Пандемия закрепилась в нашей жизни не только как новый термин, она стала направляющим фактором для изменения многих сфер нашей жизни. Онлайн-взаимоотношения между сторонами (покупатели и продавцы, исполнители и заказчики, граждане и государственные услуги, авторы и потребители информации) стали максимально насыщенными.
Но пандемия привела за собой и ряд других неологизмов: например, локдаун. Тотальное ограничение передвижений и коммуникации между людьми. И стало очень важным – какие есть у каждого в бизнесе способы выживать в такие периоды всеобщих ограничений.
Уроки сегодняшнего будущего
Довольно быстро стало понятно, что лучше всех себя чувствуют бизнес-единицы, которые имели на момент начала эпохи локдаунов отработанные торговые проекты в интернете. Маркетплейсы так вообще не грустили, большинство из них поставили российские рекорды по выручке и прибыли. На фоне пандемии Wildberries успешно вышел в страны Западной Европы и тестирует продажи в Штатах.
Многие успели схватиться за спасительную онлайн-соломинку в самом начале необычной пандемийной весны 2020 (этот процесс хорошо виден в 2025 по прошествии нескольких лет), как например различные курсы перелицевались в онлайн-школы, а доставочные сервисы подстроились под новые веяния, когда логистика – не просто логистика от склада до ПВЗ, а одновременно сервис подбора товара в магазине, набор сопутствующих услуг и получение на дом от covid-теста до ЭЦП. Они в разы нарастили количество клиентов и свои доходы.
Торговля пострадала, но именно торговля обладает наибольшим потенциалом
Одной из наиболее пострадавших отраслей стала торговля в торговых центрах – их закрыли в числе первых и долго не давали открываться. Но будь при этом у них качественные онлайн-механизмы для работы с потребителями, всё могло оказаться не так страшно.
Магазины есть, товары есть, покупатели (хоть и сидящие дома) тоже никуда не пропадали. И многим из них стало понятно: для торгового центра свой маркетплейс – это не просто модный интернет-проект, это жизненно-необходимая реальность. Создавать агрегатор и отрабатывать механизмы взаимодействия с пользователями надо сейчас. Чтобы завтра пожать урожай, сеять нужно сегодня. А кто не успел, тому остаются самые захудалые гектары полей покупательского спроса.
Причем, не играет роли – крупный вы ТРК в городе-миллионнике или небольшой комплекс / рынок в одном из районов 400-тысячного среднерусского города. Освоив свою ближайшую так сказать базовую аудиторию, маркетплейс не имеет никаких границ, чтобы выйти на масштаб города, а при подключении доставочных сервисов на региональный уровень.
Работы по продвижению проекта и рекламе возлагаются на сторонние компании, локальной рекламой может заниматься ваш штатный менеджер по рекламе. Для проекта маркетплейса от торгового центра будет эффективно использовать рекламу на картах, гео-сервисы, в маршрутках и даже банальная реклама в почтовых ящиках. Неплохо могут сработать коллаборации с локальными игроками: бизнес-центрами, производствами, доставщиками воды и сервисными компаниями.
Какие вам для создания такого проекта потребуются ресурсы, вы можете узнать у нас на сайте в соответствующем разделе. Мы делаем маркетплейсы в небольшие сроки, на высоком профессиональном уровне и по доступной цене.
Все вы знаете стратегию голубого океана, и в каждой из ниш она оказывается выигрышной для тех, кто действительно видит перед собой этот океан. Сейчас для торговых центров открывается великолепная возможность стать лидером в своём районе, городе и регионе. Так локальные игроки становятся глобальными.
Узнайте о возможностях для вашего торгового центра. Обращайтесь для заказа проекта.
