сотрудников компании и теперь ее решили расширить и на внешних соискателей. Пилотная версия охватит столицу и должна начать работу в середине текущего года.



Кстати говоря. По оценке экспертов газеты «Ведомости», дефицит сотрудников в розничной торговле уже сейчас составляет 15-20%.



#ecommerce #рекрутинговыйпортал #биржаподработки #FixPrice

Дайджест 25-03

Предложено ввести запрет на продажу фастфуда несовершеннолетним. Такой запрет на территории России предложил ввести Директор Института исследования проблем современной политики. По его мнению, фастфуд должен быть запрещен лицам до 18 лет, т.к. является равным алкоголю и табаку.



Суд наложил штраф на Google за неуплату ранее назначенных штрафов. Штраф назначен в размере штраф 8 008 684 193 рубля и еще 68 копеек. Это вся та же история про 2 ундециллиона рублей.



После фактического запрета на использование YouTube 12% пользователей начали смотреть видео на сервисе «VK Видео», 11% на Rutube, но каждому четвертому пользователю в России не хватает разнообразия контента на отечественных видеосервисах.



МТС разработала сервис, который способен выявлять дипфейки (включая подмену и генерацию лиц, выявление сгенерированного голоса). Помимо этого ИИ умеет определять запрещенный контент.



43% россиян из поколения зуммеров меняют работу раз в год и еще 22% несколько раз в год. Заявляется о недостаточной заработной плате, отсутствии профессионального роста, недоброжелательности, низкой корп.культуре и недостатке интересных задач, но существует мнение, что проблемы у самих «кузнечиков» – в низких профессиональных навыках, недостаточной для сложной работы квалификации и психологической неуживчивости.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Интернет-магазин из топа прошлых лет «Акушерство.ру» сворачивает бизнес

Проект, который пытался перейти в формат маркетплейса, не смог выжить. Тематические ресурсы сообщают, что причина закрытия в финансовых проблемах. В 2023 году выручка упала до 942 млн рублей – то есть целых на 51%.



Нишевая площадка не выдержала конкуренции с мультикатегорийными маркетплейсами и гигантами отрасли как «Детский мир». Когда цены на товары выше, чем у Ozon и Wildberries, проект вряд ли может быть жизнеспособным.



Эксперты ссылаются на демографическую ситуацию, однако, для маркетплейсов это пока не является помехой. За последнее время в отрасли детских товаров прекратили свою работу «Кораблик», «Дочки-сыночки». Правда, если вам доводилось там выбирать и приобретать товары, было очевидно, что это торговые предприятия старой формации и с плохой технической начинкой.



#ecommerce #акушерствору #нишевоймагазин #неудавшийсямаркетплейс #попытканепытка #магазинзакрыт #конкуренция

«Авито» обновил алгоритм ранжирования результатов в поиске

Основной классифайд в России провел кардинальные изменения алгоритма ранжирования результатов поиска на сайте



Прежде самое большое значение имело время размещения объявления. Теперь место в поисковой  выдаче «Авито» будет определяться по алгоритму, который учитывает более 100 параметров – среди них, например, такие:

Качество описания и фотографий

Релевантность запросу

Персональные предпочтения покупателя

Рейтинг и отзывы

Конкурентоспособность цены

Удаленность продавца от покупателя

Стоимость доставки



Самое важное в этом, что теперь нельзя будет поднять объявление в выдаче, просто обновляя дату публикации – ведь время размещения не будет иметь решающего значения.



#ecommerce #авито #ранжированиетоваров #выдачававито #важныеизменения

«Авито Реклама» и МТС AdTech договорились о сотрудничестве в области размещения рекламы, что может дать обеим компаниям возможность заработать суммарно более 7 млрд рублей

Это возможность запускать на «Авито» как таргетированную рекламу, так и медийные рекламные кампании по охвату. Целевая аудитория будет сегментироваться с использованием Big Data МТС (и других поставщиков больших данных: «Магнит», X5 Group).



Статичные баннеры (в ленте на главной странице) и другие возможные варианты размещения на Авито можно будет закупить вместе с рекламой на других площадках, доступных на платформе МТС.

Алгоритмы классифайда «Авито» предлагают рекламу пользователям, которые с большей вероятностью заинтересуются именно этим предложением, поэтому стоит ожидать хорошую конверсию таких размещений.



#авито #авитомтс #мтсавито #рекламныеразмещения #АвитоРеклама #MTSAdTech

Объем российского рынка онлайн-торговли вырос на 40%, сообщил первый вице-премьер Денис Мантуров

В интервью телеканалу «Россия 24» он сообщил, что в стране развивается офлайн- и онлайн-торговля, и тенденция роста сохраняется на протяжении последних лет.



«Мы здесь лидеры в мире, и в том числе это и отражается на характере торговли в целом», - сказал Денис Мантуров. Отрасль обеспечивает порядка 13% внутреннего валового продукта, в ней задействовано более 13 млн человек.



#торговля #онлайнторговля #стабильныйрост #ростиразвитие #ecommerce

Дайджест 25-02 (10 января)

Высокая себестоимость блюд и рост затрат заставили сервисы доставки готовой еды отказываться от услуги бесплатной доставки. Представители сервиса «Dostaевский» рассказали, что за 2024 году в России был отмечен значительный рост цен на ингредиенты японской кухни: например, творожный сыр вырос в цене на 34%, авокадо – на 17%, мидии – на 26%, лосось – на 16%. Приготовить обычную «Филадельфию» становится в среднем дороже на 35%. Ранее от бесплатной доставки отказались такие сервисы как «Яндекс Еда», «Кухня на районе», «СберМаркет».



В 2025 году 49% россиян планируют крупные покупки. Такие данные в ходе опроса получил «Купер». Большинство опрошенных хотят закончить ремонт, четверть – купить автомобиль и столько же – купить квартиру или дом. Интересно, что при этом 43% в наступившем году желают получить прибавку к зарплате, а 34% – найти новую работу.



Сайт международного маркетплейса Shein признали запрещенным на территории России. Такое решение принял Центральный районный суд Тулы по иску Роспотребнадзора. Причина – выявленные на онлайн-площадке товары с «радужной» символикой (пропаганда ЛГБТ как известно признана экстремизмом).



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Видеореклама – топовый формат в интернете в 2024 году

Результаты опроса среди маркетологов, проведенного МТС AdTech, показали, какой формат рекламы в 2024 году в интернете самый эффективный.



- Видеореклама (52%)

- Текстово-графические объявления (26%)

- Анимированные баннеры (26%)



Рекламодатели чаще всего в рекламных кампаниях используют:

Контекстную рекламу (40%)

Медийную рекламу (баннеры и видео) (36%)

Размещение в соцсетях (31%)



Основными преимуществами видеорекламы маркетологи считают:

- Высокую эффективность и окупаемость (42%)

- Возможность быстрого запуска рекламной кампании (36%)

- Возможность продвижения исключительно на релевантную целевую аудиторию (32%)



#видеореклама #бизнесвидео #рекламавинтернете #топоваяреклама

«VK Реклама» представила инструмент генерации изображений для рекламных объявлений

Он анализирует информацию о продукте / услуге и предлагает тексты для рекламных объявлений и изображения, которые можно использовать в рекламе. Они создаются индивидуально под запрос рекламодателя.



Чтобы воспользоваться генерацией изображений, необходимо запустить кампанию в VK Рекламе или создать баннер, описать уникальность и отличительные особенности продукта или услуги – нейросеть создаст 4 изображения высокого качества, альтернативные варианты можно запросить, добавив описание желаемого изображения.



Как будут выглядеть креативы в рекламном объявлении в качестве баннера, можно сразу же увидеть.



#генерациякартинок #инновации #ииинструмент #instrumentai #vkreklama

Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ по заказу Агентства стратегических инициатив (АСИ) оценил Креативный сектор России в цифрах.

Если коротко:

Креативный сектор стал значимой составляющей российской экономики.

3,5% ВВП.

Темпы роста добавленной стоимости в 2023 г. креативного сектора страны выше в 1,7 раза, чем в среднем по экономике



Результаты исследования доступны на сайте ГИПП https://gipp.ru/news/research-marketing/kreativnyj-sektor-rossii-v-tsifrakh



#креатив #креативнаяиндустрия #всехпосчитали #креаторырастут

В России работают над созданием технологии маркировки сгенерированного нейросетями контента

Предполагается, что цифровые метки для маркировки са могут защитить пользователей от фейковой информации в фото и видеоматериалах.



Академик, директор Института системного программирования им. В. П. Иванникова (ИСП РАН) Арутюн Аветисян отмечает: «В мире сегодня отсутствуют инструменты, позволяющие автоматически однозначно идентифицировать сгенерированный ИИ контент. Разработана технология DocMarking, использующая машинное обучение для внедрения незаметных меток в изображения или видеопоток». Отметим, что необходимость маркирования созданного нейросетями контента отражена в реализуемой в России Национальной стратегии развития ИИ на период до 2030 года.



Данные с конференции ИСП РАН (Москва, 11-12 декабря 2024 г.)



#ии #ai #ииданные #иимаркировка

Несколько отраслевых ассоциаций предлагают маркетплейсам создать личные кабинеты правообладателей в их информационных системах – чтобы напрямую подавать жалобы оператору площадки и без судебного решения блокировать страницы с товарами-подделками.

Инициативу выдвинули:

- Ассоциация производителей и продавцов бытовой техники и электроники РАТЭК

- Ассоциация анимационного кино

- Ассоциация предприятий индустрии детских товаров (АИДТ)

- Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий (АПКИТ)

- Ассоциация производителей фирменных торговых марок «Русбренд»

- Ассоциация прямых продаж



Они создали обращение премьер-министру  Михаилу Мишустину с просьбой внесения такой схемы взаимодействия в проект закона «О платформенной экономике». В этом есть потребность и логика – ведь порой на судебные процессы уходит много времени, средств и контрафакт всё это время продолжает продаваться на площадке, а кроме того, даже после судебного решения недобросовестный селлер может внести незначительные изменения и продолжать торговать. Но только как оператор площадки будет идентифицировать – что является контрафактом, а что нет, остается непонятным.



#платформеннаяэкономика #проектзакона #маркетплейсы #marketplaces #новыезаконы

Тот случай, когда в резюме читаешь о сделанном проекте "Продуктовая разработка велась командой разработчиков из 6 человек" и заходишь его посмотреть, а там вот такое :)))

Обращайтесь к нам для создания реально работающих проектов. Мы не насчитываем за проект как за шестерых, оцениваем исходя из реальности.

Дайджест 24-52

В 2024 году «СберМаркет» сменил название на «Купер», «Тинькофф» стал «Т-Банком», «Теле 2» теперь называется «T2».



В 2024 году доход Telegram превысил 1 миллиард долларов. Этот год стал первым профицитным для компании.



Telegram стал прибыльным впервые за 3 года с момента запуска монетизации. Общая выручка в 2024 году превысила 1 миллиард долларов. Число подписчиков Telegram Premium превысило 12 млн пользователей – больше в 3 раза год к году.



Маркетплейсы могут обязать продвигать российские товары. В рамках законопроекта о «российской полке» маркетплейсы хотят обязать при поиске товара рекомендовать российские аналоги товаров иностранных брендов. Глава Минпромторга Антона Алиханов: «Маркетплейс должен обеспечить одновременную рекомендацию предложения аналогичного российского товара».



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Самые популярные поисковые запросы в 2024 году с фразой «что это значит»

В 2024 году наиболее популярными запросами в поисковике с фразой «что это значит» стали новые слова: «докс», «скуф», «пикми», «нормис», «вонёнизм». Три из пяти из этих слов описывают людей с определенными особенностями.



Аналитики «Яндекса» составляют список самых популярных слов за каждый год уже в течение 10 лет. Например, в 2015 году в топ вошли слова «кек», «крафтовый» и «панчлайн», а в 2017 – «спиннер» и «чилить». Некоторые термины, такие как фонк и симп, продолжают набирать популярность на протяжении многих лет, а другие, например, «патимейкер» и «ковид», потеряли актуальность.



Данные: аналитика «Яндекса»



#рунет #неологизм #новыеслова #чтоэтозначит #поискинформации

Нейросети помогают находить товары в Поиске Яндекса уже около 10 лет

Речь про сервис Поиск Яндекса по изображениям, где распознаются отдельные предметы на картинках. Данный сервис сегодня зачастую используется, чтобы найти товары для покупки: после загрузки изображения конкретного товара в результатах поиска находят, где его можно заказать. Таких запросов пользователи сервиса делают до 800 тысяч в день.



Нейросети в Поиске по изображениям помогают находить товары и по текстовым запросам. Например, пользователь вводит запрос «чайник» и на странице с результатами получает галерею соответствующих товаров. Дальше можно выбрать по картинке подходящий чайник и узнать, где он продаётся онлайн. Каждый день Поиск по изображениям показывает пользователям галереи с товарами по текстовым запросам около 1,5 млн раз.



#поискпокартинке #нейросети #яндекскартинки #удобныйвыбор

В Администрации президента попросили Минцифры и ФАС уточнить критерии сбора в размере 3% от доходов с интернет-рекламы и алгоритм их учета.

Участникам рынка также неясны ключевые положения инициативы, которые в том числе расходятся с Налоговым кодексом. Подробнее предлагаем ознакомиться с экспертным материалом на сайте ГИПП



#рекламныйсбор #новыепоборы #интернетреклама #трудностирекламы

До 30% контрафакта в России распространяется через маркетплейсы

В большинстве случаев при этом они не отвечают за нарушения продавцов, пользуясь статусом информационных посредников.



Как отмечает директор департамента специальных проектов РЦИС Максим Башкатов, нарушения интеллектуальных прав на маркетплейсах касаются и потребителей, которые получают некачественный или даже опасный для здоровья товар, и рынка в целом: «Правообладатели сплошь и рядом вынуждены считаться со своеобразным алиби маркетплейсов: не знал и не должен был знать. В отличие от иных субъектов предпринимательской деятельности, которые могут отвечать без вины, информационные посредники пользуются мощным и, кажется, не всегда оправданным иммунитетом». Возникает резонный вопрос – может быть, это наоборот на стороне «иных субъектов» существуют перегибы – известно множество ситуаций, когда компании подают тысячи исков по свободно распространяющимся материалам, на которые предварительно регистрируют права, и субъекты в таких условиях действительно никак не могут заранее знать, очищен ли материал от прав или нет.



В качестве информационных посредников торговые платформы не несут материальной ответственности перед правообладателем, если не знали и не должны были знать о нарушении, а также предприняли все необходимые меры, когда их о нарушении проинформировали. В США, Евросоюзе и Китае в последние годы все активнее обсуждаются, а часто и принимаются законы, обязывающие маркетплейсы применять проактивный подход к защите брендов в виде таких обязательств, как запрос у продавцов правоподтверждающих документов на продукцию.



Вице-президент Федеральной палаты адвокатов Елена Авакян: «У брендов есть все возможности защитить свои права на маркетплейсах, которые оперативно реагируют на жалобы и удаляют карточки нарушителей». Подобный подход, по нашему мнению, должен использоваться и в других правоотношениях в интернете вне маркетплейсов.



Информация с экспертной сессии «Защита прав правообладателей интеллектуальной собственности в условиях развития рынка электронной торговли: роль и значение маркетплейсов» Российского центра оборота прав на результаты творческой деятельности (РЦИС)



#рунет #праваиобязанности #нарушенияправ #законымаркетплейсов #законырынка

Зимняя акция «Космические скидки» — декабрь 2024

•  Скидка 20% на лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом». Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес;

•  Скидка 25% на переходы между лицензиями «1С-Битрикс: Управление сайтом» (применяется только к лицензиям, купленным до 27 ноября 2024);

•  Скидка 25% на переход на лицензию «1С-Битрикс24». Интернет-магазин + CRM (применяется только к лицензиям, купленным до 27 ноября 2024).

Акция не действует на продление лицензий.



https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-dekabre-2024/



#битрикс #bitrix #скидкинабитрикс

Законопроект «О платформенной экономике» согласован. Он может вступить в силу 01.09.2025 г.

Документ доработан профильными ведомствами, превратившись в пакет из трех проектов, одобрен правительством и будет внесен в Госдуму в начале 2025 года. Эксперты считают, что в нем остаются неурегулированные моменты.



Основная сложность – какие компании, сервисы, агрегаторы относить к платформенной экономике. В законопроекте вводится понятие «посредническая цифровая платформа», которая существует для взаимодействия ее оператора, партнеров и пользователей при заключении гражданско-правовых договоров, размещении заказов и/или карточек товаров, совершения сделок и оплаты товаров и услуг. Критерии для выявления посреднических платформ, надзорные органы – пока не ясны.



Еще одна проблемная сторона. Сотрудников и исполнителей предлагают считать партнерами, работающими по гражданско-правовому договору, а не наемными работниками с трудовыми отношениями. При переводе на трудовые договора вырастут расходы работодателей на социальные выплаты, которые будут переложены на потребителей или сотрудников. При этом странно серьезно предполагать, что агрегатор биржа услуг будет нанимать в штат все десятки тысяч человек, которые являются на платформе исполнителями. Многие из них являются самозанятыми и индивидуальными предпринимателями, а платформа-посредник не более, чем оцифрованный классифайд по поиску работы.



Неясно, кто должен нести ответственность за качество товаров. Минпромторг и Роспотребнадзор рады нагрузить этой обязанность платформы, Минэкономразвития за то, чтобы это было прерогативой партнеров. Ясности тут пока нет. Также авторы законопроекта считают, что маркетплейсы обязаны сами тщательно проверять все товары, а не ограничиваться предоставлением сертификатов на них.



Неясен и вопрос о поисковой выдаче на маркетплейсах: Минэкономразвития хочет обязательной пометки товаров, место которых в выдаче изменено за плату, а вот Минцифры против.



#рунет #интернетторговля #платформенныйзакон #маркетплейсы #marketplaces #регулированиеонлайна

Дайджест 24-50

Доля россиян, в семьях которых есть кредиты, составляет 46%. На их погашение уходит: у 10-30% жителей целые 50% семейного бюджета, 31-50% бюджета тратят 17% заёмщиков,

А 10% расходуют на кредиты вообще больше 51% семейного дохода. Проблемы с выплатами возникали у каждого третьего (34%). Источник данных ВЦИОМ_Опрос



Законопроект, дополняющий статью 16 Закона «О защите прав потребителей», внесен на рассмотрение в Государственную Думу и вводит прямой запрет на добавление дополнительных товаров или услуг в договор без явного согласия потребителя. Продавцы больше не смогут автоматически отмечать (предустанавливать) согласие на такие услуги в электронных формах.



Против компании Coca-Cola подан первый в истории иск с обвинением в развитии у покупателя зависимости и нанесении вреда здоровью. Подавший иск житель США утверждает, что употребление напитков Coca-Cola и Pepsi, а также батончиков Mars привело к тому, что уже в 16 лет у него диагностирован  сахарный диабет II типа и жировая болезнь печени.



Осенью 2024 года россияне заметно активизировались в открытии собственного дела. За 3 месяца число зарегистрированных ИП и ООО существенно выросло. При этом наибольший прирост показала сфера рекламы: новых бизнесов в этой области стало больше на 64% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. (данные компании «Деловая среда», входящей в экосистему Сбера)



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

ТОП-8 стран, чьи товары хорошо продаются на Wildberries

В 2024 году на Wildberries были представлены товары из 197 стран. Безусловно, российские производители уверенно занимают первое место по доле продаж – 47% всех заказов за первые три квартала.



Китайские товары занимают 29%, продукция из других стран – 24%. Вот давайте и посмотрим, товары из каких стран больше всего там продаются.



ТОП-8 стран-производителей на Wildberries (без учета России и Китая):

Узбекистан

Беларусь

Кыргызстан

Турция

Южная Корея

Италия

Германия

Вьетнам



У каждой доля менее 3%.



Данные Forbes



#Wildberries #топовыепродавцы #вайлдберис #страныпродавцы #маркетплейсы

Зимняя акция «Космические скидки» — декабрь 2024

•  Скидка 20% на лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом». Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес;

•  Скидка 25% на переходы между лицензиями «1С-Битрикс: Управление сайтом» (применяется только к лицензиям, купленным до 27 ноября 2024);

•  Скидка 25% на переход на лицензию «1С-Битрикс24». Интернет-магазин + CRM (применяется только к лицензиям, купленным до 27 ноября 2024).

Акция не действует на продление лицензий.



https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-dekabre-2024/



#битрикс #bitrix #скидкинабитрикс

Молодежь всё чаще отказывается от поиска информации в поисковой системе

Зачастую пользователи молодого возраста первым делом обращаются к другим сервисам в интернете: чат-ботам в мессенджерах и даже нейросетях. Google видит в этом угрозу для основного поискового бизнеса.



В 2025 году доля Google на рынке поисковой рекламы может опуститься ниже 50% и это может произойти впервые в их истории. Связывают это с тем, что пользователи начинают использовать для поиска товаров такие как Amazon платформы.



Присутствует также конкуренция со стороны искусственного интеллекта. OpenAI уже интегрировала функцию поиска в свой чат-бот ChatGPT.



Но не все считают, что Google нужно опасаться снижения доли на рынке, в силу стойкости привычек пользователей. Пока на рынке не появится удобная альтернатива, люди будут продолжать использовать Google по привычке.



#поисквинтернете #поисковоепространство #найтитовары #Google #бизнесгугла

В течение 5 лет рынок электронной коммерции вырастет в 5 раз

По прогнозу аналитиков ВТБ, объем рынка электронной коммерции к 2030 году увеличится в пять раз до 35 трлн руб. Доля сегмента в общем обороте розничной торговли составит 40% против текущих 15%.



Ожидается, что в среднесрочной перспективе будет фокус на:

- Импортозамещении и развитии локальных российских брендов;

- Развитии собственных торговых марок;

- Внедрении собственных платежных решений, включая электронные кошельки.



#ecommerce #рострынка #прогноз #за5летв5раз

Сервис по выкупу и доставке товаров из-за рубежа 5post.market закрылся, едва выйдя на рынок

Принадлежащая X5 Group логистическая компания 5post завершила эксперимент по запуску сервиса по покупке товаров за границей, осуществлявшиеся с партнером 4Partners.



X5 запустила проект 5post.market всего лишь в марте 2024 года. На сайте можно было заказать товары Zara, H&M, New Balance, Calvin Klein и других брендов, прекративших поставки в Россию, а также БАДы, парфюмерию и косметику, бытовую технику. Заказы планировали выполнять за срок до 30 дней и, что особенно важно и удобно, выдавать заказы в пунктах выдачи 5Post в «Перекрестках» и «Пятерочках». Почему проект закрылся – не сообщается.



Как сообщили в компании, «Х5 пилотирует несколько сотен проектов, далеко не все из них реализуются. В данном случае речь идет лишь об одном из пилотов, который на данный момент завершен».



В это же время «Авито» начал тестировать доставку товаров из-за рубежа.



#ecommerce #x5 #5postmarket #сервисзакрылся #буднионлайнторговли

Отличная цитата.

Это описывает подход любого грамотного маркетолога к работе.



Это то, как мы всегда оцениваем интернет-ресурс при разработке/продвижении не только с точки зрения продавца, но с подходов покупателя, ставя себя на его место и воссоздавая для себя картину, которую видит покупатель и которую он создает.



#анализданных #актуальныйподход #действияпокупателя #анализэффективности #маркетинг

Выходившая более 100 лет газета «Красноярский рабочий» отменила подписку и с 2025 года прекратит свое существование

Коллектив редакции сообщил: «Впервые за многие годы редакция не справилась со всё возрастающей финансовой нагрузкой. Растут расходы на бумагу, полиграфические услуги, на перевозку тиражей по краю, аренду помещений и так далее».



Справка. Первый номер «Красноярского рабочего» вышел в декабре 1905 года. Полноценные тиражи возобновились в январе 1920 года. «Красноярский рабочий» много лет был ежедневным печатным изданием краевого комитета КПСС. В 1998 году газета перешла в частную собственность.



Интересно, что на этом фоне стартовал приём работ на конкурс «10 лучших газет России -2025», объявленный Союзом журналистов России и редакцией журнала «Журналистика и медиарынок»…



#пресса #закрываетсягазета #газеты #красноярскийрабочий #реальность

Дайджест 24-49

Wildberries планирует запустить выдачу заказов в газетных киосках. Пока это будет происходить в тестовом режиме в 26 объектах в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и Твери.



Количество ежедневных пользователей Youtube в России за ноябрь составило 46 миллионов человек – это первое место в числе просмотров видеохостингов. VK Видео на 2 месте с 38 миллионов посетителей. На третьем месте RUTUBE (6 миллионов пользователей).



Объем рекламного рынка за первые три квартала 2024 года достиг 620 млрд рублей.

По данным Ассоциации Коммуникационных Агентств России (АКАР), на рынке сохраняется очень высокая динамика – объем всего рынка на 25% выше соответствующего периода прошлого, который тоже был весьма успешным.



Согласно прогнозам Минэкономразвития РФ, в 2025 году оборот в рознице повысится на 7,6%, в 2026 – на 6,1%, а в 2027 – лишь на 4,1%.



Кто куда, а «Самокат» – в Китай. Онлайн-ритейлер экспортировал в страну 8 товарных позиций собственного бренда – они доступны на онлайн-платформе Jingdong Mall – одной из крупнейших китайских площадок электронной коммерции. Китайская аудитория теперь может купить белёвскую пастилу, молочный и горький шоколад на меду, жевательный мармелад со вкусом колы, освежающие конфеты со вкусом мандарина.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Типичные ответы "искусственного интеллекта"

Китайские селлеры приостанавливают отгрузки на российские маркетплейсы

Это напрямую связано с волатильностью рубля. Речь прежде всего о розничных экспортерах, напрямую торгующих на площадках, а это 150 тысяч китайских продавцов на 3 крупнейших торговых площадках России (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет).



При этом, по сообщениям новостей китайские банки начали отказываться работать с российскими кредитными организациями, которые попали под новые санкции США. Например, по сообщениям экспертов, принимать платежи из российских банков, которые попали в новый SDN-список США, отказывается Bank of China. В профильных чатах для импортеров аналогичное рассказывают про Bank of Kunlun.



На данный момент китайские селлеры не отправляют новые партии товаров, либо держат их на таможенных складах временного хранения, чтобы определиться с ценой продажи. Не исключено, что по многим категориям товаров цены вырастут на 7-10%.



#ecommerce #marketplace #маркетплейсы #товарыизКитая #приостановлениепоставок

Т-банк запустил «метамаркетплейс», а еще соцсеть и сервисы по недвижимости и авто – всё это в своем приложении

После обновления мобильного приложения Т-банка в нем появился «метамаркетплейс» под названием «Шопинг», социальная сеть и сервисы для оценки недвижимости и авто.

Новые функции находятся в раздел «Город».



Прежде сообщалось о предполагаемом создании маркетплейса без «мета». Раздел «Шопинг» представляет собой витрину товаров и услуг. Сейчас среди партнеров «М.Видео», 12 Storeez, Hoff и т.д. Покупки совершаются на сторонних платформах и таким образом это модель прайс-агрегатора – каталога, откуда клиент перенаправляется на товар на партнерском сайте. Кэшбек, скидки и оплата в приложении относятся уже к самому финансовому приложению.



Некоторые аналитики сомневаются в успехе: привлечение крупных маркетплейсов в проект затруднено из-за конкуренции за трафик. А без Wildberries и Ozon «Шопинг» останется небольшой нишевой площадкой.



#маркетплейсы #marketplaces #тбанк #метамаркетплейс #метамаркет

Зимняя акция «Космические скидки» — декабрь 2024

• Скидка 20% на лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом». Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес;

• Скидка 25% на переходы между лицензиями «1С-Битрикс: Управление сайтом» (применяется только к лицензиям, купленным до 27 ноября 2024);

• Скидка 25% на переход на лицензию «1С-Битрикс24». Интернет-магазин + CRM (применяется только к лицензиям, купленным до 27 ноября 2024).

Акция не действует на продление лицензий.



https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-dekabre-2024/



#битрикс #bitrix #скидкинабитрикс

Чем чаще Telegram каналы публикуют посты, тем меньше их читают

Количество публикаций в Telegram канале влияет на количество просмотров. Главный вывод исследования: чем больше постов в день, тем меньше их читают. Исключением являются новостные каналы.



1 пост в день собирает больше всего просмотров. Это связано с тем, что уведомления в таких каналах отключают реже;

2 поста в день – количество просмотров на пост снижается примерно на 20%;

3 поста в день – у крупных каналов просмотры начинают падать, но у остальных количество просмотров примерно такое же, как и при двух постах в день;

4 поста в день – количество просмотров на пост снижается на 30-40%;

8 постов в день и больше – количество просмотров на пост значительно падает.



По мнению экспертов, оптимальное количество публикаций – не более 3 в день.



Исследование сервиса аналитики LiveDune



#телеграм #рунет #посты #переспам #лучшеменьшедалучше #вмеру

77% населения хотели бы в 2025 году получать доход свыше 100 тыс. руб.

Из этих 77% распределилось так:

20% рассчитывают на 100-200 тыс. руб.

27% – на 200–300 тыс. руб.

16% – на 300–400 тыс. руб.

7% – 400–500 тыс. руб/

7% мечтают о доходе на душу в 500 тыс. руб.



Больше всего на высокие доходы рассчитывают жители:

Москвы (63% опрошенных заявили о необходимости дохода не менее 200 тыс. руб.);

Санкт-Петербурга (58%);

Татарстана (56%);

Новосибирской области (53%);

Краснодарского края (53%).



При этом важно то, что на момент опроса доходы большинства респондентов глобально уступают желаемым суммам. Чтобы их достигнуть в 2025 году, 19% потребовалось бы увеличить заработок в 1,5 раза, 46% – в 1,5-2,5 раза, 17% – в 3 раза, 6% – более чем втрое!



Исследование, проведенное Группой «Ренессанс Страхование»

Источник



#доходы #потребности #рунет #хотетьневредно

Дайджест 24-49

Корпорации Google вынесли еще 2 штрафа по эпизодам, связанным с неудалением запрещенной в РФ информации – на этот раз это скромные 7 миллионов рублей. По сравнению с недавно заявленными несколькими ундециллионами (больше, чем вся денежная масса в мире) является несущественным.



Также и Telegram привлечён к ответственности за неудаление запрещённой информации со штрафом в 7 миллионов рублей. Прежние штрафы Телеграм за несвоевременное удаление запрещённой информации составляли по 4 млн.



В Минсельхозе допускают вероятность выращивания бананов в России. «С технологиями поработаем, чтобы бананы выращивать», - добавила глава Минсельхоза Оксана Лут.



Торговая сеть «Монетка» тестирует онлайн-заказы и доставку через сервис «Купер» в 115 магазинах Екатеринбурга, в 8 – в Санкт-Петербурге и 4 – в Москве. «Монетка» хочет выстроить механизм онлайн-заказов и запустить доставку через собственную витрину и витрины онлайн-партнёров.



Рекламный рынок Санкт-Петербурга за первое полугодие 2024 года достиг 13 млрд рублей – рост на 27%. Из них 7,2 млрд приходится на интернет-рекламу.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Что ждёт рекламодателей в 2025 году

Участники рынка ожидают опережающий рост рекламных инструментов на классифайдах и маркетплейсах. На «Авито» предполагают, что рост за 2024 год в 2,5 раза произошел за счет развития алгоритмов, появления новых форматов и интереса со стороны новых рекламодателей, но какова в этом росте доля увеличения стоимости рекламы – не сообщается.



Кстати, в 2025 году «Авито» собирается запустить свою рекламную платформу, задача которой – объединить технологии классифайда, знания об интересах аудитории и новые разработки. Предоставить инструменты для самостоятельного запуска и управления медийными кампаниями.



Данные конференции «Авито Рекламы»



#ecommerce #оборотырунета #качественнаяаудитория #рекламныйрынок

Ряду женщин интернет-предпринимательниц предложили предоставить льготы по налогам

Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) направило министру финансов РФ Антону Силуанову письмо с предложением ввести налоговые льготы для занимающихся предпринимательской деятельность в сфере онлайн-торговли многодетных матерей и женщин с детьми младше 3 лет.



В настоящее время женщины, начинающие своё дело в декрете или совмещающие роли матери и предпринимателя, сталкиваются с такими трудностями в ведении бизнеса, как высокая налоговая нагрузка. В связи с этим предлагается уменьшить  до 3% налога для ИП на УСН и для самозанятых».



Хорошая, понятная инициатива, которая для рядовых граждан имеет привлекательность и стимулирует к белому ведению бизнеса. А в этом сегменте – бровисты, надомщицы, кулинары и т.д. – подобные идициативы очень важны.



#ecommerce #налоги #женщинавделе #бизнесналоги

Зимняя акция «Космические скидки» — декабрь 2024

• Скидка 20% на лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом». Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес;

• Скидка 25% на переходы между лицензиями «1С-Битрикс: Управление сайтом» (применяется только к лицензиям, купленным до 27 ноября 2024);

• Скидка 25% на переход на лицензию «1С-Битрикс24». Интернет-магазин + CRM (применяется только к лицензиям, купленным до 27 ноября 2024).

Акция не действует на продление лицензий.



https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-dekabre-2024/



#битрикс #bitrix #скидкинабитрикс

«Стокманн» начал превращать свой интернет-магазин в маркетплейс

На сайте и в приложении уже можно купить мебель, косметику и одежду от других продавцов. По данным Shopper's, комиссия для селлеров установлена на уровне от 20% и зависит от категории товара и заинтересованности «Стокманна» в бренде и поставщике.



Продавцы сами должны хранить и доставлять товары, расчет производится при курьерской доставке.

Однако, пока функционал площадки не позволяет назвать его полноценным маркетплейсом. Ритейлер начал продажи через свой интернет-магазин по модели маркетплейса при отсутствующем личном кабинете селлера, а также с корзиной, которая не умеет делить товары по признаку вендора. Ожидается, что последующие итерации сделают торговую площадку более совершенной, но пока это не более, чем размещение поставщиков аналогичное комиссионной схеме с единой учетной системой.



#marketplace #маркетплейс #стокманплейс #стокман #ecommerce

62% продавцов на маркетплейсах в 2024 году столкнулись с «потребительским экстремизмом»

Недавняя ситуация с заказом 80 товаров и отказа от 79 из них в пвз – яркий тому пример.



Чаще всего покупатели возвращают поношенную одежду и обувь, а также муляжи приобретенных товаров (2% случаев). 88% продавцов сталкивался с «потребительским экстремизмом» 2-3 и более раз за год.



Смартфоны и другие гаджеты после использования возвращают в 35% случаев, ювелирные украшения и бижутерию – в 16%/

Интересно, что в 4% случаев пытаются возвращать еду и напитки.



В 14% случаев покупатели инициировали судебные споры. 26% шантажировали обращением в гос.органы или судебным иском. Интересно, что четверть продавцов уверены, что в роли недобросовестных покупателей выступают конкуренты.



Данные опроса, проведенного Федеральным обществом сетевой торговли (ФОСТ)



#ecommerce #потребительство #потребители

Итоги налоговых поступлений за 10 месяцев 2024 года

За 10 месяцев 2024 года в бюджетную систему поступило 46 трлн руб. – это на 20% (8 трлн руб.) больше, чем за аналогичный период прошлого года. До конца года ожидают сбор в 55 трлн руб.



ФНС России фиксирует рост в сфере розничной торговли. Увеличилась и доля онлайн-торговли в общем объеме розницы крупнейших ритейлеров: с 6% в 2019 году до 42% в 2024 году.

Большая часть малого бизнеса занята в онлайн-торговле, для этого сектора особенно актуально, что со следующего года налоговый режим «АвтоУСН» смогут вводить все регионы.



Благодаря внедрению единого налогового счета (ЕНС) в 2 раза сократилось количество должников (на 20 млн плательщиков).



Доклад руководителя ФНС Даниила Егорова на встрече с Президентом РФ



Источник: ЭЖ https://www.eg-online.ru/news/493084/



#налоговыепоступления #рунет #экономикастраны #ecommerce

Дайджест 24-48

За 9 месяцев 2024 года выручка VK увеличилась на 21% и достигла 109,6 млрд рублей. Компания демонстрирует рост почти во всех сегментах.



В рейтинг лучших работодателей рунета (по версии Forbes) вошли Ozon (категория «Золото»), Lamoda (категория «Платина») и «Магнит Маркет» (категория «Серебро»). Оценка компаний проходила на базхе элементов ESG-повестки (экология, сотрудники/общество и корпоративное управление). Кстати, объединенной компании Wildberries и Russ в рейтинге не оказалось.



Могут снова вернуть продажи пива на стадионах – такое предложение внесли на рассмотрение Госдумы. До Нового Года депутаты не успеют принять данный законопроект, однако, по всей вероятности в 2025 году эта норма уже может начать действовать. Это решение поддерживают как все 16 футбольных клубов российской Премьер лиги, так и Минфин РФ.



В Налоговом кодексе планируются изменения, которые исключат возможность использования «нелегальной» рекламы. После принятия поправок расходы на рекламу без маркировки, на заблокированных ресурсах и на ресурсах иностранных лиц, не имеющих авторизации, не смогут учитывать при расчёте налога на прибыль.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

В РФ появится маркетплейс комплектующих для роботов и дронов

Консорциум робототехники планирует запустить в России отраслевой маркетплейс RuBot для приобретения запчастей для роботов и дронов отечественных производителей. Старт проекта ожидается в начале 2025 года.



В члены консорциума входят «Аэроб», «Омега», «Промобот», «Валдай роботы», «Геоскан», «Роббо». С помощью новой площадки они смогут продавать микросхемы и компоненты, приемники, рамы, контроллеры, камеры, видеопередатчики, пропеллеры и двигатели.



#маркетплейс #marketplace #RuBot #маркетплейсдронов #новыепроекты

Средние предлагаемые зарплаты в сфере инфраструктуры маркетплейсов выросли на 50%, а спрос на кадры в индустрии за год вырос на 42%.

В октябре 2024 года средние предлагаемые зарплаты для специалистов по работе с маркетплейсами составили 87 384 рубля. Лишь только за последний месяц спрос на кадры в этой нише увеличился на 10% – активнее всего перед распродажами ищут водителей-экспедиторов и комплектовщиков заказов.



Средняя предлагаемая зарплата для водителей-экспедиторов составляет 105 102 рубля в месяц, а комплектовщиков заказов — 76 127 рублей.



На 75% за год увеличилось число предложений о работе для менеджеров по работе с маркетплейсами. Правда, за управление операциями и кабинетами на онлайн-платформах предлагают всего 54 181 рубль, но это только фиксированная часть оплаты.



Аналитика «Авито Работы»



#ecommerce #работанамаркатплейсах #работасмаркетплейсами #работавонлайне

Не ждали? Планируется введение сбора за рекламу в интернете

Пока интернет-рекламодатели отходили от шока после введения непростого процесса маркировки интернет-рекламы, на этой волне их порадовали планируемым введением обязательных отчислений за распространение интернет-рекламы.



Ожидается, что сбор за интернет-рекламу может составить от 2 до 5% от ежеквартальной выручки владельцев сайтов, приложений, а также блогеров и операторов рекламных систем.



Предложение ввести новый сбор содержится в проекте федерального бюджета на 2025-2027 годы. Участники рынка полагают, что это приведет к подорожанию интернет-рекламы. Пока непонятно, кому будут направляться собранные средства и кто в цепочке распространения интернет-рекламы будет его оплачивать.



#интернетреклама #рекламныйсбор #новыерасходы

44% россиян за введение ограничений на использование иностранных слов на уличных вывесках.

36% высказались против введения ограничений

Чем старше респонденты, тем активнее они выступают за искоренение иностранных слов на вывесках: среди опрошенных до 35 лет инициативу поддерживают только 3 из 10, а среди граждан старше 45 лет — в два раза больше (64%).



Источник: https://new-retail.ru/novosti/retail/kak_rossiyane_otnosyatsya_k_inostrannym_slovam_na_ulichnykh_vyveskakh_opros/

Услугами маркетплейсов пользуются около 84% россиян – данные Минпромторга

При этом каждый пятый опрошенный сталкивался с проблемами при покупке товара через онлайн-площадки:

- с бракованными товарами (29%)

- несоответствием товара описанным характеристикам на сайте (28%)

- сложностями с возвратом / обменом товара (21%)



95% опрошенных при выборе товара обращают внимание на рейтинги и отзывы.

85% сомневаются в их правдивости.

36% сталкивались с предложениями оставить положительный отзыв в обмен на бонус.



Данные соц.исследования Центра изучения потребительского поведения Роскачества сообщил заместитель министра промышленности и торговли России Роман Чекушов в ходе форума «Всемирный день качества».



#ecommerce #marketplaces #маркетплейсы #услугимаркетов #онлайнпокупка #критериивыборатовара

Дайджест 24-47

Товарооборот Яндекс Маркета по итогам третьего квартала вырос на 50% до 235 миллиардов рублей. Рекламная выручка выросла на 2%, составив 5,8% от всего GMV сервиса.



61% москвичей не доверяют распродажам во время черной пятницы, однако при этом среди 39% оптимистов самым популярным товаром на распродаже 11.11 на Ozon стала одежда.



По данным опроса SuperJob, 71% опрошенных не будут приобретать товары в «черную пятницу». Планирует покупки только каждый десятый.



В России могут ввести сбор за интернет-рекламу. Предполагается, что ежеквартальный сбор будет в пределах 2-5% от стоимости размещения рекламы. На рынке нет понимания, куда будут направляться собранные средства и кто в цепочке рекламного размещения будет его оплачивать. Введение дополнительного сбора приведет не только к удорожанию рекламируемых товаров и услуг, но и к замедлению развития высокотехнологичного сектора экономики.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Участники рынка интернет-торговли попросили повысить лимиты для сервисов рассрочки

Ассоциация участников рынка электронной коммерции и ряд других отраслевых организацией написали письмо с просьбой доработать законопроект о регулировании работы сервисов рассрочки «О деятельности по предоставлению сервиса рассрочки».



В указанном законопроекте предлагается обязать сервисы передавать данные пользователя в бюро кредитных историй (БКИ), если сумма неисполненных обязательств пользователя перед сервисом превысит 15 тысяч рублей. Этот лимит существенно ограничивает доступ пользователей к сервисам рассрочки для приобретения товаров и услуг.



Авторы письма предлагают дифференцированный подход к определению лимитов (в зависимости от категории товаров и услуг) и увеличить лимит до 100 000 руб.



#ecommerce #рассрочка #лимитрассрочки #новыезаконы

30% покупателей совершают незапланированные покупки

Чаще всего (64% случаев) покупки без повода приходятся на сладости (батончики, конфеты), снеки (газировка, соки и попкорн) и товары для праздников. В среднем на такие импульсные покупки тратят около 1000 рублей.



22% тратятся на товары для хобби.

11% на цветы.



4% опрошенных хотели бы полностью отказаться от импульсных покупок.

86% покупателей обращают внимание на наличие скидок / акций, когда совершают спонтанные покупки.



Большинство покупателей совершают внеплановые покупки для себя – 87%.

Детям – 51%.

Друзьям – 13%.



Данные сервиса лояльности «Апельсин»



#ecommerce #онлайнпокупки #импульсныепокупки #спонтаннаяпокупка

Маркетплейс Flowwow переформатируется

Цветочный маркетплейс расширяет формат своего присутствия на рынке и переформатируется в онлайн-платформу для покупки подарков. Изменение отражает запрос пользователей на расширение ассортимента.



В рамках исследования 64% опрошенных отметили, что при выборе подарков онлайн им важно получить широкий ассортимент. При этом на маркетплейсе на нецветочные категории приходится 19% годового оборота.



#маркетплейс #Flowwow #marketplace #цветочныймаркетплейс #переформатирование #расширениеассортимента

«Яндекс» представил платформу для запуска ретейл-медиа

Созданная на базе Adfox платформа позволит размещать на своих ресурсах рекламу партнеров и управлять рекламными кампаниями. «С помощью платформы на базе Adfox бизнес может эффективно монетизировать свой трафик, а его партнёры – повысить узнаваемость брендов и растить продажи товаров», – уточнили в «Яндексе».



Сейчас в Adfox доступны инструменты для управления охватной рекламой товаров и брендов с таргетингами, аналитикой и отчетностью. Предполагают, что в 2025 году появятся инструменты для перформанс-продвижения товаров в поиске по интернет-магазину, каталоге товаров, их карточках и корзине.



На платформе для запуска ретейл-медиа доступны форматы: карусель из нескольких видов товаров, видеобаннер, брендирование отдельных страниц. Таргетинг на соцдем, географию, сегменты «Яндекс Метрики». Кампании на платформе автоматически маркируются для передачи в ЕРИР.



#яндекс #yandex #Adfox #ретейлмедиа #перформанс

Дайджест 24-46

- На российских маркетплейсах рост числа продавцов замедлился до 17%.

- Из всех новинок Apple самый высокий рост онлайн-продаж демонстрируют умные часы.

- М.Видео-Эльдорадо назвала среднюю стоимость смартфонов в 2024 году – за Android-смартфон 16 800 рублей, а за iPhone – 89 тыс. рублей. При этом средний размер потребительского кредита в сентябре составил порядка 160 тыс. рублей.

- Выручка «Яндекса» за третий квартал 2024 года выросла на 36%.



Сайт 4fresh.ru решил завязать с форматом маркетплейса и будет торговать только собственной продукцией. Вполне может быть, что это произошло на волне конкуренции с крупными универсальными маркетплейсами Ozon и Wildberries, которые тоже стали активными в нише ЗОЖ-продукции. Это наиболее значимое событие данного интернет-экомаркета с 2023 года, когда производитель Synergetic приобрел 49% магазина 4fresh.



Министерство юстиции США рассматривает возможность вынудить компанию Google продать часть бизнеса, чтобы разрушить монополию поискового гиганта. Это необходимо, чтобы снизить доминирование компании Alphabet (материнская компания Google) в области поисковых систем, так как на текущий момент конгломерат является абсолютным монополистом в своей сфере деятельности.



Газета New York Times недовольна тем, что компании, занимающиеся искусственным интеллектом, используют её контент без согласия. Например, в письме компании Безоса Perplexity указано, что «Perplexity несправедливо обогащается, используя выразительную, тщательно написанную, исследованную и отредактированную журналистику издательства без лицензии».



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Торговля на Wildberries оптом?

Фиолетовый маркетплейс объявил о запуске площадки для закупки юрлиц и индивидуальных предпринимателей. «Wildberries для бизнеса» предполагает, что селлеры будут продавать оптовые партии товаров друг другу, и не только. Для закупщиков можно будет использовать оплату с расчетного счета и автоматизированный документооборот.



Смущает перспективы проекта только то, что по плану такой бизнес-заказ можно будет получить в обычном пункте выдачи. Представляете себе страстное желание сотрудников ПВЗ выполнять такие заказы, где могут заказать оптовые партии например бумаги или обуви?



#Wildberries #маркетплейсы #валберис #marketplace #торговляоптом #опт #длябизнеса

Новые подходы к толкованию рекламы

Полезная информация со ссылками на постановления и дела по признанию информации рекламой или отсутствие таковой. В свете хаоса с пониманием, что такое реклама и вольностью трактовок после введения штрафов за отсутствие маркировки в интернете, будет полезно оставаться в контексте проблемы.



Читайте по ссылке https://gipp.ru/news/law-and-media/novye-podkhody-k-tolkovaniyu-reklamy



На картинке иллюстрации к этой новости: пример маркировки иконки рубрики на новостном сайте Оборот.



#понятиерекламы #штрафы #маркировка #чтотакоеинтернетреклама

Интернет-магазины смогут рекламироваться у блогеров через Яндекс

«Яндекс» охватывает новые ниши – теперь это реклама у блогеров через «Директ».



Сервис может быть интересен интернет-магазинам как доп.канал рекламы в режиме «одного окна», вот только какова там будет рекламная политика и не станет ли стоимость лидов такой же, какая она сейчас в контекстной рекламе «Яндекса»… По самой сети РСЯ мы не раз говорили о нюансах ее работы, самые печальные из которых резкие скачки количества показов в тысячи раз и отсутствие суточных ограничений.



Заявленный механизм кампаний с показами в РСЯ и оплатой за конверсию может быть не очень интересен в свою очередь блогерам. Механизм вообще выглядит запутано: «блогер интегрирует в свой контент реферальные ссылки на товары – без привязки к конкретному рекламодателю. В момент клика пользователя по ссылке Яндекс Директ определит рекламодателей, которые продвигают этот товар в рамках кампаний с оплатой за конверсии».



#яндекс #яндексдирект #рекламаублогеров #рсядляблогеров

Данные Роскомнадзора за 2024 год о штрафах за нарушения в интернет рекламе

Суммарно за нарушения в интернет объявлениях в 2024 году назначено штрафов на  21,3 млн рублей, которые распределились следующим образом:

14,4 млн рублей – за распространение рекламы без надлежащей маркировки, зафиксировано более 200 нарушений;

6,6 млн рублей – за предоставление неполных или недостоверных данных, зафиксировано 131 нарушение;

300 тысяч рублей – за неисполнение оператором рекламных данных своих обязанностей, зафиксировано одно нарушение.

Штрафы также получили авторы частных публикаций с нарушениями:

4,8 млн рублей штрафов пришлись на частные публикации в Telegram, зафиксировано 80 нарушений;

И еще 2,5 + 2,1 млн рублей штрафов за публикации на YouTube и запрещенных соцсетях суммарно почти за 100 нарушений.



#штрафы #нарушенияврекламе #интернетреклама

Дайджест 24-45

Выручка Яндекса от рекламы выросла на 26% за третий квартал 2024 года до 113 миллиардов рублей. В следующем году ожидают +40%.



На баннерное продвижение на маркетплейсах за год рекламодателями потрачено больше 21 млрд рублей – каждый квартал увеличивались как расходы на рекламу, так и число самих рекламодателей.

Для сравнения: в 2023 году бюджеты бизнеса на продвижение на онлайн-площадках выросли на 227% - в денежном выражении 163,5 млрд рублей (данные Ассоциации развития интерактивной рекламы).



На банки трех небанковских экосистем – Яндекса, Ozon и Wildberries приходится 40% рынка электронных платежей. 3 года назад их доля составляла 2%. (информация первого зампреда ЦБ Ольги Скоробогатовой на форуме «Финополис»)



Почта России присоединяется к проекту «Менделеевская карта». Теперь молодые учёные, аспиранты, студенты и школьники могут оформить подписку на тематические издания со скидкой до 20%. Оформить подписку можно на сайте www.podpiska.pochta.ru.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Наибольшие трансформации и факторы для развития в ближайшем будущем

Дайджест 24-44

Каждый второй предприниматель в 2024 году сократил расходы ради спасения своего бизнеса, по данным сообщества предпринимателей CLUB 500. Основные действиями предпринимателей по снижению затрат: Выбор более выгодных поставщиков – 55%; Сокращение затрат на маркетинга – 32%; Оптимизация операционных расходов – 31%; Уменьшение расходов на HR и ФОТ – 20%.



Большинство продавцов (78%) ведут торговлю на одном маркетплейсе. По данным на II квартал 2024 года половина продавцов с квартальным оборотом более 2 млн рублей торгуют на двух площадках и более. 52% оборотов  приходится на селлеров, торгующих на одной площадке. Обороты селлеров, ведущих свою деятельность на четырех площадках, выросли на 4%. К концу первого года работы каждый пятый продавец подключает вторую и последующие площадки.



Выручка X5 Group в III квартале (июле—сентябре 2024 года) выросла на 22% за счет увеличения сопоставимых продаж и торговых площадей.



Кинокомпания «СТВ» судится с селлером на Wildberries, который продает товары с цитатой «Сила в правде» из фильма «Брат-2», права на которую принадлежат СТВ. Однако, непонятен принцип, по которому предъявлена претензия, ведь на Wildberries и Ozon сотни продавцов, продающих тысячи товаров с аналогичной фразой.



«Лемана ПРО» сэкономила 95 миллионов рублей на внедрении бизнес-инициатив сотрудников в рамках программы внедрения инициатив «Прожектор». За год 1500 сотрудников предложили более 3 000 инициатив для роста эффективности и бережливого производства. Из 700 инициатив почти 60 масштабировано на всю компанию.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Подсчитан средний месячный доход продавца на маркетплейсах

У торгующих на одной площадке селлеров месячный медианный доход составляет 53 тысячи рублей, у продающих на двух маркетплейсах – 137 тыс. рублей. Самый высокий доход у продавцов, торгующих сразу на шести универсальных площадках, – 3,6 млн рублей. Подключение каждой новой площадки увеличивает медианный средний доход в 2-3 раза.



В качестве первой площадки для старта продаж селлеры в 2024 году чаще выбирают Wildberries (62%), Ozon – 27% (при этом в прошлом году на нем стартовали 43% новичков), Яндекс Маркет (9% селлеров), Мегамаркет и Магнит Маркета – оба по 1%.



#маркетплейсы #ecommerce #marketplaces #Wildberries #Ozon #перваяплощадка #стартпродаж #доходыселлеров

Маркетплейсам запретят делать скидки на товары без разрешения продавца

Новые поправки к законопроекту Минэкономразвития «О платформенной экономике» запрещают менять цену товара в режиме «по умолчанию». Селлер должен будет дать формальное одобрение на любое изменение цены. Если эти поправки будут приняты, это станет по-настоящему прорывным изменением в работе крупных маркетплейсов.



#marketplaces #маркетплейсы #изменениецены #ценунеменять #поумолчанию

Ozon убрал кнопку «Добавить в корзину» в некоторых категориях

Преимущественно такой вид карточка имеет в разделах одежды и обуви – для покупки товара покупателю нужно перейти в карточку товара и положить товар в корзину оттуда. По одному из предположений блога Marketplace_biz, покупки товара со страницы категории без посещения карточки товара не засчитывались как клики и это позволяло селлерам экономить на рекламных расходах. Представители Ozon при этом сообщили, что кнопку скрыли, чтобы люди не заказывали случайно неверные размеры – чтобы заходили в карточку и выбирали нужный размер, а не заказывали случайно ошибочные на общей странице каталога.



#Ozon #озон #кнопкакупить #скрытьиликупить #ecommerce

Вот столько рублей требуют пул российских компаний (телеканалов) с Google

Полезная информация про использование брендов на иностранном языке в рекламе

Если кратко - inostrannym brendam - net, российским - да.



Полный материал на сайте ГИПП



#рекламныйбизнес #иностранныебренды #использованиеврекламе #словаврекламе

Рынок SMM в России может вырасти до 65 миллиардов рублей

Отечественный рынок SMM (реклама в соцсетях и ведение аккаунтов) может вырасти по итогам 2024 года на 35%, что позволит ему сравняться с объемом рынка медийной рекламы (баннерная и в медиаконтенте, за исключением видео). Темпы роста рынка SMM при этом ускоряются (в прошлом году было +30%).



Ожидается, что по итогам года это будет единственный рынок в digital-среде, где не произойдет снижения темпов развития. Это связывают с тем, что наиболее востребованные площадки увеличивают варианты взаимодействия с потребителями и готовы к расходам на создание оригинального контента.



Источник: исследование Ingate Group



#smm #smmdigital #рострынка #рынокрекламы

Дайджест 24-43

В 2024 году оборот рынка e-commerce в России может превысить 10 трлн рублей с ростом более 30% к предыдущему году. Заметим, что по данным Data Insight за минусом ведущих маркетплейсов (), интернет-доставки продуктов и еды, а также epharma на остальной рынок остается только 5% оборота.



Россия хочет в 7 раз за 3 года нарастить плотности роботизации для обеспечения технологического лидерства, для чего на Федеральный проект «Развитие промышленной робототехники и автоматизации производства» планируют потратить 10 млрд руб. в 2025 году, а в 2027 – уже 53 млрд.



Выручка всей сети Dodo Brands превысила 1 млрд долларов в год. Минфин планирует обложить налогом импортные товары с маркетплейсов за счет введения для них НДС. «Лемана Про» запустила self-service инструмент для запуска рекламы на сайте и в мобильном приложении компании Retail Media – собственную рекламную платформу для продвижения товаров поставщиков.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Может ли «Плеер.ру» вновь возникнуть в формате маркетплейса?

Один из старейших российских интернет-магазинов электроники заявил, что может возобновить работу в формате маркетплейса. Вот уже месяц, как этот сайт перестал работать. По данным Shoppers, еще летом основатель компании разослал потенциальным партнерам презентацию проекта маркетплейса. Комиссии обещают ниже рыночных, отсутствие абонентской платы, штрафов и скрытых платежей, бесплатное хранение и доставку. Звучит слишком великолепно, особенно, если добавить обещанное отсутствие снижения рейтинга селлеров за нарушения регламента – как тогда планируется контролировать вендоров, не поясняется.



#ecommerce #плеерру #pleerru #маркетплейсы #marketplaces #волшебныеусловия

Видеоролики в соцсетях приводят к многомиллиардным потерям из-за возвратов онлайн-заказов

Виртуальные «шопинг марафоны» в Великобритании ежегодно приносят ритейлерам возвратов на 7 млрд фунтов стерлингов. При этом 25% возвратов приходятся на так называемых «серийных покупателей».



Пример: в TikTok существует тег #KeepOrReturn, по которому доступны ролики пользователей, которые заказывают онлайн в больших количествах одежду, примеряют ее и проводят опрос среди подписчиков, какие вещи оставить, а какие вернуть. Почти 70% таких потребительских террористов – поколение Z.



Чтобы справиться с проблемой, ритейлеры вводят сборы за возвраты. Например, Asos сообщила о стоимости в 6 фунтов стерлингов за частые возвраты, что затрагивает клиентов, возвращающих до 90% своих заказов.



Данные исследования Retail Economics



#ecommerce #покупкионлайн #возвраты #возвратыизатраты

Маркетплейс Wildberries улучшил функционал поиска товаров по картинке

Теперь функция поиска товаров по изображению работает на базе обновлённой нейросети. Её обучили на миллионах товаров маркетплейса и она работает в 3 раза точнее предыдущего алгоритма, работавшего с 2019 года.



Система может определить конкретный товар и предложить похожие варианты. Распознавание учитывает текстуру предмета и мелкие детали.



Дополнительно в мобильном приложении маркетплейса появилась опция выделения нужного объекта на фото, чтобы распознавание не работало по всем имеющимся на фото объектам.



#маркетплейс #marketplace #Wildberries #wb #разпознаваниефото #товарпофото

Дайджест 24-42

X5 Group выкупила продуктовый маркетплейс May24. X5 Group ( «Перекрёсток», «Пятёрочка», «Чижик») стала владельцем оптового продуктового маркетплейса May24 (B2B-маркетплейс, на котором производители и дистрибуторы продают товары повседневного спроса в региональные торговые сети и независимые магазины несетевой розницы). Х5 с его помощью может развивать магазины малого формата под брендом «Около».



Доля заемщиков с тремя и более кредитами в розничном кредитном портфеле достигла 51% (годом ранее 46%) – это более 13 млн человек. Средняя задолженность заемщиков с одним кредитом составляет 452 тыс. рублей, с двумя – 795 тыс. рублей, с тремя и более – 1,4 млн рублей. (Данные обзора Центробанка РФ)



Сборы российских фильмов увеличились в 3 раза благодаря уходу с российского рынка иностранных кино- и телепроизводителей.



Проект федерального бюджета на 2025-2027 годы предполагает появление нового сбора за «распространение рекламы и услуг продвижения» в интернете. Сейчас такого сбора нет и с кого и как он будет взиматься – неизвестно. На рынке высказывают мнение, что это приведет к вынужденному росту цен на интернет-рекламу, и рекламодатели компенсируют расходы за счет роста цен на  товары и услуги.



За 9 месяцев малый бизнес в России вырос на 15%. Положительную динамику демонстрирует несетевая продовольственная торговля (в первую очередь продовольственная розница, где обороты магазинов «у дома» выросли на 18%, а среднее количество продаж – на 5%, а у специализированных продуктовых лавок выручка превысила прошлогоднюю на 25%) и сфера услуг. В непродовольственной рознице средние обороты магазинов автотоваров выросли на 25%, товаров для активных видов отдыха на 29%, оптики – на 22%, зоомагазины на 17%, цветочные на 21%, у несетевых офлайн магазинов одежды выручку выросла на 12%.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Яндекс представил обновлённый поиск с использованием нейросети

Сервис говорят, что будет помогать пользователям в решении разнообразных задач, включая сложные. Ответы от нейросетей будут появляться в поиске на тех запросах, где они могут быть полезны. Точные критерии для этого неизвестны.



Нейросеть отвечает примерно на 20% запросов, а также ее можно вызвать принудительно и поискать ответ в режиме задавания дополнительных вопросов. Главный плюс видится в способности обрабатывать составные запросы – например, если искать ответ на вопрос, куда дольше лететь из Санкт-Петербурга: в Таиланд или в Стамбул. Раньше это были 2 отдельные запроса, сейчас нейросеть может сама найти ответы и предоставить их уже в качестве сформулированного готового ответа на вопрос.



Источник



#яндекс #поисяндекса #нейросетьвпоиске #сложныезапросы

Что россияне покупают в онлайн-магазинах ночью

60% опрошенных занимаются ночным онлайн-шопингом (23 часов до 6 утра).

35% делают покупки спонтанно, в том числе и в ночное время.

Почти половина ночных покупателей приобретают одежду и обувь.



Причины ночных покупок в интернете:

Поздно ложатся спать (46%)

Просто так удобно (45%)

Срочная необходимость (33%)

Отсутствие свободного времени для покупок днём (28%)

Завершают начатые днем покупки (18%)

Ожидание распродаж (12%)

Работа в ночное время (11%)



Ночные покупки делаются на маркетплейсах (68% пользователей) и интернет-магазинах брендов (32%), в соцсетях (18%).



27% опрошенных тратят на ночной шопинг до двух тысяч рублей, 32% – от 2-5 тысячи рублей, 16% – от пяти до десяти тысяч рублей, 6% от 10 до 15 тысяч, по 3% от 15 до 20 тысяч рублей и от 15 до 20 тысяч рублей.



Аналитика компании «ЮMoney»



#ecommerce #аналитика #онлайнторговля #аналитикапродаж #ночныепокупки

95% россиян до покупки в интернете читают отзывы

68% интернет-пользователей читают отзывы всегда.

16%  - только при сомнениях относительно продавца, товара или услуги.

11% читают отзывы время от времени

Лишь 2% опрошенных никогда не читают отзывы.



Интернет-покупатели в возрастной группе 18-24 читают отзывы о товарах и продавцах почти всегда (97% случаев), почти все обращают внимание на наличие фото или видео в отзыве – для 47% пользователей отзывы без фото или видео выглядят неубедительно.



Исследование «Авито»



#покупкивинтернете #онлайнторговля #ecommerce #отзывыпользователей

Крупнейший издательский конгломерат «Эксмо-АСТ» может забрать за долги у «Лабиринта» его основной актив – домен Labirint.ru

Официально речь идет про отсрочку платежа по задолженности, при этом еще в мае 2024 года «Эксмо-АСТ» прекратило поставки книг в розничную сеть и интернет-магазин «Лабиринт», а в сентябре ФНС приостановила операции по счетам основного юридического лица «Лабиринта»,  где собиралось 70% выручки.



Источник: Oborot.ru



#лабиринт #эксмоаст #отсрочкаплатежа #долги

Дайджест 24-41

Telegram разрабатывает собственный аналог YouTube.



Ozon вошел в топ-3 убыточных корпораций РФ – данные рейтинга Forbes. Убыток маркетплейса за год 42 миллиарда рублей. Бизнес Ozon по-прежнему требует больше денег, чем их приносит: к инвестициям в склады и затратам на привлечение клиентов добавилась высокая инфляция на рынке труда.



50% россиян признают свою интернет-зависимость. Каждый третий участник исследования проводят в интернете 3-4 часа, а еще 20% - от 1 часа до двух. При этом 16% опрошенных тратят на веб-серфинг 5-6 часов в день, 8% – 7-8 часов, 5% – 9-10 часов, а еще 3% – до 12 часов.



X5 Group («Перекрёсток», «Пятёрочка», «Чижик») выкупила оптовый продуктовый маркетплейс May24 и стала его владельцем (B2B-маркетплейс, на котором производители и дистрибуторы продают товары повседневного спроса в региональные торговые сети и независимые магазины несетевой розницы). Х5 с его помощью может развивать магазины малого формата под брендом «Около».



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

Сервис email-маркетинга Unisender запустил маркетплейс инфопродуктов UniPay

Маркетплейс предназначен для продвижения и продажи диджитал-товаров и услуг, от консультаций до пресетов.



Площадка работает как витрина: авторы создают карточку с информацией о себе и услугах, получают трафик из seo, smm и рассылок.



Разместить профиль можно бесплатно, модель монетизации – комиссия с платежей с минимальным тарифом 4%, при небольшом обороте (до 500 тыс. руб. в месяц)комиссия составит уже 9%.



Источник: ГИПП



#UniPay #marketplaces #маркетплейсы #инфопродукты

Владелец скандально известного маркетплейса MaxMarket заочно арестован

Основатель «инновационного» маркетплейса Максима Ильина по данным следствия задолжал сотрудникам, а также причинил ущерб предпринимателям-селлерам.



Схема работы российского маркетплейса MaxMarket была в том, что площадка продавала закупленные на деньги партнеров товары, при этом давала гарантии сбыта. Возникший «кассовый разрыв» стал отправной точкой лавины, которая накрыла компанию с головой.



Площадку обслуживало собственное бухгалтерское подразделение для удобства работы в непростой схеме торговли маркетплейса. Сегодня по данным Oborot.ru и других отраслевых порталов MaxMarket называют финансовой пирамидой, где выплаты первого года работы велись за счет прихода новый селлеров-инвесторов.



Множество ИП и юрлиц требуют от компании возврата средств в объеме нескольких миллиардов рублей.



#MaxMarket #маркетплейсы #marketplaces #прогоревшиймаркетплейс #мммаркетплейс

Стоимость рекламы в российских соцсетях выросла в 1,5 раза за год

Речь про Telegram, VK и RuTube, которые в определенном смысле «импортозаменили» в России иностранные соцсети. Блогеры стали чаще перенаправлять аудиторию на отечественные соцсети, просмотры увеличиваются, выросла цена размещения рекламы. Кстати, цены на рекламу зависят от активности работы автора над контентом.



Одним из самых популярных ресурсов сейчас является Telegram. За первое полугодие объем рекламных публикаций там составил около 4,5 млрд рублей, а количество рекламодателей — 26,9 тыс. Их количество продолжает расти.

Средняя цена рекламного поста в Telegram в 2023 году увеличилась на 30% к 2022 году до  37 000 руб.



Данные BeSeed



#стоимостьрекламы #рострекламывсоцсети

Дайджест 24-40

Количество новых российских брендов сократится на 20% в 2024 году. Снижение происходит в первую очередь в fashion-сегменте, на который регулярно приходилось большое число новых марок. При этом более трети россиян готовы носить подделки известных брендов.



Участники ресторанного рынка мечтают о создании аналог гида Michelin, но есть нюанс – они хотят, чтобы это произошло в рамках государственной структуры. Госкафе? Нет, пока такого не слышали.



10% россиян покупают премиум-товары в кредит. При этом 35% считают премиум-сегментом товары стоимостью от 25 000 до 50 000 рублей. Половина покупателей премиум-вещи получает удовлетворение от самого факта покупки, 20% испытывают положительные эмоции из-за престижности и 10% – от ощущения повышения собственного статуса.



Книжный сервис «Букмейт» получил новое название «Яндекс Книги». Любой достойный интернет-сервис в стране со временем становится родственным или Яндексу, или Сберу. Кроме Флибусты, конечно.



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

В 2024 году стоимость конверсии в интернет рекламе может увеличиться на 45%

Такой прогноз дала компания E Promo. Ожидается рост цены за клик (CPC) в интернет-рекламе на 10% по сравнению с 2023 годом. Конкретные цифры зависят от множества факторов, поэтому диапазон роста. у разных рекламодателей будет отличаться, но остается фактом, что за первое полугодие 2024 года стоимость конверсии в performance рекламе уже выросла на 42% при сравнении год к году, а цена за клик – на 7%.



#ценарекламы #ценаклика #ecommerce

Средний чек в российском e-commerce в 2024 году сократился на 6% и составил в среднем 1400 рублей

По сравнению с 2022 годом он снизился на 20%.



Считается, что это происходит из-за растущей доли маркетплейсов, где чек в 2 раза ниже, чем на других площадках, при этом они формируют 60% совокупного оборота всего рынка интернет-торговли.



Исследование Go Mobile и «МТС Ads»



#ecommerce #среднийчек #онлайнторговля

«VK Видео» запускает новую программу монетизации для авторов контента

Она будет работать по модели Revenue Share: авторы оригинального контента получат от 50% до 80% дохода платформы от показов рекламы в их видеороликах. С 23 сентября 2024 года программа доступна всем.



Присоединиться к программе монетизации «VK Видео» смогут блогеры и авторы контента, у которых более 5000 подписчиков в сообществе ВКонтакте. Новая программа распространяется на оригинальный видеоконтент продолжительностью более двух минут, который не нарушает авторские права.



#вквидео #vkvideo #RevenueShare #монетизация #монетизациядляблогеров

Средний чек в российской интернет-торговле в 2024 году сократился на 6%, а вот средняя цена зоотоваров при заказе онлайн в 2024 году выросла на 14%.

На российском рынке средняя цена товаров для животных составляет 807 рублей. При заказе в онлайн-магазине этот показатель гораздо выше – 3056 рублей.



Платформа CDEK.Shopping также выяснила, что чаще всего в зоомагазинах россияне покупают корм. В основном его приобретают владельцы собак (59%), хозяева кошек (30%), корм для грызунов всего 1%.



Среди зоотоваров, которые пользуются спросом, наполнители для туалетов, инвентарь для ухода, игрушки и декоративная атрибутика.



Источник исследования – данные Retail.ru



#ecommerce #онлайнторговля #рунет #еком #товарыдляживотных

Дайджест 24-39

Среднестатистическому россиянину требуется 250 тысяч рублей в месяц – на 16% больше, чем в марте 2024 года, и на 25% больше, чем в 2023 году.



«Яндекс Маркет» регистрирует торговый знак ULTIMA для эксклюзивного ассортимента: коллекций модных брендов и лимитированных коллекций популярных марок.



«Альфа-Банк» приобрел 73% в онлайн-портале RB.ru. В рамках стратегического партнерства планируется развитие образовательных проектов и медиаресурса для предпринимателей.



Посещаемость детских офлайн-магазинов сократилась на 11%, но при этом на те же 11% вырос средний чек.



Ozon запустил витрину локальных товаров «Сделано в Санкт-Петербурге», где уже представлено около 20 000 товаров.



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

Сервис онлайн-медицины Яндекс Здоровье продают компании Genotek

Genotek заявляет, что таким образом будут осуществлять профилактику, диагностику и лечение заболеваний с учетом генетического профиля пациента.



В «Яндексе» сообщили, что направление телемедицины с момента запуска в 2016 году было экспериментальным и оказалось не таким перспективным, как другие направления. Genotek получит мобильное приложение и веб-сервис, плюс право использовать товарный знак «Здоровье» в течение 1,5 лет.



Первое время сохранится привычный интерфейс сервиса. Сейчас сервис сконцентрирован на онлайн-консультациях со специалистами.



#телемедицина #telemed #яндексздоровье #продажасервиса

Хроника середины недели

Закон об онлайн-продаже алкоголя с проверкой возраста по биометрии может появиться в России. Вице-премьер Дмитрий Григоренко поручил разработать изменения в законодательство для верификации возраста покупателей с помощью биометрии для онлайн-продажи товаров с возрастным ограничением. С такой идеей обратилась к правительству Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).



«ВкусВилл» договорился об использовании образов и отрывков из произведений Корнея Чуковского с обладателем исключительного права на произведения Дмитрием Чуковским, и сможет использовать образы героев стихов и сказок Чуковского в дизайне продукции и рекламных кампаниях.



Депутаты Госдумы приняли в первом чтении законопроект с целью сделать предоставление платных услуг цифровых сервисов и платформ более прозрачным – в обязательном порядке включать в договор об онлайн-подписках информацию о сроке действия, размере и периоде платежей, порядке отказа от услуг.



#новости #ecommerce #вкусвилл #онлайнторговля

Цитата главного редактора газеты «Деловой Петербург» Игоря Павловского на форуме современной журналистики «Вся Россия – 2024»:

«Тираж газеты составляет 6000 экземпляров, при этом мы четко знаем, куда он уходит. Больше 4000 тысяч – это подписка, 2000 распространяется по деловым учреждениям, в розницу ничего не продается»



Удивительное и печальное. Ведущая деловая газета второй столицы даже не присутствует в продаже. Тираж на 6-миллионный город всего 6 тысяч экземпляров. Непосредственный показатель бизнес-атмосферы.



Источник интервью на ГИПП



#пресса #деловаягазета #дп #кризисделовыхсми

В 2024 году подростки стали делать заказы на маркетплейсах в 3 раза чаще, чем годом ранее. Какими товарами интересуются самые молодые покупатели?

1. Товары для хобби: маркеры, краски, наборы для рисования и вышивания, пряжа для вязания, пластилин, маркеры для скетчинга и пазлы. Популярность категории за год выросла в 1,5 раза.



2.  Аксессуары для дома: неоновые лампы и светодиодные ленты. За год число покупок неоновых лент выросло в 3 раза. Выросли продажи ночников: заказов в этой категории за год стало больше в 10 раз – популярны модели с имитацией звёздного неба и заката.



3. Косметика: продажи туши для ресниц, геля для бровей, пудры, тинтов для губ и подводки для глаз выросли в 8 раз. В 9 раз выросло число продаж браслетов.



#ecommerce #marketplaces #маркетплейсы #продажинамаркетплейсах #чтопокупаетмолодежь

На «Яндекс Маркете» появится витрина с товарами из Китая для бизнеса

Маркетплейс «Яндекс Маркет» планирует запустить витрину с товарами из Китая для оптовых закупок предпринимателями. На стороне маркетплейса будут все вопросы логистики, таможни, доставки и предварительной проверки качества товара.



Данные товары можно будет продавать как на самом «Яндекс Маркете», так и любой другой онлайн-площадке. Запуск такого сервиса призван облегчить российским предпринимателям трансграничную торговлю, проблемы с платежами и т.д.



#яндексмаркет #товарыизКитая #закупизКитая #облегчениеторговли #ecommerce

Дайджест 24-38

Спрос на игрушки-антистресс для детей вырос в 2 раза по сравнению с летними месяцами прошлого года. За лето в онлайне и розничных магазинах сети продано почти 1 млн единиц таких товаров.



Президент России подписал закон, по которому с 1 ноября этго года владельцы каналов мессенджеров и страниц в соцсетях с аудиторией более 10 000 пользователей, обязаны сообщать в Роскомнадзор сведения о себе.



Продавцу игрушек на Wildberries суд насчитал 5,2 млн за нарушение авторских прав. Апелляционный суд поднял штраф нарушителю интеллектуальных прав на товары с изображением Ждуна (символа бесплодных ожиданий) в 20 с лишним раз – за 40 проданных игрушек селлеру Wildberries придется заплатить 5,2 миллиона рублей.



«Яндекс» приобретает платформу Pruffme, которая уже интегрирована в технологическую цепочку создания нового сервиса «Яндекс Концепт», который ет организовать совместную работу с помощью интерактивных досок.



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

Качественный контент увеличивает продажи

Такого мнения придерживаются 43% онлайн-продавцов. 28% предпринимателей уверены, что фотографии, описание и карточки играют решающую роль только в условиях высокой конкуренции.



Практически все продавцы, которые торгуют на нескольких онлайн-площадках – а именно 81%, создают контент отдельно под каждый интернет-сервис. При этом 74% предпринимателей на маркетплейсах хотят автоматизировать создание контента и возможность его переноса между площадками, чтобы уменьшить расходы и сэкономить время.



Самостоятельно всю работу над контентом выполняют 40% онлайн-предпринимателей. Они тратят на это от 2 до 8 часов в неделю.



Искусственный интеллект для создания контента пробовали 18% продавцов – генерировали текст для названия или описания товара (47%), создавали изображение для карточек (28%). При этом Остались 61% продавцов довольны результатами.



Данные опроса ЯндексМаркета. Подробнее на New Retail



#контент #контентмаркетинг #контентрешает #подготовкаконтента

Сервис Wix заблокирует аккаунты резидентов России

Конструктор сайтов сообщил, что принадлежащие владельцам аккаунтов жителей России сайты будут сняты с публикации с 12 сентября 2024 года вне зависимости от того, бесплатный был аккаунт или платный. Если такие конечно еще оставались, ведь это довольно простенький и не самый популярный конструктор.

Неприятности для владельцев сайтов на Wix может вызвать только ситуация, если и домен был зарегистрирован через их регистратора – тогда рекомендуется перенести его к другому регистратору доменов, чтобы продолжать управлять им.



#wix #конструкторсайтов #уходитизРоссии #блокировкасайтов

Музеи становятся новыми медиа

Интересный набор мнений на эту тему от реальных экспертов в этой сфере:



- Гахара Шаруева, директор Департамента общественных связей и маркетинга ВДНХ.

- Мария Лемигова, начальник управления общественных связей Государственного исторического музея.

- Ирина Давыдова, руководитель департамента внешних коммуникаций и издательской деятельности Политехнического музея.



Читайте на сайте ГИПП

https://gipp.ru/news/members-news/vtoroe-dykhanie-muzei-stanovyatsya-novymi-media



#новыемедиа #музеи #музеистановятсялучше #новыймир

Основатель компании Wildberries Татьяна Бакальчук в рамках ВЭФ:

«Мы себя маркетплейсом никогда не называли. Когда мы были относительно небольшими, мне не нравилось это слово, потому что маркетплейс - это некая витрина, на которой представлены товары и услуги.

Через какое-то время можно было сказать, что мы стали в какой-то части маркетплейсом, потому что стали предоставлять свою площадку для любого продавца услуг и товаров. Пока что только товаров, но в ближайшее время будут еще и услуги»



Источник: новости BusinessFM

Источник фото: Vladivostok1.ru



#Wildberries #marketplaces #статьмаркетплейсом #какбытьмаркетплейсом #вайлдберриз

Дайджест 24-37

Маркетплейс «Магнит Маркет» увеличил количество пунктов выдачи заказов до 2000 точек, все они находятся в магазинах «Магнит у дома» и «Магнит Косметик». Около 200 из них работают в круглосуточном режиме.



Сервис Авто Т-Банка и автохолдинг КЛЮЧАВТО подписали меморандум о стратегическом партнерстве по онлайн-продаже автомобилей. Клиенты смогут приобрести автомобиль по цене производителя онлайн с доставкой до двери. Все вопросы, связанные с покупкой и обслуживанием, решаются онлайн, без посещения дилерского центра.



Рейтинг крупнейших иностранных компаний в РФ впервые возглавила Chery с выручкой 590 миллиардов рублей.



Капитализация владельца маркетплейсов Temu и Pinduoduo (китайского холдинга PDD) сократилась на 55 миллиардов долларов после выхода квартального отчета за счет падения цены акций на 30%. Состояние основателя и бывшего главы PDD Колина (Чжен) Хуана, который остается крупнейшим акционером, уменьшилось на 14 миллиардов долларов.



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

Искусственный интеллект вряд ли способен учитывать нормы морали, поэтому человек должен проводить оценку этичности продуктов, созданных ИИ-системами

Такого мнения по данным ВЦИОМ придерживаются 77% опрошенных жителей России. 85% населения поддерживают разработку этических стандартов для компаний, работающих в сфере ИИ: 56% выступают за единый обязательный для всех регламент, 29% за добровольный свод правил.



Лишь 11% считают, что ИИ можно научить быть этичным.



Отметим, что за последний год россияне стали чаще выступать за маркировку продуктов / решений, созданных с помощью ИИ – 73% респондентов считают это необходимым.



Источник: данные ВЦИОМ



#ии #ai #новостиновойреальности #искусственныйинтеллект #этикадляии

Яндекс Маркет перестал объединять контент на одной общей карточке товаров

Теперь у селлеров появились собственные карточки товаров, их товары не объединены больше на единой карточке. Для последующей работы с контентом каждый селлер получил копию прежней общей карточки. Поставщики будут редактировать весь контент самостоятельно.



Маркетплейс при этом начал оценивать качество каждой из карточек по 100-балльной шкале и это напрямую влияет на место товара в поиске наравне с наличием описания, ценой, популярностью товара на площадке, сроком доставки и рейтингом магазина.



#маркетплейсы #яндексмаркет #новаякарточканамаркете #marketplace #market

Маркетплейс «М.Видео-Эльдорадо» в 1 полугодии 2024 вырос на 31%

Общие онлайн-продажи группы компаний «М.Видео-Эльдорадо» за 1 полугодие выросли на 16,7% год к году. Доля заказов с использованием оффлайн-инфраструктуры неизменно на уровне 90% от общего количества. А вот продажи на маркетплейсе выросли на 31%.



В компании такой рост объясняют следующим образом:

- Продолжается рост количества селлеров

- Доступный ассортимент расширяется

- Увеличивается доля продаж товаров с высокой средней стоимостью, чточ дало рост среднего чека партнерских товаров в 1,5 раза до 7,5 тысяч рублей

- Повышение частоты покупок



Источник: данные компании из отчета по МСФО.



#ecommerce #marketplace #mvideo #маркетплейсы #мвидеорастет

Для нишевого маркетплейса важно понимание соцдем параметров аудитории и работа с ними при формировании предложения. Эти данные используются при создании проекта отраслевой онлайн-площадки. Какие ошибки совершают предприниматели и к чему следует быть внимательным

https://7sait.spb.ru/blog/kogda-stoit-rasshiryat-svoy-biznes-otkryvat-marketpleys/



#marketplaces #маркетплейсы #нишевоймаркетплейс #соцдем #анализируйэто

Почему покупатели бросают корзины в интернет-магазинах

Две трети пользователей не всегда завершают покупки в интернет-магазинах. 22% бросают корзины 1-2 раза в полгода, 20% – 1-2 раза в месяц, 13% – еженедельно, столько же – почти всегда. 32% ответивших никогда не оставляли покупки незавершёнными.



Чаще всего пользователи оставляют в корзинах электронику и бытовую технику (20%), одежду и обувь (18%), товары для дома и ремонта (11%), косметику и товары для ухода (7%), продукты (6%), спортивные товары (5%), ювелирные изделия и аксессуары (5%), цифровые товары (5%).



Реже всего бросают книги и канцелярию (4%), а также товары для детей (3%).



На это влияют разные причины, которые можно разделить на финансовые, психологические и технические.



Среди финансовых причин самая популярная – ожидание зарплаты или перевода денег (29% ответов). Не завершают покупку, если итоговая стоимость оказалась выше, чем они планировали (18%), если нашли более выгодное предложение на других площадках (17%), если решили подождать скидку или промокод (17%). 6% отказываются, если слишком высокая стоимость доставки.



С точки зрения психологии многие используют корзины вместо списка желаний (30% ответов), берут время на размышления (26%), сомневаются и сравнивают товар с аналогами (18%), изучают отзывы (13%), согласовывают покупку с семьёй или партнёром (6%).



К техническим и логистическим причинам относят неподходящие сроки доставки (17% ответов) и разные условия доставки для разных товаров в корзине (11%) и отсутствие магазине нет удобного способа оплаты (10%), необходимость регистрироваться на сайте (8%), сомнения в безопасности оплаты (6%), сложная форма оформления заказа (3%), срывы в процессе оформления (1%).



(36%) отмечают, что часто возвращаются к оставленным корзинам, однако покупку завершают не всегда. Вернуться и завершить покупку мотивирует снижение цены на товары в корзине (26% ответов), предложенный промокод или персональная скидка (15%), напоминания от магазина (9%), дополнительные бонусы и повышенный кэшбэк (11%), уверенность в продавце (7%) и ограниченное по времени предложение (5%), появление новых положительных отзывов о товаре (6%) и более удобных условий доставки (6%) либо когда нужно купить подарки для приближающихся событий.



Исследование ЮKassa, источник New-retail.ru



#ecommerce #брошенныекорзины #повышениеконверсии #торговляврунете

Рост продаж интернет-торговли в рунете за первое полугодие составил 41%

По данным АКИТ, с января по июнь россияне совершили онлайн-покупок почти на 3,9 трлн рублей. 96% продаж приходится российские предприятия интернет-торговли.



Доля интернет-торговли в общем объеме розничных продаж в стране составила почти 15%.



По сумме покупок топ-10 регионов:

Москва – 18% в общем объеме продаж

Московская область – 8%

Санкт-Петербург – 6%

Краснодарский край – 5%

Ростовская область – 3%

Свердловская область – 2,7%

Нижегородская область – 2,1%

Самарская область 2%

Республика Татарстан – 1,9%

Красноярский край – 1,8%



Артем Соколов, президент АКИТ: «Сегодня интернет-торговля становится важным каналом для населения в тех регионах, где плохо развит непродуктовый ритейл, где сложные рельефы местности и непростой климат».



#ecommerce #объемыпродаж #торговляврунете #онлайнторговля #ростпродаж

Российские рекламодатели смогут таргетироваться на аудиторию маркетплейсов

Компания Retail Rocket Group на Smart Placement Ads создала рекламный кабинет, интегрированный с российскими ecom-площадками. Через кабинет пользователи в режиме одного окна запускать и анализировать таргетированные рекламные кампании на маркетплейсах.



Прежде на российском рынке интернет-рекламы возможность самостоятельного размещения рекламы на крупных онлайн-порталах отсутствовала. На сегодня Smart Placement Ads интегрирована с 20 отечественными ресурсами, а их общий трафик более 60 млн посетителей в день. Среди них – Кассир.ру, Детский мир, Максидом, Мегамаркет и т.д.



Рекламодатель может выбирать маркетплейсы, форматы рекламы, страницы сайта и офлайн-места, а также настраивать таргетинг, фиксировать лимит по бюджету, отслеживать основные показатели эффективности – показы, клики, заказы, выручка в штуках и рублях по SKU.



Источник



#ecommerce #рекламныевозможности #SmartPlacementAds #RetailRocket #единоеокнорекламы

Новый маркетплейс может появиться под эгидой «Т-банка»

Прежний «Тинькофф» готовит к старту проект нового сервиса онлайн-торговли в формате

маркетплейса, однако, как сообщают собеседники «Ведомостей», это будет не типичный маркетплейс.



Председатель Федерального общества сетевой торговли (ФОСТ) Евгения Черницкая осведомлена о запуске нового маркетплейса и должен состояться осенью 2024 года. Предполагается, что маркетплейс будет представлен на традиционной конференции «Т-банка», посвященной электронной торговле.



Источник «Ведомости»



#маркетплейсы #marketplaces #новыймаркетплейс #тбанк #торговыйтбанк

68% зумеров заходят в интернет-магазины несколько раз в неделю

При изучении практики молодой аудитории по покупке одежды онлайн выяснилось, что зумеры предпочитают покупать одежду онлайн по следующим причинам:

- экономия времени (69%)

- широкий ассортимент (65%)

- удобство (64%)

- легкий поиск (59%)

- наличия доп.ассортимента, который не представлен офлайн (55%)



Покупки совершают в российских (94%) и китайских (41%) онлайн-магазинах, реже — в европейских (23%) и американских (11%).



Среди маркетплейсов наиболее популярны Wildberries (91%), Ozon (81%), Aliexpress (42%), «Яндекс Маркет» (34%) и Lamoda (34%).



При выборе онлайн-магазина ориентируются:

- на цену (79%)

- качество товара (73%)

- ассортимент (59%)

- отзывы (58%)

- безопасную оплату (53%)

- условия доставки (52%)

- качественные фото товаров (50%)



28% делают покупки онлайн не реже одного раза в неделю, 34% – до 3 раза в месяц. Чаще всего это делают через мобильное приложение (80%), на сайте (39%) или в соцсетях бренда (15%).



77% зумеров предпочитают забирать товары в пункте выдачи заказов. 34% – в магазине, 26% выбирают доставку курьером. Большинство (61%) готовы платить за доставку товаров до 500 руб., 29% согласны только на бесплатную доставку.



В топ-5 проблем, с которыми сталкиваются при покупках в онлайн-магазинах одежды, входят брак (37%), некомплектный товар (33%), несоответствующий описанию товар (32%), отказ в обмене/возврате (28%) и ограниченный выбор (25%). Для 13% перечисленные трудности стали причиной отказа от повторных покупок в этом магазине.



Аналитика ИОМ «Анкетолог»



#зумеры #ecommerce #покупательскиепредпочтения

Дайджест 24-34

Рубрика «Вот это поворот!». Владислав Бакальчук утверждает, что WB в названии маркетплейса - его инициалы.



«Яндекс Маркет» будет выделен в отдельную компанию. После завершения реорганизации будет создано новое юридическое лицо. Часть прав и обязанностей «Яндекса» перейдут к «Яндекс Маркет». Представитель компании уверяет, что на работе маркетплейса это изменение никак не отразится.



Программа для мгновенного обмена сообщениями через интернет «Агент Мail.ru» прекратила работу, ее заменил «VK мессенджер».



Wildberries в 2024 году отметил 2-кратный рост числа фейковых сайтов-имитаторов своего маркетплейса – за этот год уже 794 такие сайта.



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

Яндекс Маркет перестал объединять контент на одной общей карточке товаров

Теперь у селлеров появились собственные карточки товаров, их товары не объединены больше на единой карточке. Для последующей работы с контентом каждый селлер получил копию прежней общей карточки. Поставщики будут редактировать весь контент самостоятельно.



Маркетплейс при этом начал оценивать качество каждой из карточек по 100-балльной шкале и это напрямую влияет на место товара в поиске наравне с наличием описания, ценой, популярностью товара на площадке, сроком доставки и рейтингом магазина.



#маркетплейсы #яндексмаркет #новаякарточканамаркете #marketplace #market

Будут ли маркетплейсы будут отвечать за торговлю подделками

Маркетплейсы хотят заставить отвечать за продажу селлерами контрафактного товара, а не прикрываться статусом торговых площадок.



РАТЭК обратилась в Минпромторг в департамент системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции с предложением ужесточить методы борьбы с незаконным оборотом товаров на маркетплейсах и создать единую систему реагирования маркетплейсов на обращения правообладателей о нарушениях, интегрировать базы маркетплейсов с реестрами Роспатента. Основной пункт – расширение ответственности «информационных посредников» (маркетплейсов) за продажу контрафакта и обязать площадки блокировать транзакции продавца.



#маркетплейсы #marketplaces #нетконтрафакту #выявлениеконтрафакта

Популярность российских онлайн-платформ растет

На фоне проблем YouTube многие пользователи начали вынужденно использовать отечественные онлайн-платформы. В результате российские площадки значительно подняли свои показатели посещаемости и просмотров.



Ежесуточный показатель установок приложения «VK видео» за первую неделю августа вырос в 4 раза – более 250 тыс. установок в сутки. Приложение «VK видео» установили на мобильные устройства и AndroidTV 20 млн раз с момента официального запуска в сентябре 2023 года.



У Rutube среднесуточная аудитория пользователей старше 12 лет в июне выросла в 2 раза – до 4,4 миллииона человек. В аналитике рассматривают еще сервис NUUM, однако, такой нам неизвестен и смысла рассматривать его пожалуй что нет.



Политическая подоплека такого роста сервисов понятна, но вот сохранят ли отечественные площадки аудиторию, если YouTube когда-то гипотетически разблокируют – вопрос интересный.



#онлайнплатформы #рунет #ростпосещаемости #запретютуба

В России могут запретить возврат некоторых товаров, купленных на маркетплейсах

В Торгово-промышленной палате РФ предложили ввести перечень невозвратных товаров для дистанционной торговли. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену в офлайн-торговле, предлагают распространить на аналогичные в онлайн-продажах.



По закону «О защите прав потребителей» покупатель может отказаться от любого купленного в интернете качественного товара, даже без брака, в течение 7 дней. При этом в офлайне есть исключения (запрет возврата покупки) для некоторых сложных технических, продовольственных и прочих товаров (например, предметы личной гигиены, нижнее белье, медицинские препараты), но в онлайне их нет.



У маркетплейсов существуют собственные правила. На Wildberries есть невозвратные категории – парфюмерно-косметические товары, постельное белье, скоропортящиеся продукты, предметы личной гигиены, но и их можно вернуть, обратившись в чат продавца. У Ozon невозвратными считаются только кастомизированные товары, карты «Ozon банка» и цифровые товары.



Подобные изменения могут оградить потребителя от уже использованных и повторно поступивших в оборот товаров. В АКИТ считают, что если и корректировать текущее законодательство, то только в части применения перечня невозвратных товаров в момент получения заказов в пункте выдачи заказов (ПВЗ), так как в дистанционной торговле до получения товара невозможно ознакомиться с ним и понять, соответствует ли он заявленному описанию.



Источник: «Ведомости»



#маркетплейсы #marketplaces #возвраттоваров #невозвратные #новыезаконы

Россия №2 в мире по приросту трафика нишевых интернет-магазинов

При нашем приросте интернет-магазинов одежды в 17,7% у лидера – Аргентины плюс 20%. Считается, что наибольшее влияние в этом оказал уход из страны международных брендов.



Посещений сайтов косметических интернет-магазинов в России стало больше на 22,7%. После Пакистана, Мексики, Австралии, Турции и Индонезии мы на 6 месте.



Характерно, что по данным аналитиков SimilarWeb наибольший прирост трафика наблюдается в развивающихся странах.



Аналитика компании SimilarWeb



#ecommerce #аналитика #посещаемостьсайтов #маркетплейсы #интернетторговля

Как будет работать закон о регистрации блогеров

Уже с 1 ноября 2024 года Роскомнадзор будет вести реестр блогеров, имеющих более 10 тысяч подписчиков. Странички тех, кто не зарегистрируется, будут заблокированы.



На этот счет юристы говорят, что новые правила пока не распространяются на блоги в запрещенных в нашей стране соцсетях. Фактически закон распространяется на блоги в 15 соцсетях, которые включены в Реестр социальных сетей РКН: ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, TikTok, Likee, YouTube, Telegram, LiveJournal, Пикабу, Pinterest, Дзен, RuTube, Twitch, Discord и Yappy. Соцсети обязаны блокировать канал или страницу, если блогер не встает на учет в РКН.



Непосредственно с 1 ноября необходимо предоставить сведения в Роскомнадзор. Запреты на рекламу, репосты и финансирование для нарушителей начнут действовать с 1 января 2025 года.



Обратите внимание, что пользователи не смогут получить право репостить информацию каналов и блогеров, не зарегистрированных в реестре РКН.



#блоги #блоггеры #новыезаконы #запреты

Дайджест 24-34

«Магнит Маркет» начал открывать круглосуточные ПВЗ. В этом он может получить значимое конкурентное преимущество.



Годовой оборот рынка услуг в России составил 16 трлн руб. (данные Авито)

Топ-5 категорий по среднему чеку за услуги:

Строительные работы (654 тыс. руб. за услугу)

Ремонт помещений (176 тыс. руб. за услугу)

Производство и обработка (70 тыс. руб. за услугу)

Благоустройство территории и Аренда оборудования (50 тыс. руб. за услугу)

Проведение праздников (42 тыс. руб. за услугу).



Rutube запустил перенос контента с YouTube. Автоматически можно продублировать до 2000 видео в исходном качестве.



За последний квартал больше всего резюме разместили менеджеры по работе с маркетплейсами (данные «Авито Работа»).



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

В России могут запретить возврат некоторых товаров, купленных на маркетплейсах

В Торгово-промышленной палате РФ предложили ввести перечень невозвратных товаров для дистанционной торговли. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену в офлайн-торговле, предлагают распространить на аналогичные в онлайн-продажах.



По закону «О защите прав потребителей» покупатель может отказаться от любого купленного в интернете качественного товара, даже без брака, в течение 7 дней. При этом в офлайне есть исключения (запрет возврата покупки) для некоторых сложных технических, продовольственных и прочих товаров (например, предметы личной гигиены, нижнее белье, медицинские препараты), но в онлайне их нет.



У маркетплейсов существуют собственные правила. На Wildberries есть невозвратные категории – парфюмерно-косметические товары, постельное белье, скоропортящиеся продукты, предметы личной гигиены, но и их можно вернуть, обратившись в чат продавца. У Ozon невозвратными считаются только кастомизированные товары, карты «Ozon банка» и цифровые товары.



Подобные изменения могут оградить потребителя от уже использованных и повторно поступивших в оборот товаров. В АКИТ считают, что если и корректировать текущее законодательство, то только в части применения перечня невозвратных товаров в момент получения заказов в пункте выдачи заказов (ПВЗ), так как в дистанционной торговле до получения товара невозможно ознакомиться с ним и понять, соответствует ли он заявленному описанию.



Источник: «Ведомости»



#маркетплейсы #marketplaces #возвраттоваров #невозвратные #новыезаконы

Скидка 20% на покупку лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом»

На лицензии Стандарт, Малый бизнес, Бизнес.



До 28 августа.



Детали https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-avguste-2024/



#битрикс #скидканабитрикс #битриксакция #bitrix #bitrixdiscownt

Россия №2 в мире по росту трафика на маркетплейсах

Количество посещений в I квартале 2024 года выросло на 12% год к году. При этом Вьетнам опередил нашу страну всего на 0,1%. Интересно, что трафик мобильных приложений в отчете SimilarWeb не учтен, а значит данные как минимум Ozon и Wildberries могут быть значительно выше.



ТОП-5 стран с растущим трафиком онлайн-покупателей:

1. Вьетнам

2. Россия

3. Нидерланды (+7%)

4. Китай (+6%)

5. Мексика (+5%)



Аналитика компании SimilarWeb, которая подсчитывает не продажи, а трафик на сайтах



#ecommerce #аналитика #посещаемостьсайтов #маркетплейсы #интернетторговля

Как сейчас выбирают товар в интернете

- 62% хотят видеть информацию о сопутствующих услугах на сайте компании

- 59% важно наличие гарантии на товар

- 53% обращают внимание на профессиональные консультации

- 58% - на советы по выбору товаров и статьи-обзоры

- 22% хотят иметь возможность изготовления на заказ или с настройкой под себя

- 20% интересуются покупкой товара экспресс-доставкой



Для поиска товара клиенты используют:

- поисковые системы (47%)

- сайты и приложения интернет-магазинов (36%)

- сайты с отзывами (28%)

- онлайн-карты (27%)



Результаты исследования «Яндекс Рекламы»



#онлайнторговля #ecommerce #продаживинтернете #допродажи #upsell

Бизнес маркетплейсов хотят разделить по видам деятельности

В Госдуме рассматривают вариант структурного деления бизнеса маркетплейсов на деятельность онлайн-платформы, операторов пунктов выдачи заказов (ПВЗ), логистические компании и т.д. такое новшество могут ввести от рабочей группы по разработке нового законопроекта, однако почти сразу против такой новации выступили представители ряда торговых площадок, например, «Вайлдберриз».



Логика депутатов в том, что маркетплейсы – это «электронные витрины» и ничего более, а логистикой и ПВЗ должны управлять отдельные компании. Законопроект планируют представить в Госдуму осенью 2024 года.



#marketplaces #маркетплейсы #законопроект #оквэдмаркетплейса

Количество небольших онлайн-магазинов в России растет на десятки процентов

Зафиксирован рост бизнеса независимых (stand alone) интернет-магазинов, которые торгуют через собственный сайт. Особенно позитивно цифры выглядят у мелких онлайн-ритейлеров, имеющих оборот в пределах миллиона рублей в месяц.



Самые маленькие интернет-магазины (оборот до 1 млн рублей в месяц):

Рост количества магазинов: +38%;

Рост выручки в рублях: +73%;

Рост количества транзакций и заказов: +59%;

Увеличение числа покупателей: +41%;

Средний чек вырос на 9% до 2000 рублей.



Интернет-магазины с оборотом от 1 млн до 15 млн руб. в месяц:

Рост количества магазинов: +21%;

Рост выручки в рублях: +33%;

Рост количества транзакций и заказов: +21%;

Увеличение числа покупателей: +5%;

Средний чек вырос на 10% до 2100 рублей.



Независимые онлайн-ритейлеры с оборотом выше среднего (оборот более 15 млн руб. в месяц):

Рост количества магазинов: +19%;

Рост выручки в рублях: +17%;

Рост количества транзакций и заказов: +19%;

Увеличение числа покупателей: +10%;

Средний чек упал на 2% до 734 рублей.



Данные исследования ЮMoney



#ecommerce #ростторговли #онлайнмагазины #интернетрастет #шансинтернетмагазинов

Дайджест 24-33

Основатель маркетплейса Pinduoduo и Temu Хуан Чжэна стал самым богатым человеком в Китае, а в рейтинге богатейших людей планеты он на 25 месте с состоянием 48 млрд долларов.



Ozon запустил маркетплейс в Азербайджане. Пока доступно к заказу 30 млн товаров, получить заказ можно в партнерских пунктах выдачи. Срок доставки около 10 дней. Оzon планирует создать под себя складские комплексы, логистику через сеть собственных ПВЗ и собственную службу доставки.



Google объявила о полном прекращении работы рекламного сервиса AdSense на территории России.



«ЛитРес» начал размещать у себя рекламу компаний, которые не являются авторами или издательствами, работающими на портале. Пакетное размещение возможно также с книжной платформой LiveLib.



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

50% онлайн-покупателей хотят покупать не только товар, но и доп.услуги

Большинство онлайн-покупателей заинтересованы не просто купить товар, но и получить дополнительные услуги от интернет-магазина. Качественное клиентское обслуживание важно для 76% респондентов.



Дополнительные услуги при покупке товаров востребованы в категориях:

* Мебель и товары для дома (54%)

* Бытовая техника и электроника (42%)

* Одежда (43%)

* Ювелирные украшения и бижутерия (49%)

* Товары для ремонта и строительства (42%)



Качественный сервис на всех этапах взаимодействия с покупателем становится важнейших элементом онлайн-торговли: от выбора товара, его доставки до сборки и  обслуживания.



Это позволяет интернет-магазину увеличивать LTV клиента за счет лояльности. 56% покупателей при выборе интернет-магазина отдадут предпочтение площадке, которая безотлагательно предоставляет возможность получить / докупить нужные опции.



Результаты исследования «Яндекс Рекламы»



#онлайнторговля #ecommerce #продаживинтернете #допродажи #upsell

Депутаты начали разработку правил для блогеров

Рабочая группа прорабатывает закон, который могут принять в осеннюю сессию – он будет определять права и обязанности блогеров, а также может установить для них отдельный код ОКВЭД.



По словам первого зампреда Комитета ГД по просвещению Яны Лантратовой, необходимо ответить на ряд вопросов:

- Кем является блогер с точки зрения закона

- Какая ежедневная аудитория должна быть, чтобы считаться блогером. В РКН считают, что это 1000 человек в сутки.



Кроме того, предлагается обязать блогеров до 5% всего рекламного контента посвящать социальным темам.



#блогеры #блогосфера #правилаигры #правиладляблогеров #оквэд

В 2024 году ожидается рост российского рекламного рынка на 40%

Прогноз развития российского медиарынка на 2024 год: увеличение рекламных инвестиций в каждом из медиаканалов.



Наибольший рост у digital – 46%.



На ситуацию влияет рост потребительских расходов, дисбаланс предложения и спроса на него. В результате владельцы рекламных площадок (и как стало модно говорить – рекламного инвентаря) увеличивают стоимость размещения.



Данные Group4Media на конференции «Цифровой авангард»



#рекламныйрынок #росреклама #рострынка

Скидка 20% на покупку лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом»

На лицензии Стандарт, Малый бизнес, Бизнес.



До 28 августа.



Детали https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-avguste-2024/



#битрикс #скидканабитрикс #битриксакция #bitrix #bitrixdiscownt

Почему клиент не решается на покупку?

По данным отчета DHL ecommerce

•   Высокая стоимость доставки – 54%

•   Большие сроки доставки – 46%

•   Нужно платить за возврат – 37%

•   Недостаточно информации о товаре – 36%

•   Недостаточно фото товара – 31%

•   Отсутствие / недостаточное количество отзывов – 32%



отчет DHL ecommerce



#ecommerce #причиныотказаотпокупки #онлайнторговля

Какие видеоролики работают в 2024 году

Информация соучредителя и генпродюсера видеостудии Sales Video Production Татьяны Рогачёвой.



1. Ролики shorts до 1 минуты. Работают для захвата внимания как маленький говорящий баннер.



2. Экспертные ролики. Важно раскрыть одну из актуальных тем для вашей целевой аудитории, а в конце предложить узнать больше на индивидуальной консультации или в бесплатном видеоуроке.



3. Видеообзоры (продающие ролики). Можно и нужно рассказать суть своей услуги или преимущества продукта.



4. Подкасты. Возможность раскрыть специалиста не только как эксперта, но и как личность, что укрепляет доверие зрителя.



Ролики, которые лучше всего работают на выставках и собственных сайтах:

Названы самые популярные площадки для размещения видеоконтента

1. Имиджевый ролик демонстрирует истинные ценности компании и её владельца, вызывает у зрителя эмоции, которые будут ассоциироваться у потенциальных покупателей с брендом.

2. Презентационный ролик подойдёт всем, кому нужно показать работу офиса и этапы производства, а также готовую продукцию, интервью с сотрудниками и руководством.

3. 3D-визуализация. Видео с детальной демонстрацией продукта на максимально простом фоне.



Для социальных сетей форматы: Reels, Shorts, VK-клипы.

1. «Говорящая голова» — когда в кадре вы как автор своего блога раскрываете интересующую вас тему.

2. Рилс-диалог. Кроме автора блога в кадре есть собеседник.

3. Подкаст, «порезанный» на монтаже на короткие тематические ролики.

4. Экспертный рилс. Например, снятый и смонтированный процесс работы.

5. Развлекательный. Это могут быть и обыгрывания различных мемов, и постановочная сценка, и дорога на работу/домой, смонтированная и озвученная с юмором.

6. Рилс-тренд. Они чаще всего попадают в ленту, например, видео под одну и ту же песню. Чтобы тоже быть замеченным, нужно успеть снять свой ролик например под вирусную композицию.

7. Туториал.

8. Атмосферный рилс. Красивое видео под мелодичную музыку. Служит для разбавления контента.



Источник New Retail



#видеопроизводство #видеодлябизнеса

Как растет интерес онлайн-покупателей к интернет-магазинам

Доля покупателей, предпочитающих приобретать товары в интернет-магазинах, растет с увеличением стоимости категорий товаров. При покупке товаров стоимостью от 7 до 15 тыс. рублей 32% покупателей предпочитают пользоваться интернет-магазинами или сайтами брендов. При покупке 15-25 тыс. рублей — 35% покупателей.



27% покупателей бытовой техники в интернете приобретают товары через онлайн-магазины. Для мебели этот показатель составляет 26%, для ювелирных изделий — 28%.



Среди основных преимуществ покупки через сайт бренда выделяют наличие скидок и промокодов, оригинальные товары, большое разнообразие товаров.



Среди других причин выбора сайта интернет-магазина возможность получения доп.услуг: сервисное обслуживание (25%) и консультация продавца (18%)



Данные исследовательского холдинга РОМИР на основе данных 1600 человек (18-65 лет), которые совершают онлайн-покупки раз в квартал.



#ecommerce #аналитикапродаж #онлайнторговля #интернетмагазины #спрос

К чему есть интерес в российской ретейл IT разработке

•   Системы для комплектации заказов с полок магазинов;

•   Системы для управления дарксторами и ассортиментом;

•   Софт управления сменами курьеров и сборщиков;

•   Алгоритмы пополнения запасов

•   Алгоритмы создания с помощью искусственного интеллекта маршрутов для курьеров.

Вице-президент Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) Сергей Веселов:

«Сегодня уже представляется устаревшим подход, при котором весь рекламный рынок делится на ТВ, радио, интернет, прессу и наружную рекламу. В настоящее время цифровые рекламные активности есть фактически во всех медиа сегментах и относить все их к интернету совершенно неправильно. Например, рекламу в сериале вы можете смотреть по телевизору, на компьютере, на планшете или смартфоне. Это будет телевизионная или интернет-реклама? То же самое можно сказать и про журналы или газеты – вы можете читать и печатную версию, и электронную»



Источник gipp.ru



#цитатник #акар #веселов #новыйподход #рынокрекламы

Скидка 20% на покупку лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом»

На лицензии Стандарт, Малый бизнес, Бизнес.



До 28 августа.

Президиум Верховного Суда обобщил судебную практику по спорам о нарушении авторских и смежных прав в интернете

В обзор судебной практики по результатам рассмотрения гражданских дел, связанных с нарушением авторских и смежных прав в сети интернет вошли споры за 4 года.



- Краткий пересказ литературного произведения без согласия автора – незаконная переработка.

- Дизайн сайта может быть отнесен к объектам авторского права, если судом установлено, что он – результат творческого труда автора.

- Размещение произведения в интернете само по себе не свидетельствует о том, что оно находится в свободном доступе с правом копирования.

- Предоставление права использования объекта на конкретном сайте не означает право лицензиата использовать его на иных сайтах.

- Право использования произведения в печатном издании еще не говорит о согласии правообладателя на использование объекта в сети.

- Размещение в интернете созданного в соавторстве произведения или его части одним из соавторов без согласия других неправомерно.

- Отсутствие информации об авторе произведения в цитируемом источнике не освобождает от ответственности.



По общему правилу размещенные на сайте объекты авторских/смежных прав непосредственно используются владельцем сайта. Им считается администратор доменного имени.

Владельцы онлайн-сервисов (соцсетей, торговых площадок), которые не только предоставляют возможность размещения третьим лицам информации об экземплярах произведений, материальных носителях, но и сами их продают, рекламируют, получают доход, не признаются информационными посредниками.



Источник klerk.ru



#авторскиеправа #практикапоавторскимправам #определениевс

Дайджест 24-31

Основатель Amazon Джефф Безос продаст акции на сумму 4 млн фунтов стерлингов.



Евросоюз планирует ввести пошлины на все товары китайских маркетплейсов.



IT-специалисты в ритейле стали самой многочисленной категорией офисных работников.



Выручка «Яндекса» за 2 квартал увеличилась на 37%. «Яндекс» прогнозирует рост выручки в 2024 году в пределах 38-40% год к году.



За первое полугодие 2024 г. россияне оформили 35 млн кредитных договоров на 11 трлн руб (данные «Объединенного Кредитного Бюро»)



Объем торговли Китая с Россией в январе-июне вырос на 2% до 116 млрд долларов.



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

43% новых продавцов на Wildberries работают впустую

Через год после выхода на маркетплейс Wildberries 43% новых селлеров зарабатывают до 10 000 рублей в месяц и только 10% предпринимателей к концу 12 месяца работы выходят на ежемесячную выручку свыше 1 млн рублей, что тоже является не очень значительным финансовым результатом.



Эксперты проанализировали данные новых продавцов на «Мегамаркете», Wildberries, Ozon, KazanExpress, «Яндекс Маркете». На Wildberries 6% новых селлеров зарабатывают к концу первого года от 500 000 до 1 млн рублей в месяц, 17% — от 100 000 до 500 000 руб., 23% — от 10 000 до 100 000 руб.



Категория товаров не играет большой роли в успехе новых селлеров: даже в сегменте одежды с традиционной высокой конкуренцией появляются новички с большими объемами продаж.



Исследование центра развития предпринимателей PRO Wildberries и банка «Точка»



#ecommerce #marketplace #маркетплейсы #новыеселлеры #доходнамаркетплейсе

78% интернет-покупателей сети Fix Price считают самовывоз удобным способом получения заказов

Согласно проведенному для Fix Price исследованию, самовывоз из магазина является наиболее удобным способом доставки товаров по сравнению с доставкой до пункта выдачи и курьерской доставки до двери.



Наиболее популярна опция самовывоза среди покупателей регионов России. Менее популярен самовывоз в Санкт-Петербурге (70%), где покупатели предпочитают курьерскую доставку до двери (26%). В Москве самовывоз удобен 74% покупателей, а доставку заказов курьером до двери заказывают 21%.



Половина покупателей (51%) получают свои заказы в день оформления, 21% получают заказ в течение 1 дня. По данным внутренней аналитики Fix Price, время сборки онлайн-заказов на стороне магазинов составило примерно 2,5 часа с момента получения с момента оформления заказа покупателем на сайте до его полной сборки.



#ecommerce #FixPrice #способыдоставки #онлайнторговля

Что не нравится покупателям в интернет-торговле

Большинство посетителей сайтов интернет-магазинов и маркетплейсов раздражают всплывающие окна чатов. На втором месте – отсутствие у товаров отзывов и оценок, многие считают уточнение стоимости продукта через личные сообщения неприемлемым.



Покупатели делают акцент на неудобном поиске товара, некорректной работе или отсутствии фильтров для отбора по свойствам товара, отсутствие подробного описания, точной даты и цены доставки,, отсутствие трекинга отправлений, оформление заказа с обязательной регистрацией, недостаточность вариантов оплаты, мало вариантов получения товара. Многих раздражает возврат денежных средств на баланс онлайн-магазина, а не банковскую карту.



Для покупателей важно добавлять комментарии к заказу.



Плохо покупатели относятся к доставке одного заказа в разные дни и невозможности изменить время доставки, к подтверждению покупок через мессенджеры и звонок.



Детали подробнее на New Retail



#ритейл #ecommerce #онлайнторговля #негативпокупателей

75% ecommerce-компаний используют рекламу в поисковиках, рекламных сетях и мобильных приложениях

57% используют для реализации товаров 2 и более онлайн-платформы, в том числе сайт интернет-магазина.



Более четверти опрошенных, имеющих один канал для сбыта, планируют увеличить количество площадок для продаж.



Среди тех, у кого еще нет интернет-магазина, каждый третий планирует его запуск в течение ближайших 3 лет.



70% владельцев собственного интернет-магазина, считают, что собственная площадка позволяет анализировать продажи и находить новые точки роста для бизнеса.



96% компаний, размещающие товары в своем магазине и на маркетплейсе, используют допродажи – предложение сопутствующего товара, услуги или скидки.



Данные опроса «Яндекс Рекламы».



#ecommerce #интернетторговля #рекламавсети #каналырекламы

О мелких нарушениях при распространении рекламы могут начать предупреждать, а не наказывать

ФАС предлагает выдавать предупреждения при нарушении законодательства о рекламе. В пояснительной записке указывается, что нередко добросовестные участники рекламного рынка допускают некоторые нарушения из-за неосведомленности об изменениях законодательства из-за отсутствия штатного юриста или низкой правовой грамотности.



Проектом закона предлагается однократно предупреждать рекламораспространителя о нарушениях, которые не нанесут серьезного ущерба потребителям. К таким могут относиться:

- отсутствие возрастной отметки

- предупреждение о вреде алкоголя

- предупреждение о наличии противопоказаний

- необходимой информации в рекламе финансовых услуг.



Важно. Информация, размещенная на сайтах организаций или на порталах для формирования объявлений, носит информационный, а не рекламный характер. Выдача гиперссылок на них поисковой системой также не является рекламой. В связи с этим законопроектом предлагается не считать их объектом закона о рекламе.



Очень важно. В случае если товар распространяется только через интернет, а реклама содержит прямую ссылку на ресурс, где его можно приобрести, все требуемые сведения о производителе и продавцы могут быть указаны на этом сайте, следует из проекта закона.



#рекламныевозможности #рекламныеограничения #законорекламе #поправкивзакон

Маркетплейсы будут публиковать рядом с товаром ссылку на реестр сертификатов

Правительство поддержало поправки в закон «О защите прав потребителей», по которому продавцы (владельцы агрегаторов) будут обязаны предоставить покупателю ссылку на реестр сертификатов и деклараций в описании товара. Тема эксперимента на крупнейших маркетплейсах получила свое логическое развитие.



Если закон будет принят, он вступит в силу с 1 сентября 2024 года. Ответственность продавцов, владельцев агрегаторов за невыполнение положений закона наступает с 1 марта 2025 года. Мера ответственности в поправках пока не определена.



Сейчас не все продавцы обязаны размещать рядом с товаром ссылку на то, что он включен в единый реестр выданных сертификатов соответствия. Если реализуемая продукция не подлежит обязательному подтверждению соответствия, владелец агрегатора должен в описании товара указать это. Новое регулирование предложено не распространять на продажу бывших в употреблении товаров.



#сертификаты #маркетплейсы #обязательныеданные ссылканареестр

В россии может появиться государственный маркетплейс дронов

Государственная транспортная лизинговая компания «Налетай.рф» планирует в 2025 году запустить в России маркетплейс для беспилотных летательных аппаратов (БПЛА). Сейчас онлайн-площадка проходит бета-тестирование для b2b-клиентов.



Ожидается, что торговая площадка будет ориентироваться на промышленные беспилотные авиасистемы (БАС), имеющие специализированные сценарии применения. Также в ассортименте будут доступны бытовые дроны для видеосъемки. На первых порах компании смогут купить на маркетплейсе только дроны массой до 30 кг.



#маркетплейс #marketplace #гтлк #Налетай



Источник

Появилась информация, что бывшие сотрудники различных маркетплейсов создали платформу Dropp Market. В создании участвовали экс-сотрудники Lamoda, Aviasales и CDEK, проект создан в юрисдикции Армении.

Непонятно, почему эта информация появилась только сейчас, ведь старт проекта судя по его соцсетям был еще осенью 2023 года. Создатели ставили перед собой задачу сделать ecommerce-проект в мире люксовой моды с включением ai-функционала для отслеживания каталогов почти 300 онлайн-магазинов таких как Farfetch, Yoox, Ssense и локальных модных бутиков.



Из представительского описания проекта: «В течение года мы планируем выйти на международные рынки и конкурировать с ведущими стартапами в этой нише, такими как британский Lyst. Через 3 года наша цель – стать самой технологичной платформой в области люкса, использующей AI и AR для поиска и персонализации товаров». Благородная идея, для которой однако очевидно нужны значительные финансовые и человеческие ресурсы.



#DroppMarket #маркетплейс #marketplace #aimarketplace

Wildberries запатентовал свои фирменные цвета как товарный знак

Крупнейший российский маркетплейс одним из немногих зарегистрировал цветовой товарный знак и первым в России получил правовую защиту цветового градиента.



Фиолетовый цвет Pantone 675C и градиент оттенков: фуксия (Pantone 2395С), фиолетовый (Pantone 254C) и темно-фиолетовый (Pantone 2617С) теперь принадлежат Wildberries

по 35 классу МКТУ «Розничная продажа товаров через интернет».



Татьяна Бакальчук подчеркнула, что эти цветовые сочетания воплощают историю компании, а их правовая охрана подтверждает узнаваемость бренда среди пользователей.



Напомним, что права на цветовые товарные знаки уже зарегистрированы за

Сбербанком (зеленый),

МТС (красный),

«Газпромом» (синий),

и рядом других компаний.



#мкту #цветовыесочетания #логоцвет #пантон #pantone #Wildberries

Wildberries запатентовал свои фирменные цвета как товарный знак

Крупнейший российский маркетплейс одним из немногих зарегистрировал цветовой товарный знак и первым в России получил правовую защиту цветового градиента.



Фиолетовый цвет Pantone 675C и градиент оттенков: фуксия (Pantone 2395С), фиолетовый (Pantone 254C) и темно-фиолетовый (Pantone 2617С) теперь принадлежат Wildberries

по 35 классу МКТУ «Розничная продажа товаров через интернет».



Татьяна Бакальчук подчеркнула, что эти цветовые сочетания воплощают историю компании, а их правовая охрана подтверждает узнаваемость бренда среди пользователей.



Напомним, что права на цветовые товарные знаки уже зарегистрированы за

Сбербанком (зеленый),

МТС (красный),

«Газпромом» (синий),

и рядом других компаний.



#мкту #цветовыесочетания #логоцвет #пантон #pantone #Wildberries

Производителя печенья «Умка» проверяют на плагиат дизайна упаковки печенья «OREO»

ФАС России возбудила антимонопольное дело для проверки производителя печенья на наличие нарушений Закона о защите конкуренции. Компания-владелец бренда OREO считает, что конкурент ввел в оборот печенье под названием «Умка» с дизайном упаковки, где использовались элементы, имитирующие товарные знаки печенья OREO.



Насколько реально сходство, судите сами. В деле считают, что есть копирование цветового оформления наименования товара и упаковки в целом, взаимного расположения элементов и имитации слогана. Такие действия могут создать у потребителей ложное впечатление о поставщике продукции.



#конкуренция #защитаправ #oreo #умка

Дайджест 24-28

Google теперь обозначает принадлежность сайта к стране – поисковик тестирует отображение ярлыка страны, в которой работает сайт, прикреплённого к сниппету.



Издательский дом «Провинция» прекратил издавать в Нижнем Новгороде газету «Проспект» – один из старейших локальных еженедельников. В качестве причин называются убытки и внутренняя оптимизация затрат медиахолдинга, владеющего сетью изданий в регионах.



Средняя сумма POS-кредитов в магазинах и маркетплейсах выросла на 30%. Такие кредиты берут на покупку электроники и мебели. POS-кредиты выдаются в магазине или на сайте продавца без посещения банка. За год их средняя сумма увеличилась до 72 300 руб. При этом количество выданных товарных кредитов сократилось на 12%.



Депутаты от «Новых людей» внесли в Госдуму законопроект о запрете спам-звонков с временных номеров – разрешить рекламные звонки предложили только с зарегистрированных номеров юрлиц и индивидуальных предпринимателей.



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

Главные качества профессионала в креативных индустриях

Среди главных качеств профессионала в креативных индустриях участники опроса медиахолдинга Rambler&Co совместно с фестивалем-форумом «Российская креативная неделя» назвали:



Творческое начало (30 %)

Уверенность (20 %)

Стрессоустойчивость (14 %)

Насмотренность (10 %)

Коммуникабельность (10 %)

Перфекционизм (9 %)

Тайм-менеджмент (7 %)



#креатив #креативнаяиндустрия #креативныекачества

«СберМаркет» провел ребрендинг со сменой названия на «Купер»

В компании заявляют, что с новым названием они станут «универсальным помощником» –  будет ходить везде, где надо, и покупать, всё, что надо, и конечно доставлять на дом к клиенту.



Ребрендинг затронул название, позиционирование, фирменный стиль. Курьеры и комплектовщики еще некоторое время будут встречаться клиентам в прежней форме.



В профессиональной среде разделились оценки относительно смысла нового названия. Есть мнение, что это может происходить либо от слова «поКупер», либо калькой какого-либо латинского слова.



#купер #сбермаркет #ребрендинг

TikTok самая популярная соцсеть у российских подростков

Аудитория в возрасте от 12 до 17 лет проводит в ней в среднем 71 минуту в день. Второе и третье место по популярности занимает Telegram (59 минут в день) и ВКонтакте (21 минута в день).

Исследование Mediascope с сентября 2023 года по апрель 2024

При этом по охвату лидерство с большим отрывом у Telegram.

Однако если смотреть не на время пользования, а на среднесуточный охват, лидером среди подростков будет Telegram, в который хотя бы на минуту в день заходят 80,6% аудитории от 12 до 17 лет. На втором месте — «ВКонтакте» (64,9%), TikTok же с незначительным отрывом занимает третье место (62,2%).



#TikTok #тикток #соцсети #популярныесоцсети

Google отказывается от «бесконечной» ленты на странице результатов поиска

Google Search возвращается к классической нумерации страниц результатов поиска (так называемая пагинация) для десктоп-версии страницы. Вместо бесконечной ленты пользователи будут видеть при просмотре с компьютера кнопку «Далее», а на мобильных устройствах – кнопку «Больше результатов».



#GoogleSearch #Google #пагинация #классический вид

Дайджест 24-27

Мессенджер ICQ завершил свой жизненный путь.



Максут Шадаев: за четыре года интернет-экономика России выросла в 3,5 раза. Случилось это во многом благодаря росту маркетплейсов.



Акции "ВсеИнструменты.ру" начнут продавать на Мосбирже: компания планирует привлечь через IPO до 20 млрд рублей.



Имущество сети постаматов PickPoint, обанкротившейся несколько месяцев назад, не могут распродать с аукциона. Первые два лота, включающие постаматы, находящиеся в залоге у Сбербанка и Совкомбанка, не нашли покупателей. Эксперты полагают, что продать эти устройства будет сложно, так как они технически устарели.



#дайджест #digest #media #ecommerce #news

Выдержка из материала о ценах и трендах в digital-сфере

«Снижение покупательской активности после сезона распродаж Q4, гендерные праздники в E-commerce, сезон простудных заболеваний в сфере фармакологии, ужесточение макропруденциальных лимитов, увеличение первоначальных взносов для ипотеки и высокая ключевая ставка ЦБ в значительной степени повлияли на результаты продвижения в digital в первом квартале 2024 и динамику медиаинфляции»



А вы говорите интернет-реклама это просто :)



#ecommerce #digital #продвижениетовара #ценарекламы #интернетреклама

Какие факторы формируют доверие к продавцам в ecommerce

Факторы, формирующие доверие к продавцам в онлайн-торговле:

1. Детальная информация о товаре (42%). Важность этого аспекта отмечают люди 55-64 лет, граждане с высшим образованием и хорошим доходом.

2. Отзывы (40%). Это важно для женщин, граждан в возрасте 45-54 и людей со средним уровнем дохода.

3. Возможность сравнения (30%). Важно для людей 45-54 лет, а также работающих пенсионеров.

4. Гарантия безопасности хранения персональных данных (30%). Важно для людей старше 65 лет.

5. Обратная связь: возможность связаться с представителем компании, получить консультацию или направить жалобу. Важно для людей среднего возраста со средним уровнем дохода.

6. Внешний вид и удобство сайта/приложения. Важно для молодежи 18-24 лет, студентов и граждан с низким уровнем дохода.



Источник данных Аналитический центр НАФИ



#исследование #ecommerce #факторывыборатоваров #факторыпокупки #влияниенапродажи

Какие факторы формируют доверие к продавцам в ecommerce

Факторы, формирующие доверие к продавцам в онлайн-торговле:

1. Детальная информация о товаре (42%). Важность этого аспекта отмечают люди 55-64 лет, граждане с высшим образованием и хорошим доходом.

2. Отзывы (40%). Это важно для женщин, граждан в возрасте 45-54 и людей со средним уровнем дохода.

3. Возможность сравнения (30%). Важно для людей 45-54 лет, а также работающих пенсионеров.

4. Гарантия безопасности хранения персональных данных (30%). Важно для людей старше 65 лет.

5. Обратная связь: возможность связаться с представителем компании, получить консультацию или направить жалобу. Важно для людей среднего возраста со средним уровнем дохода.

6. Внешний вид и удобство сайта/приложения. Важно для молодежи 18-24 лет, студентов и граждан с низким уровнем дохода.



Источник данных Аналитический центр НАФИ



#исследование #ecommerce #факторывыборатоваров #факторыпокупки #влияниенапродажи

Расходы среднего россиянина на маркетплейсах выросли в 2 раза до 7000 рублей в месяц

Банк ВТБ представил аналитику на основе расходов клиентов и обработки платежей. Показатели расходов на маркетплейсы стремительно растут.



Средняя сумма расходов одного человека на маркетплейсах составила 7000 рублей в месяц. Это на 24% больше, чем годом ранее



Возраст самых активных клиентов маркетплейсов – от 22 до 45 лет.



В мае 2024 года число пользователей в возрасте до 22 лет увеличилось в 2,5 раза. Их затраты выросли почти в 4 раза, количество покупок – более чем в 2 раза, а средний чек – более чем в 1,5 раза.



Численность клиентов маркетплейсов старше 65 лет удвоилось, а их расходы подросли в 2,5 раза. Заказов ими оплачено в 2 раза больше при среднем чеке на 28% больше, чем год назад.



#ecommerce #маркетплейсы #marketplaces #статистикапродаж #торговлянамаркетплейсах

Дайджест 24-27

Ozon разрешил продавцам размещать в карточке товара федеральный номер телефона 8-800 для ответов на вопросы и консультаций по товарам.



60% ТЦ Москвы морально устарели и нуждаются в обновлении, а запрос арендаторов на современные качественные площадки и конкуренция с недавно построенными объектами стали еще одним стимулом для собственников торговых центров провести реновацию объекта.



Потребители начали выбирать смартфоны, оснащенные искусственным интеллектом. Первый смартфон южнокорейского вендора Samsung с функциями искусственного интеллекта (ИИ) Galaxy S24 стал самым продаваемым в РФ флагманом компании за последние 3 года.



В РФ с начала 2024 года заблокировано более 60 000 фишинговых сайтов. В Минцифры отмечают, что часто подделываются сайты маркетплейсов и интернет-магазинов, банков, социальных сетей и мессенджеров, организаций, предоставляющих услуги досуга. Свыше 70% фишинговых ссылок приходится на поддельные сайты компаний, сервисов инвестиций и известных брендов. Популярностью у мошенников пользуется создание фейковых розыгрышей призов и конкурсов.



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

«Яндекс Маркет» запустил онлайн-пространство «Российские дизайнеры»

На нем собраны коллекции от локальных брендов, сейчас представлено более 15 000 товаров от более чем 100 брендов. До конца 2024 года ассортимент планируется расширить в 2 раза.



«Маркет» планирует добавлять в ассортимент не только базовые коллекции от российских брендов, но и эксклюзивные линейки, которые площадка планирует создавать совместно с дизайнерами. Разместить свои товары на витрине «Российские дизайнеры» могут компании, которые создают и развивают свои бренды в России, — это могут быть как начинающие дизайнеры, так и уже зарекомендовавшие себя бренды.



Количество заказов одежды, обуви и аксессуаров от дизайнеров с января по май 2024 года выросло более чем в 7 раз по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. При этом 7 из 10 покупателей считают одежду от российских дизайнеров хорошей альтернативой ушедшим иностранным брендам.



#ecommerce #росдизайнеры #яндексмаркет #ямдизайнеры #продажаодежды

Дайджест 24-25

С начала 2024 года на рынок РФ вышли 9 новых иностранных брендов. До конца текущего года планируют еще не менее 13 новых иностранных брендов, почти половина из которых (46%) из Китая. Треть из Южной Кореи, две — из ОАЭ и одна — из Италии.



Спрос на ремонт роботов-пылесосов увеличился почти в 5 раз (по данным Авито).

Малый бизнес больше всего нуждается в рабочих и продавцах. Лидером по числу открытых вакансий малого бизнеса стала Москва — на нее приходится почти каждое третье (29%) предложение работы.



«Почте России» выписали штраф на 100 миллионов рублей. Мировой суд в Москве подтвердил штраф за нарушение договора с Минцифры о ремонте 279 отделений, где Почта не смогла завершить работы вовремя.

Wildberries и российский оператор наружной рекламы группа Russ планируют объединиться, чтобы «создать современную цифровую торговую платформу и предоставить бесшовные инструменты для развития малого и среднего бизнеса»



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

Немного реальности

-   Российские компании могут обязать платить за использование иностранного софта.

-   Предполагается, что законопроект об изменениях в налоговой системе со ставкой НДФЛ до 22% вступит в силу 1 января 2025 года.

-   С 2025 года власти откажутся от временных мораториев на проверки бизнеса.

-   Российских работодателей заставят поднимать зарплаты до рыночного уровня, — депутат Госдумы РФ Кирьянов.

-   Ставку налога на прибыль организаций предлагается повысить с действующих 20 до 25%. Для IT-компаний с 2025 по 2027 год ставка налога на прибыль составит 5% против сегодняшней нулевой ставки.



#реальность #повышениеналогов #ставкирастут

Если вам будет скушно и думаете, что же почитать, зайдите на Ozon, он в шальном порядке предлагает на страницах вот такие подборки. От пиелонефрита до Ленина :)))

Согласно одного недавнего исследования динамики стоимости рекламы в разных отраслях, происходящее четко вписывается в коммерческую схему со стороны крупнейших рекламных инструментов "хватай сколько сможешь".

Например, в индустрии товаров для дома и мебели таргетированная реклама и поисковая реклама с упоминанием бренда продемонстрировали рост стоимости конверсий 17% и 33% соответственно. Стоимость конверсии в заказы в контекстной рекламе (сфера бытовая техника и электроника) в 1 квартале 2024 года выросла на 75% в поиске без упоминания бренда и на 50% – с упоминанием. Цены в Директе растут, и это давно не секрет, а возможности их удерживать или минимизировать – урезаются. Так, с января этого года стало невозможно отключить автотаргетинг – в минимальном варианте он всё равно останется включенным и будет подкидывать показы по запросам по своему роботному усмотрению. Процент показов по запросам, которые относятся не к семантическим, зашкаливает, показ по точным соответствия давно в меньшинстве.



При этом отмечается, что в рекламной сети «Яндекса» стоимость конверсии снизилась. Ох, насколько это хитрые данные. В РСЯ цены ниже 0,8 руб. не снизишь – нельзя. При этом в количестве показов периодически возникают внезапные – как извержения вулканов – скачки. При ежедневном числе показов в 10-50 при едином списке запросов может буквально за 1-2 дня произойти рост до 150 000 показов, с ними появляются клики и при стандартном бюджете 3 тыс.руб. в месяц может списаться 50 тыс. в день. Но ведь можно поставить ограничение, возразите вы. Во-первых, показы сильно пляшут даже в обычные дни и выставление четкого низкого ограничения может отключить показы уже в 10 утра. Во-вторых, в большинстве объявлений сегодня уже нет ограничений в день – только за неделю, что как вы понимаете, никак не мешает списать разово весь недельный бюджет. В-третьих, по «правилам» системы выставленный лимит может быть превышен системой.



Данные исследования по ссылке https://www.retail.ru/news/v-i-kvartale-2024-goda-zakupka-trafika-v-e-commerce-podorozhala-na-26-po-sravneniyu-s-i-kvartalom-20/ , а выводы наши собственные.



#исследование #ценаклика #стоимостьрекламы #рострасходов

Стандарты для маркетплейсов могут появиться в России

В Роскачестве рассказали о старте процесса создания стандартов для регулирования онлайн-торговли. При этом данные отраслевые ГОСТы планируют ввести уже в 2025 году.



Разработка ГОСТов для маркетплейсов ведется в рамках технического комитета по стандартизации розничной торговли, возглавляемого Роскачеством. По словам главы Роскачества Максима Протасова, «будут установлены стандарты для взаимодействия маркетплейсов с ПВЗ и поставщиками. Внедрение стандартов может значительно улучшить качество работы онлайн-площадок, снизить конфликты с продавцами и контрагентами, а также улучшить обслуживание потребителей».



#маркетплейсы #marketplaces #регулированиемаркетплейсов #гост #ecommerce

Доверие к интернет-рекламе снизилось

В первом квартале 2024 года интернет-сегмент по динамике роста (30%) уступил пальму первенства на рекламном рынке традиционным медиа (40%). Такие данные на конференции «Медиарынок-2024: маркетинг, реклама и PR» в рамках ПМЭФ привел один из руководителей сейлз-хауса «Газпром-медиа» Алексей Филия.



В числе причин этого явления – огромный объем «фрода» (мошенничества): согласно данным коммуникационного агентства OMD Group, объем обмана в интернет-рекламе в 2023 году составил до 100 млрд. руб.



Автоматизированные системы создают роботизированный рекламный инвентарь, который некоторым образом оказывается в закупке у рекламодателей, что в результате приводит к негативу ко всему рекламному интернет-рынку.



Источник: "Ъ"



#рекламныйрынок #обманврекламе #снижениединамики #интернетреклама

Вести новояза. Придумано слово для обозначения мусорного ИИ-контента

Термином slop (в переводе с английского языка «помои») молодое поколение обозначает низкокачественный контент, который был сгенерирован нейросетью и опубликован в соцсетях. Об этом сообщает британская The Guardian.



Под значением slop подразумевается бесполезный контент, цель которого – создавать видимость, привлекать внимание поисковых систем и приносить доход от рекламы. При этом slop имеет негативное воздействие на пользователей, которые тратят время на фильтрацию мусора, чтобы найти нужную информацию.



#slop #новояз #мусорныйконтент #ии #ai #ииконтент

Вести новояза. Придумано слово для обозначения мусорного ИИ-контента

Термином slop (в переводе с английского языка «помои») молодое поколение обозначает низкокачественный контент, который был сгенерирован нейросетью и опубликован в соцсетях. Об этом сообщает британская The Guardian.



Под значением slop подразумевается бесполезный контент, цель которого – создавать видимость, привлекать внимание поисковых систем и приносить доход от рекламы. При этом slop имеет негативное воздействие на пользователей, которые тратят время на фильтрацию мусора, чтобы найти нужную информацию.



#slop #новояз #мусорныйконтент #ии #ai #ииконтент

Данные статистики по потребительским ожиданиям в интернете в 2024 году

- 74% потребителей склонны к покупке исключительно на основе опыта взаимодействия с брендом

- Более 50% клиентов перейдут к конкуренту после одной негативной ситуации в сервисе

- 72% клиентов поделятся положительным опытом с 6 и более людьми. Если клиент остался недоволен, вероятность распространения информации снижается

- 87% команд поддержки в 2024 году замечают, что ожидания клиентов к качеству обслуживания выросли



Данные исследования по ссылке



#ecommerce #статистика #потребительскиеожидания #статистикаспроса

Ozon представил бизнес-портрет продавца на своем маркетплейсе

- 62% селлеров – индивидуальные предприниматели. 30% ООО, остальные самозанятые - за год их стало в 5 раз больше.

- Каждый третий продавец перешел порог оборота в 1 млн руб. Каждый седьмой – более 5 млн.

- У использующих инструменты продвижения - в 6 раз больше заказов.

- Топ быстрорастущих категорий: обувь, автотовары, спортивная одежда. Далее электроника, товары для ремонта и дома, мебель.

- Более половины селлеров размещают на фулфилмент-центрах маркетплейса часть товаров. 20% распределяют товар по региональным складам и получают скидку на тариф за логистику.

- Только 18% предпринимателей организуют доставку собственными силами.

- На Ozon продают около 500 тысяч предпринимателей. Половина из них начали торговать менее года назад. Более 10 тысяч  зарегистрированы с первых дней жизни маркетплейса.

- На Ozon торгуют 100 тысяч продавцов из Китая.



Аналитика Ozon Data



#ecommerce #OzonData #статистикаозона #лицопродавца #маркетплейс #marketplaces

Российские маркетплейсы собираются обязать размещать ссылки на сертификаты качества товаров

Онлайн-площадки будут подтверждать качество товаров своих вендоров. Такие изменения планируют внести в закон о защите прав потребителей. Если товар продается на маркетплейсе и подлежит сертификации, он должен будет соответствовать 2 требованиям: маркетплейс должен предоставить место для размещения ссылки на сертификат качества, а селлер обязан ее разместить.



Руководитель Росаккредитации Назарий Скрыпник сообщил, что в настоящее время проводится эксперимент, в котором участвуют 20 онлайн-площадок, в том числе Ozon, Wildberries, «Мегамаркет», Яндекс Маркет», Metro, «Леруа Мерлен» и «Магнит». Сейчас количество проверенных товаров, подлежащих сертификации, на маркетплейсах со ссылкой на сертификат качества увеличилось до 23 млн. Год назад их было 9 млн, а в 2022 году 2 млн.



#ecommerce #marketplace #маркетплейсы #сертификация #качествотоваров #качествонамаркетплейсе

Natura Siberica планирует начать торговать на рынках Индонезии, Боливии, Индии, Новой Каледонии и Ямайки

Компания выпускает косметическую продукцию под брендами Organic Shop, Organic Kitchen, Planeta Organica, «Рецепты бабушки Агафьи». По прогнозам самой компании, долю продаж на международных рынках уже в 2024 году хотят увеличить до 30% от общей выручки. Как сообщается, за 2003 год на экспорт пришлось 20% выручки группы (25 млн евро).



В Индии и на Ямайке продукцию хотят разместить на местных маркетплейсах Nykaa, Cliq, Flipkart, Reliance, в Боливии и Новой Каледонии – в розничных сетях, включая Carrefour. В Индонезии – продавать через аптеки Boots и Guardians.



#NaturaSiberica #ecommerce #международнаяторговля #Organic #выходнарынки

В 2023 году средний чек россиян в интернете увеличился в 2 раза по сравнению с оффлайн-магазинами

Данные аналитиков «Сбера»: в России оборот электронной коммерции растет быстрее традиционной розницы.

Средний чек в ecommerce 1184 рубля по сравнению с 628 рублей в традиционной рознице.

Оборот онлайн-покупок в 2023 году вырос на 19% и достиг 12% от общего объема товарооборота в России. Оффлайн-торговля при этом за тот же период выросла на 13%.

Максимальный рост в следующих отраслях: товары для дома, одежда и обувь, косметика.



#ecommerce #онлайнторговля #среднийчек #ростпродаж #онлайнпротивоффлайна

Закупка трафика в ecommerce за 1 квартал 2024 года подорожала на четверть

Подорожание при сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Повышение стоимости трафика в интернет-магазины и конверсий в заказы произошло по причинам так называемого трафикового голода – он вызван ростом конкуренции по брендовым и категорийным запросам в поисковой рекламе.



Эксперты сходятся во мнении, что стоимость трафика и конверсий в электронной торговле в 2024 году продолжит рост. Частично нивелировать инфляцию цен возможно за счет добавления дополнительных каналов: например, рекламы у блогеров – это позволит охватить целевую аудиторию, которую не получается привлечь с помощью поисковой рекламы.



источник исследования https://www.retail.ru/news/v-i-kvartale-2024-goda-zakupka-trafika-v-e-commerce-podorozhala-na-26-po-sravneniyu-s-i-kvartalom-20/



#подорожаниерекламы #ecommerce #дорогойтрафик #дорогиеконверсии #интернетмагазины

Любимые площадки размещения видео: Telegram, ВКонтакте и YouTube

Чаще всего компании планируют размещение своего видеоконтента:

- в Telegram (63% опрошенных)

- в «ВК видео» (58%)

- на YouTube (57%).

Далее в списке «Яндекс.Дзен» и соцсеть «Одноклассники».



Зачем компаниям публиковать видео:

- Видео лучше доносит смысл сообщения

- Популярнее других форматов контента у пользователей

- Может стать вирусным

- Обеспечит виральный охват благодаря хитрым алгоризмам

- Получить отзыв или реакцию на видео проще



источник



#видео #видеоконтент #размещениевидео #кудазаливать #

Куда перераспределились рекламные бюджеты ритейлеров в 2024 году – интересный по полноте материал от управляющего директора Red Digital Марии Высоцкой. Доступен по ссылке

#ecommerce #рекламныебюджеты #обзор

Роскомнадзор возможно упростит процедуру учёта рекламы в интернете

Ведомство подготовило изменения в законы по вопросам учета интернет-рекламы. Предлагают сделать более удобным и доступным процесс предоставления данных и присвоения идентификатора. По словам начальника управления правового обеспечения, международного и общего взаимодействия РКН Марии Смелянской, изменения позволят сделать для участников рекламного рынка более удобным и доступным процесс предоставления данных и присвоения идентификатора рекламы.



Напомним, что с недавних пор вся реклама в интернете должна помечаться и содержать указание на рекламодателя или сайт с информацией о нём. Для учёта и обработки данных о рекламе создан Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР).



#рунет #маркировкарекламы #изменениязакона

Два ведущих российских маркетплейса вошли в топ-10 наиболее посещаемых в мире

- Wildberries занял 9 место с 343 млн посещений в месяц.

- Ozon на 10 месте с 316 млн посещений.



При этом в российской интернет-торговле Wildberries и Ozon получили 78% от общего числа заказов за II полугодие 2023 года (данные Data Insight).



На первом месте в топе самых посещаемых маркетплейсов Amazon – 4,7 млрд заходов в месяц.



#ecommerce #ozon #озон #вайлдбериз #маркетплейсы #marketplaces #amazon

HeadHunter запустит соцсеть для деловых контактов

Создать отечественный LinkedIn попробует группа компаний HeadHunter – уже нынешним летом ожидается запуск социальной сети «Сетка». Как сообщается, она будет ориентирована прежде всего на специалистов из сферы IT, digital и креативной индустрии.



Согласно данным создателей, в ней можно будет выстраивать профессиональные связи и развиваться. В «Сетке» будет «возможность объединения пользователей в сообщества по опыту работы, компаниям и индустриям, персонализированный контент, а также инструменты для развития личного бренда». Каким именно образом развиваться и какие именно инструменты – пока не уточняется.



#headhunter #сетка #соцсеть #новаясоцсеть #деловыеконтакты

Запрет на массовые обзвоны могут внести в виде законопроекта

Глава Минцифры Максут Шадаев рассказал об этом на форуме «Телеком будущего 2024». Сейчас в Министерстве обсуждается, как будут формулироваться основные положения законопроекта и что будет отнесено к сфере действия закона: только спам-звонки, совершенные роботами, или вообще все рекламные звонки. Ожидается, что Госдума РФ рассмотрит законопроект только в осеннюю сессию.



#обзвоны #спамеры #запретобзвонов #минцифры #формулировкизакона

«Магнит Маркет» хочет войти в ТОП-3 российских маркетплейсов. Генеральный директор маркетплейса Константин Измайлов не уточнил, кого из действующих игроков площадка намерена оттуда вытеснить, однако сомневаемся, что речь идет о Wildberries или Ozon. Но в тройке сейчас они и «Яндекс.Маркет».

#mm #магнитмаркет #топ3 #маркетплейсы #marketplaces #конкуренция

Российская интернет-торговля за первый квартал 2024 года выросла почти на 40%

По данным АКИТ, доля интернет-торговли в общем объеме розничных продаж составила 14,9% по сравнению с 13,5% по итогам прошлого года.



Топ-10 регионов по объемам онлайн-продаж:

Москва – 17,8% + Московская область – 8,5%

Санкт-Петербург – почти 6%

Краснодарский край – 5,%

Ростовская область – 3%

Свердловская область – 2,6%

Нижегородская и Самарская области – 2%

Татарстан – 1,9%

Красноярский край – 1,8%.



Наиболее популярных товарные группы:

1. Цифровая и бытовая техника (15% покупок)

Мебель и товары для дома – 15%

Одежда и обувь — 14%

Продукты питания – тоже почти 14%

Товары для красоты и здоровья – 7,6%.

Далее с цифрами от 2,5% до 5,5% идут категории автозапчасти / автоаксессуары, товары для детей, спорттовары, инструменты и садовая техника, товары для творчества.



#ecommerce #рунет #объемторговли #ростпродаж #топтоваров

«М.Видео-Эльдорадо» увеличит ассортимент подержанной электроники. Интересный актуальный тренд.

будут продаваться восстановленные приставки, смартфоны и планшеты на ОС Android, а также мелкая бытовая техника

«М.Видео-Эльдорадо» не единственная сеть, которая продает восстановленную технику, например, такую же услугу предоставляет «Мегафон» (через дочернюю компанию Smart Bazar). Услуги trade-in также предлагает Tele2: чаще всего в точки сдают бренды Xiaomi и ZTE, рассказал представитель компании. Клиенты могут за счет выкупной стоимости техники оплатить до 70% от цены на новое устройство. Выкупает б/у устройства также «Авито»: за второе полугодие 2023 года на площадке было выкуплено порядка 15 000 подержанных устройств. Наиболее популярный бренд для выкупа — Apple, доля заявок по нему составляет 65%, уточнил представитель компании.



#мвидео #подержанныетовары #ecommerce #бутовары #тренды

Дайджест 24-20

Среднемесячный охват Telegram во всех возрастных группах пользователей вырос в России до 73%.



Рекламный рынок в России может вырасти на 20% (оценка вице-президента АКАР Сергея Веселова). «Динамика рекламного рынка – это производная от динамики экономики. Если экономика будет расти, то и рекламный рынок вырастет».



В России на 2,9% сократилось количество выпущенных книг. Совокупный тираж снизился на 4,4%. При этом цены на книги выросли на 4,1% за первый квартал 2024 года. Средняя цена реализованной книги составляет сейчас 481 рубль. А лидером продаж стал роман Михаила Булгакова «Мастер и Маргарита».



В России началась обязательная маркировка красной и черной икры. Производители, импортеры и дистрибьюторы будут наносить код маркировки на любую икру осетровых и лососевых рыб в банках и пластиковых контейнерах для переработки, продажи на развес и в розницу, произведенную после 1 мая 2024 года.



#дайджест #digest #media #ecommerce #new

Дубайский маркетплейс WEE получил 12 миллионов долларов инвестиций

2 млн от действующих инвесторов и 10 – от компании SIG Investment. Оценка компании выросла до 40 млн долл. Инвестиции планируют потратить на мастабирование на рынке Эмиратов и запуск в ближайших странах Ближнего Востока. Часть средств собираются потратить на суперприложение, в котором планируют объединить функционал такси, онлайн-шопинга, платежный сервис и другие функции.



Напомним, что это работающий на рынке ОАЭ стартап, созданный выходцами из Яндекса, Сбера и Logsis. Специализация проекта – быстрая доставка непродовольственных товаров – от 45 минут по Дубаю и на следующий день по стране. Саму доставку осуществляют партнеры Talabat, Careem, Yango Delivery, часть – из собственных дарксторов в Дубае. Сейчас на площадке около 100 000 товаров. Маркетплейс работает по модели invite-only – строгий отбор, регулируемая конкуренция, высокое качество товаров.



#маркетплейс #wee #marketplace #оаэ #дубай #ecommerce #торговлявдубае #стартапэмираты

Компании e-commerce хотят защиты от недобросовестных потребителей

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) обратилась в Минпромторг с просьбой провести совещание с представителями Генпрокуратуры на тему злоупотреблений Законом о защите прав потребителей. В объединение АКИТ входят Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и др.



Граждане специально повреждают товары, а затем предъявляют претензии о наличии производственного дефекта для получения компенсации, предоставляя при этом фальшивые «экспертные» заключения.



Бизнес вынужден включать многомиллиардные издержки в стоимость товаров. Ущерб от таких  действий за 2020 – 2022 годы эксперты оценивают в 7,5 миллиардов рублей.



Строгие законодательные требования к специалистам, которые проводят экспертизу товаров, избавили бы продавцов от недобросовестных действий.



Кстати, при запросе в нейросети мошенников она генерирует вот такие фото с множественными руками :)



#ecommerce #потребители #липовыеиски #маркетплейсы #