Маркетплейс для торгового центра
Создание своего маркетплейса для торгового центра или рынка (вещевого или продуктового) становится одной из конгениальных возможностей не просто закрепиться на локальном рынке, но выйти на уровень выше (региона, номенклатуры, аудитории).
Выйти за пределы стен торгового комплекса и охватить в сотню раз больше покупателей сегодня по силам рынку / торговому центру за счет создания своей торговой маркетплейс-площадки. Если сделать удобный сервис, сохранить приемлемые цены своих арендаторов и предложить всё это в режиме "одного окна" покупателю, такой проект охватит большой пласт аудитории.
Какой нужно сделать сервис, чтобы понравиться покупателям:
-
Бесплатная доставка (допустимо ставить ограничение по минимальной цене, но очень небольшое; всегда стоит вспомнить пример сети Вкусвилл, которая доставляет продукты из своих магазинов около дома без всяких ограничений)
-
Следить за качеством товаров: онлайн-торговля это не сбыт просрочки и неликвида, это ваш главный шанс закрепить за собой покупателей, которые будут генерировать денежный поток. А они его будут генерировать, если вы будете продавать им товары достойного качества.
-
При необходимости упаковывания не взимать дополнительной платы, а главной целью упаковки видеть возможность доставить товар полностью сохранным/свежим.
-
Быстрая и сверхбыстрая доставка. Опять же обратимся к примеру Вкусвилл – доставка в срок не более 2 часов. А магазин у дома в областном центре вполне может делать это еще быстрее.
-
Сопутствующие товары и услуги. Онлайн-продажи позволяют расширить ассортиментную матрицу за счет партнерских магазинов и услуг партнерских компаний.
Какой вывод из всего этого могут сделать для себя торговые центры? Разнообразные магазины и сервисные компании у них есть; за качеством товаров они следят и имеют инструменты влияния на арендаторов при нарушениях; упаковывать товары нет проблемы; доставлять быстро и бесплатно – нет никаких препятствий для создания маркетплейса ТРЦ.
Что нужно торговому центру для создания такого проекта:
-
Помещение для комплектования заказов: учет, упаковка. 1-2 человека будет достаточно, чтобы собирать товары у арендаторов, оприходовать, формировать отгрузки и передавать их на доставку. Здесь же можно организовать пункт выдачи на внепандемийный период.
-
Торговая площадка товарного маркетплейса: ничего кроме подключения учетной системы, эквайринга и логистики дополнительно вам в базовом варианте не потребуется. Можно реализовать бонусную систему, но это уже зависит от вашего маркетинга и договоренности с арендаторами-вендорами.
-
Менеджер для ведения заказов, общения с клиентами и претензионной работы, а также коммуникации с банком и управляющим.
-
Несколько курьеров: в зависимости от загрузки это могут быть как «пешкарики», так и собственные штатные сотрудники.
Возможно объединить работу по двум схемам (FBO и FBS для крупногабаритных товаров). Учетная система на 1С позволит удобно и знакомо для всех сторон вести торговлю и интегрировать обмен для синхронизации процессов. Арендаторы торгового центра станут для владельца ТЦ не просто снимающими место, а партнерами-продавцами на сайте маркетплейса и каждый представленный партнер сможет выгружать свои товары пакетно через xml/xls или штучно (для эксклюзивных товаров), у каждого товара по сути будет своя страница на площадке с возможностью заказа. Мультивендорная корзина позволит покупателю удобно собрать заказ из товаров разных продавцов, каждый из них получит информацию о своей части заказа. Им останется только принести этот товар к вам на пункт комплектации внутри торгового центра, где будет собран заказ и передан в логистику – либо для доставки на дом, либо готовым для получения покупателем.
Возможен конечно вариант с отправкой заявок по заказам каждому из продавцов-арендаторов и они (условно как дропшипперы) будут выполнять самостоятельно этот заказ, но это вариант с минимумом возможностей контроля со стороны владельца маркетплейса и поэтому не является предпочтительным.
Для покупателя маркетплейс ТРК это возможность в «едином окне» получить каталог со всеми товарами всех арендаторов. Удобный поиск, сортировка и фильтры помогут сделать выбор несложным. Возможны дополнения функционалом умного подбора под прежние заказы или интересы покупателя, рекомендации – а для вас это еще и возможность продажи рекламных мест (баннеры, продвижение товаров). Покупатели склонны доверять торговой площадке объекта, который существует в физической форме (торговый комплекс), с которым они знакомы и для них это гарантия выполнения заказа. Формула win-win во всей красе.
Несомненное преимущество маркетплейса еще и в том, что Яндекс в поисковой выдаче по запросам пользователей отдает явное преимущество сайтам-агрегаторам. Это является дополнительным преимуществом разработки такой торговой площадки. Кроме того, вы можете вполне разделить часть расходов на создание и продвижение между арендаторами.
Мы предлагаем как разработку маркетплейса для вашего торгового комплекса, так и его рекламу и продвижение. При обращении за разработкой ТРК-маркетплейса мы предлагаем воспользоваться нашей консалтинговой сессией, чтобы наброски по вашему проекту превратить в рабочее продуманное описание на основании вашей ниши, списка арендаторов, расположения, доступности и окружающей инфраструктуры, а также оценке потенциала роста.
Сайты по отраслям
Отзывы
Логистический оператор Exmail требует по суду от «Авито» (ООО «КЕХ еКоммерц») 1,1 миллиарда рублей
Кстати, Avito и Wildberries объяснили, почему против обязательного подтверждения личности селлеров через «Госуслуги»
Китайцы регистрируют ИП и ООО в России. Основной вид деятельности – электронная коммерция
Объем онлайн-торговли в РФ в 2024 году вырос на 41% – в цифрах почти 9 триллионов рублей
Россияне в 1,5 раза чаще стали покупать пельмени онлайн. Как говорится в мемах, живите теперь с этой информацией )
Wildberries & Russ создаст собственную образовательную платформу для сотрудников, партнеров и студентов
Торговые сети попросили правительство РФ обязать маркетплейсы раскрывать алгоритмы поиска
Когда на сайте не унифицированы справочники, а банально сохраняются (и потом выводятся) все записанные пользователем значения параметра "город", потом пользователю предлагается выбирать из такого списка, как на скриншоте :)
РКН интересуется предложением по введению проверки возраста покупателей на маркетплейсах
После «Тинькова» на проект автомобильного маркетплейса нацелилась Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» (РОАД)
30% работодателей считают, что 2025 год для их компании будет позитивным, а 26% считают, что сложится не лучшим образом. 40% рассчитывают на стабильную ситуацию.
Новый закон обязал маркетплейсы и селлеров размещать в карточке товара ссылку на реестр сертификатов Росаккредитации. Но можно не спешить – поправки вступят в силу с 1 сентября 2026 года
46% продавцов на маркетплейсах считают высокие комиссии основным фактором сдерживания развития
Федеральная антимонопольная служба определила новые критерии для интернет-рекламы. Они необходимы для понимания нового закона, который вступит в силу 1 апреля 2025 года.
«Авито Реклама» и МТС AdTech договорились о сотрудничестве в области размещения рекламы, что может дать обеим компаниям возможность заработать суммарно более 7 млрд рублей
Объем российского рынка онлайн-торговли вырос на 40%, сообщил первый вице-премьер Денис Мантуров
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ по заказу Агентства стратегических инициатив (АСИ) оценил Креативный сектор России в цифрах.
В России работают над созданием технологии маркировки сгенерированного нейросетями контента
Тот случай, когда в резюме читаешь о сделанном проекте "Продуктовая разработка велась командой разработчиков из 6 человек" и заходишь его посмотреть, а там вот такое :)))
В Администрации президента попросили Минцифры и ФАС уточнить критерии сбора в размере 3% от доходов с интернет-рекламы и алгоритм их учета.
Сервис по выкупу и доставке товаров из-за рубежа 5post.market закрылся, едва выйдя на рынок
Выходившая более 100 лет газета «Красноярский рабочий» отменила подписку и с 2025 года прекратит свое существование
Т-банк запустил «метамаркетплейс», а еще соцсеть и сервисы по недвижимости и авто – всё это в своем приложении
62% продавцов на маркетплейсах в 2024 году столкнулись с «потребительским экстремизмом»
Средние предлагаемые зарплаты в сфере инфраструктуры маркетплейсов выросли на 50%, а спрос на кадры в индустрии за год вырос на 42%.
Видеоролики в соцсетях приводят к многомиллиардным потерям из-за возвратов онлайн-заказов
Крупнейший издательский конгломерат «Эксмо-АСТ» может забрать за долги у «Лабиринта» его основной актив – домен Labirint.ru
Средний чек в российском e-commerce в 2024 году сократился на 6% и составил в среднем 1400 рублей
Средний чек в российской интернет-торговле в 2024 году сократился на 6%, а вот средняя цена зоотоваров при заказе онлайн в 2024 году выросла на 14%.
Цитата главного редактора газеты «Деловой Петербург» Игоря Павловского на форуме современной журналистики «Вся Россия – 2024»:
В 2024 году подростки стали делать заказы на маркетплейсах в 3 раза чаще, чем годом ранее. Какими товарами интересуются самые молодые покупатели?
Искусственный интеллект вряд ли способен учитывать нормы морали, поэтому человек должен проводить оценку этичности продуктов, созданных ИИ-системами
Для нишевого маркетплейса важно понимание соцдем параметров аудитории и работа с ними при формировании предложения. Эти данные используются при создании проекта отраслевой онлайн-площадки. Какие ошибки совершают предприниматели и к чему следует быть внимательным
78% интернет-покупателей сети Fix Price считают самовывоз удобным способом получения заказов
75% ecommerce-компаний используют рекламу в поисковиках, рекламных сетях и мобильных приложениях
Появилась информация, что бывшие сотрудники различных маркетплейсов создали платформу Dropp Market. В создании участвовали экс-сотрудники Lamoda, Aviasales и CDEK, проект создан в юрисдикции Армении.
Если вам будет скушно и думаете, что же почитать, зайдите на Ozon, он в шальном порядке предлагает на страницах вот такие подборки. От пиелонефрита до Ленина :)))
Российские маркетплейсы собираются обязать размещать ссылки на сертификаты качества товаров
Natura Siberica планирует начать торговать на рынках Индонезии, Боливии, Индии, Новой Каледонии и Ямайки
В 2023 году средний чек россиян в интернете увеличился в 2 раза по сравнению с оффлайн-магазинами
Куда перераспределились рекламные бюджеты ритейлеров в 2024 году – интересный по полноте материал от управляющего директора Red Digital Марии Высоцкой. Доступен по ссылке
«Магнит Маркет» хочет войти в ТОП-3 российских маркетплейсов. Генеральный директор маркетплейса Константин Измайлов не уточнил, кого из действующих игроков площадка намерена оттуда вытеснить, однако сомневаемся, что речь идет о Wildberries или Ozon. Но в тройке сейчас они и «Яндекс.Маркет».
«М.Видео-Эльдорадо» увеличит ассортимент подержанной электроники. Интересный актуальный тренд.
Еще до обновления состава правительства оно раскритиковало предложения по ужесточению правил работы маркетплейсов.
Карточки товаров на крупных маркетплейсах получили метки проверенных Росаккредитацией товаров
Интересные данные по использованию маркетплейсов
на основе исследования Yota по обезличенным данным абонентов
Вал судебных исков к маркетплейсу «МаксМаркет» похоже привел к уголовному делу против его основателя. Модель маркетплейса заключалась в том, что селлеры инвестировали деньги, которые шли на приобретение товара и его реализацию. По оценкам, финансовые затруднения появились по причине закупки больших партий неликвидной техники под неизвестными брендами.
Некоторые новостные ресурсы написали на основе исследования Yota по обезличенным данным абонентов, что мужчины стали пользоваться маркетплейсами в 2 раза чаще.
Но оказалось, что дело лишь в интерпретации данных.
«Авито» добавит бронирование номеров в отелях, для этого сделан отдельный раздел «Путешествия». В нем представлены предложения по краткосрочной арендой квартир и домов.
Google задумался о платном поиске, когда это осуществляется при помощи технологии искусственного интеллекта
ИТ-отрасль является одной из самых динамично развивающихся отраслей российской экономики, данные Минцифры РФ за 2023 год
Попался такой анонс. И понимаешь, какой ты старый опытный :) Ведь был лауреатом в далеком 2002 году.
Samsung сначала выпустил «инопланетного» любознательного маскота G-Nusmas для презентации товаров в соцмедиа-форматах reels и shorts.
Средний (медианный) возраст как у женщин, так и у мужчин в российском бизнесе составляет 37 лет.
В опубликованных фин.результатах такого крупного представителя российского ecommerce группы «М.Видео-Эльдорадо» за 2023 года нам интересные не общие цифры выручки и ее динамика, а то, за счет чего эта компания достигла роста показателей.
На скриншоте информация из рассылки о продажах. Фразы, которые предлагают не употреблять в общении, и на что их предлагают заменять :)
64% населения России смотрят телевизор раз в день. Среднее время просмотра на одного человека составляет 3 часа 33 минуты в день.
Немного данных по использованию строки поиска на сайтах.
Исследование западное и с реалиями отечественных покупателей пересекается только отчасти, но как понимание тенденций – полезное.
Издание Vice отказывается от сайта и переносит фокус на распространение контента в соцсетях
в рекламе часто подсовывают разные ненужности, то какие-то костюмы для массажей :) то автомобиль Аурус - лимонов 50 он вроде стоит, то вот такие "творения" :)
Роскомнадзор получил премию «Проект года 2023»
Премия за Единый реестр интернет-рекламы.
И всё-таки они крутятся.
Идею налога с маркетплейсов запустили в Госдуму по новому кругу.
новость отсюда
Это реальность. Впереди развитие корпоративной прессы. Новое возрождение.
«Мираторг» закрыл свой интернет-магазин shop.miratorg.ru
Люди с базара, Назар на базар.
Такой крупный портал как Авито только сейчас запустил внутри аккаунта пользователя сервис Кошелек.
Интереса ради зарегистрировался на вебинар по ИИ. Послушать, что нового расскажут. После этого почту и канал в телеграме завалило вот такими сообщениями. Почти в режиме нон-стоп. И в каждом конечно купите, купите, купите ну что-нибудь у нас. И ведь кто-то купит наверное :)
Родительский (голландский) Yandex N.V. продает российскую часть бизнеса за 475 миллиардов рублей.
Вот так Почта когда-то анонсировала проект по онлайн-заказу винодельческой продукции в рамках правительственного эксперимента.
Старейшая газета России «Санкт-Петербургские ведомости» через несколько лет отметит 300-летие.
При оценке удобства интернет-сайта (как в аудите, так и в процессе разработки) градуируем функционал по их влиянию на удобство для пользователей.
Google представил сервис для генерации видео по текстовым запросам под названием VideoPoet. В его основе языковая модель LLM, для обучения которой использовано более 270 млн видеороликов и 1 млрд пар «текст-графическое изображение».
О нас
Мы - команда специалистов которые любят своё дело. Наша работа - наше хобби, наши сотрудники - только профессионалы. Мы используем комплексные инструменты маркетинга в реализации Ваших задач! Мы работаем в 7 направлениях для реализации наиболее эффективного подхода к рекламе.
Блог
- Как сделать аудитории нишевого маркетплейса подходящее предложение
- Когда стоит расширять свой бизнес и открывать маркетплейс
- Как создать маркетплейс в 2024 году. Руководство к действию
- Как привлечь покупателей и продавцов на маркетплейс. Успешные стратегии
- В режиме 360: обзор моделей бизнеса и лучших практик маркетплейсов
- 12 ошибок, которые делают ваш магазин нерентабельным
- Не самые очевидные способы роста заказов на маркетплейсе, над которыми надо потрудиться
