Решили предложить вам историю одного из наших клиентов, которую записали с ним и изложили в письменной форме, поскольку это был интересный кейс для нас в части разработки сайта интернет-магазина.
Исповедь продавца. Как я открывал свой интернет-магазин бытовой техники. От идеи до первого клиента
Решили предложить вам историю одного из наших клиентов, которую записали с ним и изложили в письменной форме, поскольку это был интересный кейс для нас в части разработки сайта интернет-магазина.
Это проект, который стал успешным только благодаря энтузиазму владельца и его склонности к планированию, расчетам и внимательности к деталям.
«Три года назад я решил открыть свой первый и небольшой бизнес. Мой выбор остановился на небольшом интернет-магазине бытовой техники для кухни.
Изучив способы ведения такого рода бизнеса, я решил, что буду закупать товар и реализовывать его из наличия. Можно было бы пойти по-другому пути, заказывать товар у поставщика только после того, как покупатель сделает у меня заказ, но этот способ очень не надёжен, могут возникнуть вопросы со сроками доставки и так далее.
Выбирал категорию товаров я долго. Крупные площадки интернет магазинов легко задавят, если выбрать такой же широкий ассортимент, что и они.
Поэтому я определил для себя, что сконцентрируюсь на негабаритных товарах для кухни. Во-первых, закупка будет не такая большая по стоимости. Во-вторых, склада для всего товара у меня пока что не было, это ведь только начальный этап продаж.
Какого же поставщика использовать?
Тут тоже было несколько вариантов: небольшой дропшиппинг или большие оптовые закупки. Я воспользовался первым вариантом, поскольку не знал, смогу ли реализовать сразу большую партию.
Основными товарами своего магазина я выбрал мультиварки (пароварки). Выбрал 3 ведущие фирмы: Redmond, Polaris, Tefal. Три производителя из разных ценовых категорий. Запланированный мною бюджет позволял, и я купил по 10 разных моделей мультиварок от каждого из этих производителей. Сразу отмечу, что я связался с официальными дистрибьюторами и товары на реализацию мне шли прямо с производства через представительство.
Пока товары находились в пути ко мне, необходимо было продумать форму реализации, порядок оплаты и регистрацию, ведь налоги никто не отменял.
Я оформился как ИП, и это дало моему бизнесу много плюсов: минимизация отчётности, онлайн-касса, в придачу открыл счёт в банке.
Следующим шагом стал сайт. Я изучил своих конкурентов достаточно досконально, посмотрел, на что стоит сделать акцент и, конечно, посмотрел не один десяток видеоуроков о том, какое наполнение сайта лучше сделать. Говоря по правде, я не был программистом и даже близко не изучал эту направленность, поэтому обратился за помощью к профессионалам. Это влетело мне в достаточно крупную сумму, но сайт — основная (единственная) площадка, на которой я планировал реализовывать товар.
Когда товар пришёл, а сайт был в процессе разработки, я решил заняться визуальной составляющей. Можно было взять и стандартные фотографии товара от производителя, но я решил, что стоит более ответственно отнестись к делу и сделать контент самому.
Гараж, 10 метров белого фона, все светильники с холодным светом, которые я скупил в ближайшем супермаркете, и хорошая камера подруги — всё это участвовало в создании наполнения моего магазина. Мне хотелось, чтобы это выглядело привлекательно, но в тоже время и функционально. Проводя фотосессию, мы делали базовые кадры как на известных маркетплейсах, так и более детальные обзоры, чтобы покупатель видел все мелкие детали, этикетки и не сомневался в качестве товаров.
Кроме фотографий, необходимо было придумать и описания к товарам, здесь заморачиваться не пришлось. Разместил объявление с предложением написать описания для товаров за вознаграждение на бирже копирайтинга и быстро получил результат. Вуаля, 2 дня и все описания готовы.
А вот формирование цен заставило меня поломать голову, чтобы не попасть в минус. Проанализировав цены на товары у конкурентов, я вывел для себя примерную среднюю цену на конкретную модель. Сравнив закупочную цену, за которую я купил товар у представителя, и стоимость данного товара в магазинах, я подсчитал, что средняя накрутка магазина колеблется от 45 до 60 процентов от закупочной цены.
Продавать товар с наценкой 20-25%, что в разы меньше чем в магазинах, не хотелось, ведь тогда могут подумать, что товар плохого качества, раз по стоимости так ниже рыночной, да и траты хотелось отбить поскорее. Ставить выше, 50-60 %, тоже смысла не было, поскольку покупателю не было бы особой разницы, где покупать, но шли бы они, естественно, в магазины более известные, названия которых на слуху у всех. Поэтому остановился на 40% накрутки и сформировал цены.
Вопрос с доставкой решился быстро. У меня не было офиса, я продавал товары из дома, поэтому самовывоз отмёл и включил положение о доставке почтой или курьером за счёт получателя.
Перед самым запуском работы магазина я задумался над рекламой. Я снова решил рискнуть и прибегнуть к специалистам фриланса. Студентка — исполнитель в короткие сроки запустила соцсети магазина в Instagram и ВКонтакте и настроила рекламу. Наше сотрудничество меня устраивало, поэтому я предложил ей и дальше вести и раскручивать соцсети за процент от продаж.
День запуска своего детища я запомнил на всю жизнь. 2 июля. Но вот досада, за целый день ни одного заказа. Мне казалось, что красивый сайт с более чем доступными ценами, точно заманит множество покупателей, но увы. Я набрал в поисковой строке запрос "купить мультиварки недорого" и на меня посыпалась целая гора предложений. Куча рекламы других сайтов, а мой лишь в конце 2 страницы.
Пришлось посоветоваться с опытными маркетологами, чтобы узнать о товарных агрегаторах, которые помогают выводить магазины в поисковых строках в топ да и вообще про принципы поискового продвижения. Рекламы в соцсетях, очевидно, пока не хватало и я запустил магазин и на «Яндекс. Маркете».
Под конец недели, после размещения моего сайта в агрегаторе, я получил первые три заказа на покупку и понял, что пора арендовать склад, потому что дело пошло в гору. На этом история про старт заканчивается, дальше началась повседневная, но не менее интересная, работа».
Сайты по отраслям
Отзывы
«Я верю, что рисование картин, то, чем я занимаюсь, это только вопрос желания, чтобы делать это хорошо», так говорил один из моих любимых авторов Мауриц Эшер. Для тех специалистов из компании «7 Студио», которые занимаются моим сайтом от А до Я, для них я хочу переформулировать и сказать, что ваша работа совершенно уникальна, ведь именно ваш энтузиазм и отношение к делу позволяет делать ее хорошо. За это вам огромное спасибо!
7studio Digital
Google задумался о платном поиске, когда это осуществляется при помощи технологии искусственного интеллекта
7studio Digital
ИТ-отрасль является одной из самых динамично развивающихся отраслей российской экономики, данные Минцифры РФ за 2023 год
7studio Digital
Попался такой анонс. И понимаешь, какой ты старый опытный :) Ведь был лауреатом в далеком 2002 году.
7studio Digital
Samsung сначала выпустил «инопланетного» любознательного маскота G-Nusmas для презентации товаров в соцмедиа-форматах reels и shorts.
7studio Digital
Средний (медианный) возраст как у женщин, так и у мужчин в российском бизнесе составляет 37 лет.
7studio Digital
В опубликованных фин.результатах такого крупного представителя российского ecommerce группы «М.Видео-Эльдорадо» за 2023 года нам интересные не общие цифры выручки и ее динамика, а то, за счет чего эта компания достигла роста показателей.
7studio Digital
На скриншоте информация из рассылки о продажах. Фразы, которые предлагают не употреблять в общении, и на что их предлагают заменять :)
7studio Digital
64% населения России смотрят телевизор раз в день. Среднее время просмотра на одного человека составляет 3 часа 33 минуты в день.
7studio Digital
Немного данных по использованию строки поиска на сайтах.
Исследование западное и с реалиями отечественных покупателей пересекается только отчасти, но как понимание тенденций – полезное.
7studio Digital
Издание Vice отказывается от сайта и переносит фокус на распространение контента в соцсетях
7studio Digital
в рекламе часто подсовывают разные ненужности, то какие-то костюмы для массажей :) то автомобиль Аурус - лимонов 50 он вроде стоит, то вот такие "творения" :)
7studio Digital
Роскомнадзор получил премию «Проект года 2023»
Премия за Единый реестр интернет-рекламы.
7studio Digital
И всё-таки они крутятся.
Идею налога с маркетплейсов запустили в Госдуму по новому кругу.
7studio Digital
новость отсюда
Это реальность. Впереди развитие корпоративной прессы. Новое возрождение.
7studio Digital
«Мираторг» закрыл свой интернет-магазин shop.miratorg.ru
Люди с базара, Назар на базар.
7studio Digital
Такой крупный портал как Авито только сейчас запустил внутри аккаунта пользователя сервис Кошелек.
7studio Digital
Интереса ради зарегистрировался на вебинар по ИИ. Послушать, что нового расскажут. После этого почту и канал в телеграме завалило вот такими сообщениями. Почти в режиме нон-стоп. И в каждом конечно купите, купите, купите ну что-нибудь у нас. И ведь кто-то купит наверное :)
7studio Digital
Родительский (голландский) Yandex N.V. продает российскую часть бизнеса за 475 миллиардов рублей.
7studio Digital
Вот так Почта когда-то анонсировала проект по онлайн-заказу винодельческой продукции в рамках правительственного эксперимента.
7studio Digital
Старейшая газета России «Санкт-Петербургские ведомости» через несколько лет отметит 300-летие.
7studio Digital
При оценке удобства интернет-сайта (как в аудите, так и в процессе разработки) градуируем функционал по их влиянию на удобство для пользователей.
7studio Digital
Google представил сервис для генерации видео по текстовым запросам под названием VideoPoet. В его основе языковая модель LLM, для обучения которой использовано более 270 млн видеороликов и 1 млрд пар «текст-графическое изображение».
О нас
Мы - команда специалистов которые любят своё дело. Наша работа - наше хобби, наши сотрудники - только профессионалы. Мы используем комплексные инструменты маркетинга в реализации Ваших задач! Мы работаем в 7 направлениях для реализации наиболее эффективного подхода к рекламе.
Блог
- Когда стоит расширять свой бизнес и открывать маркетплейс
- Как создать маркетплейс в 2024 году. Руководство к действию
- Как привлечь покупателей и продавцов на маркетплейс. Успешные стратегии
- В режиме 360: обзор моделей бизнеса и лучших практик маркетплейсов
- 12 ошибок, которые делают ваш магазин нерентабельным
- Не самые очевидные способы роста заказов на маркетплейсе, над которыми надо потрудиться
- Свой интернет-магазин или маркетплейс: где лучше продавать
Отзывы
Много лет назад мы стали заказчиками в «7 Студио». И теперь нас сопровождают отличные результаты нашей рекламы, продвижения и пиара в интернете. Мы с благодарностью отдаем должное вложенным знаниям и силам сотрудников «7 Студио», их целеустремленности в достижении результата для наших сайтов и компании в целом.
